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Surface Pro 6:接続時にBluetoothヘッドフォンが音をクリックする

Dominic 受付中 最終更新日:2020-09-02 11:15

Sony BluetoothヘッドフォンをSurface Pro 6に接続しましたが、Surfaceからヘッドフォンに音が伝わると、あいまいなクリック音が発生し、音声が適切に伝わりません.私のヘッドフォンは他のデバイスで完全に問題なく動作し、
アークマウスなどの他のBluetoothデバイスは正常に動作します.ヘッドフォンでサウンドが正しく機能しないのはなぜですか?両方のデバイスの電源をオフにしてからオンにして、ヘッドフォンを取り外してみました.

ありがとうございます.

ドム.

返信リスト(回答:7)

1 #
Crest

HI、

マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べていただきありがとうございます.ご不便をおかけして申し訳ありません.

あなたの地表装置は最新のものですか?この問題を最初にトラブルシューティングするには、以下の手順に従ってください.

1stステップ:Windowsアップデートのチェックの更新がないことを確認する

  • Settings>Update&Security>Windows Update>アップデートの確認を確認し、インストールをクリックします.
  • 一度完了したら、デバイスを再起動してアップデートを適用してください.
  • run surface診断ツールキット
    タスクを必ず完了してください.

2ndステップ:Bluetoothドライバのアンインストール/再インストール

  • OPENDevice Manager
  • bluetooth
  • 右クリックを展開Marvell Avastar Bluetooth Radio Adapterクリック」 デバイス"をアンインストールします.ポップアップが表示された場合は、ボックスをオフにしたままにして、ドライバのアンインストールを続けて、ドライバを再インストールするためにサーフェスを再起動します.

3rdステップ:ドライバとファームウェアをダウンロードする

  • に行きます ドライバとファームウェアをダウンロードします .Surface Pro 6を選択してヒットします ダウンロード.使用可能なデバイスOSBuildまたは最も近いものと一致する.msiファイルを選択してください. nextをクリックすると、runをクリックして正常にダウンロードしてください.完了したら、デバイスを再起動して変更を適用します.
  • デバイスを確認する現在のOSBuild:設定> システム>詳細については、Windows仕様を参照してください.

デバイスを再起動したら、Bluetoothヘッドフォンを解凍して再ペアをかけて、これが完全に機能するかどうかを確認したら.

これが役立つ場合は、この投稿を答えとしてマークすることで、コミュニティに知らせてください.そうでなければ、このスレッドに援助を求めることを躊躇しないでください.

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2 #
Thosewh

同じ結果、まったくうまくいきませんでした.私は有線ヘッドセットに戻る必要がありますか?

私もそれをすることさえできない以外は、私はコードと遊びを始め、それを噛んだ猫を持っているので.

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3 #
DebbieE
ソニーWH-CH400にも同じ問題があり、すべてのWin10アップデートもインストールしています.JBL Bluetoothスピーカー/マイクデバイスをSurface Pro 2018にペアリングできますが、音声は問題ありません.SonyヘッドフォンをPixel3にペアリングでき、音声は問題ありません.
しかし、Surface ProをSonyヘッドフォンとペアリングすると、回転する自転車のホイールにトランプが洗濯物で留められているような繰り返しのノイズしか得られません.
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4 #
CiaranB

私はそれが私が文字通りすべてのことを試していて、最終的に彼らを送ってくれるソフトウェアの問題を考えてはいけません.あなたは一方または両方の耳をクリックしていましたか?

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5 #
Thosewh
私の場合は両耳.使用可能なオーディオはまったくありません.
6 #
Stentor

Sony WH-CH500で断続的に同じことを体験します.これは、MS Surfaceコンピュータでのみ発生します.「クリッククリッククリッククリッククリッククリック」以外の音は聞こえません.他の音声は聞こえません.

ランダムであり、確実に再現する方法はありません.デバイスを「忘れる」などの抜本的な措置を講じてから再度ペアリングすることで、ヘッドフォンを機能させることができますが、これは主要なPITAです.

助けてください

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7 #
Dominic

同じヘッドフォンで同じ問題が発生します.

ヘッドフォンを接続して音声を使用しようとすると、クリック音だけが聞こえます.

ただし、接続してNetflixを開くと、音声は完全に正常に機能しますが、先にNextflixに進んだ場合のみです.

上記で入力したすべてのことを試しましたが、最初にNetflixを開いて、クリックしないオーディオを取得する必要があります.

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