システムwiki

Surface Book 2: Surface Book 2 は充電またはオンにできません

QiXie 受付中 最終更新日:2020-09-01 15:30

今日、surface book2が突然充電できなくなり、電源コードの白色のライトが消えたが、電源装置のusbポートは他のものも充電できます.また、surfaceをプロンプトします分離障害:ハードウェア障害...再起動したいのですが、シャットダウン後にマシンの電源を入れることができません...

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供します...あなたのフィードバック機器については充電できない、電源を入れることができません...私はあなたを助けるために最善を尽くします..

あなたのsurfaceに従って、次のトラブルシューティングスキームを編成しました:

  • 強制シャットダウンとデバイスの再起動:長い電源ボタン20Sをシャットダウンしてから再起動してください...
  • 2bt:デバイスの暗号化機能を閉じてください(画面の右ボックスからスライドします.設定-更新とセキュリティ-デバイスの暗号化)、次にすべての外部デバイスを取り外し、電源ボタンを30秒間押し続け、電源を接続してから音量ボタンと電源ボタンを30秒間押し続けます.30秒後にそれを緩めてはいけません、デバイスを再起動してから、デバイスを再起動してから
  • ロングプレスショートキーを押します.ロングパワーボタン20Sを押しなさい、手放した、5サインを待って、5を待ってから、もう一度電源ボタンをタップします.複数回試すことができます...
  • Wake Monitorを試してみましょう:キーボードがない場合は、キーボードがない場合は、ボリュームとボリュームを押し続け、すばやく3回(2秒以内)デバイスが応答がある場合は、ビープ音を送信します.
  • 周辺機器の試みを除去する
  • 上記の方式が無効です、あなたはローカルかどうかを確認することができますサービスステーションはクロステスト確認を実行します.ハードウェアの問題は、リンクをクリックします. マイクロソフトのsurface部分アクセサリー保証プロセス ページボトムScanQRコードは、クローズサービスステーションアドレスを取得できます...

    • 関連質問