Surface Laptop 3:ディスプレイドライバー
こんにちは、
まったく新しいSurface Laptop 3のディスプレイドライバーを更新する必要があります.
インテルの最新ドライバーはx.x.x.7463で、インストールされているドライバーはx.x.x.7101です.「マイクロソフトによって検証されていない」ため、最新のものをインストールできません.
私の問題は、アドビとその製品の問題です.アドビのサポートでは、ドライバーを更新するように指示されています.
Microsoftのサポートにより、サードパーティのサイトが示されます.このサイトでは、ドライバーをインストールできないMicrosoftの障害を回避できます.
新しいSurfaceコンピュータで2週間後にディスプレイ/ドライバの問題が発生するのは少し奇妙です.まったく新しいコンピュータで1か月以上経過しても、Intelの最新ドライバがまだ信頼されていないのも不思議です.
どうすればよいですか?
返信リスト(回答:11)
こんにちは!
マイクロソフトコミュニティにご連絡いただきありがとうございます.Surfaceラップトップ3のAdobeアプリに問題があるとのこと、申し訳ございません.デバイスの更新履歴は次の場所にあります onこのページ.
Intelなどの特定のソフトウェアのドライバーが特定のデバイスのアップデートでまだ利用できない理由はいくつかあります.1つは、まだ十分にテストされていないか、まだ実験段階にあるということです.デバイスの製造元
およびソフトウェア開発者は、アップデートが一般にリリースされる前に、アップデートが機能するように努めています.
デバイスの設定ページでWindows Updateを確認すると、すべてのドライバアップデートがリリースされます.
それまでの間、Surface Diagnostic Toolkitを実行してください>そして完了することを確認してください
タスク.
また、次のことができるページにアクセスしてくださいSurface用のドライバとファームウェアをダウンロード.
お役に立てれば幸いです.
こんにちは.
あなたからの返答はまだありません.このスレッドを閉じます.私たちはあなたの懸念があったことを望みます
対処しました.気をつけて!
今後ともよろしくお願いいたします.
ジャネット_Z
重要:この手順はマイクロソフトではサポートされていませんので、あなた自身の責任でそれを実行してください!
この命令に従ってこの問題を回避することができます. インストールされているドライバの修復方法は、Intelコンピュータ上のこのコンピュータに対して検証されていません
私はそれを最新のインテルディスプレイドライバーのためにテストし、これまでの問題をあった.
重要:この手順はマイクロソフトではサポートされていませんので、あなた自身の責任でそれを実行してください!
応答5# ->にスキップ6 #Greg 2Pe_126様
Surface Laptop 3の更新履歴ページ.現在、このIntelディスプレイドライバ用にversion.7641を提供しています.これは、インストールした.7101versionと必要な.7463versionよりも新しいversionです.
お役に立てば幸いです
グレッグ
応答6# ->にスキップ7 #Bk44ffHI、
いいえ、これは役に立ちません.
7755はIntelの最新のドライバ、7641は古いものです.
これが起こっているのか理解できない.Microsoftが最新のドライバのインストールから私をブロックしている場合(他の製造元は私が知っている限りこれを行っていません).
私には2つの解決策があります:
ドライバの更新をブロックしないで、またはドライバを更新してください
はい、とにかくドライバをインストールするための3rd Party Guideが保持されていますが、まだ機能しません.更新プログラムはすでにこのコンピュータのための最良のドライバを持っていると言います.いいえ、私はしません!
問題は私がアドビの問題を持っていて、私がドライバーを更新しないならサポートは私を助けないことです.
応答7# ->にスキップ8 #BarbBowMicrosoftについて話すことはできませんが、Intelドライバーを採用しており、Surface固有の機能をサポートするようにそれらをカスタマイズする必要があると思います.
応答8# ->にスキップ9 #Peこんにちは、
ファイルを開くには時間がかかります.約1分ほどで、PhotoshopとIllustratorの両方で発生します.
キャッシュを消去して再インストールしても問題が解決せず、これが私の作業に影響を与えています.サポートから、ドライバーを更新してそれが役立つかどうかを確認するように言われました.
//Pe
応答9# ->にスキップ10 #BarbBow 1私が本当に提案できることは、フィードバックハブアプリを使用して問題を提出することです
報告し、アドビがこれがビデオドライバーであると信じていることを指摘するようにしてください
問題.
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