Surface Laptop 3:surfaceラップトップ3ボディのきしみ音

マイクロソフトコミュニティにご連絡いただきありがとうございます.この懸念を私たちにもたらすためにあなたが行ったすべての努力を本当に感謝します.それは私たちがお客様へのサービスを改善するのに役立ちます.

このため、このケースをエスカレーションして調査を行い、より適切な解決策を提供できるようにします.

解決策がありましたら、できるだけ早くご連絡いたします.

ご迷惑をおかけいたしますが、しばらくお待ちくださいますようお願いいたします.

再びチェックインします.

Microsoftストアに戻り、デバイスを返却して新しいデバイスを購入するのが最善の方法であると言われました(これが最速の交換だったでしょう).セールだったので、さらにお得になりました.

店内で、新しいものにきしむような音がしないことを確認しました.一部のディスプレイモデルに同じ問題があることにも気づいたので、かなり広範囲に及ぶ問題のようです.Microsoftはこれを実際に調査する必要があります.

ノイズがなくなったので、ラップトップを持ち歩いて持ち運ぶのがとても快適になりました.

同じ問題がありました-これはBuild品質の問題ではありません-一部のモデルでは右上のネジがきつすぎます.フットパッドを外して1/4回転または1/8回転緩めると、きしみ音が止まります.

そのきしみ音は、2つの陽極酸化プレートが緊張状態で互いに滑り合うだけであり、それらが互いにねじ込み過ぎると、シャーシがわずかに動くと、接触が解除されるときに圧力から可聴ポップ音が発生します.もし
原子を数個分緩めると、音が出ずに少し曲がる余地があります.