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Surface Pro 6: Windows hello が突然利用できなくなった

XiaoQin 受付中 最終更新日:2020-09-01 13:16

更新なしなど、Windows helloに「Windows helloの顔をサポートするカメラが見つかりません」と表示される......

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたのフィードバックについてあなたに5つ星のサービスを提供して幸せになります...あなたのフィードバックについてwindows hello問題...私は援助を提供するために最善を尽くします.

  • 現在のシステムversionとは何ですか?(システムversionクエリ:スタートメニュー-設定-システム-概要-windows仕様-版)

あなたのsurfaceに従って、次のトラブルシューティングスキームを編成しました:

  • windowsupdate:setting-とsecurity-の更新-更新
    • アンインストールカメラドライバ:windows + x-Device Manager-カメラ-Intel(R)AvStream Camera-右アンインストール-「ドライバソフトウェアの削除」のチェック-デバイス
  • Windows + X-デバイスマネージャ-システム機器-マイクロソフトカメラフロント/リア-右クリック-アンインストール
    -「このデバイスドライバソフトウェアの削除」をチェックしない場合-reboot
  • アップデートバイオメトリックドライバ:Windows + X-デバイスマネージャ--バイオメトリック機器-windows ズこんにちはFacewareデバイス-右クリック-プロパティ-ドライバの更新-ドライバソフトウェアを見つけるために私のコンピュータを参照します-リストのマイコンピュータ選択から入手できます-windows
    Hello Face Software Device-次へ-versionドライバに対応する
  • ダウンロード面をクリックしてください.インストールする方法を実行するには、次のリンクを参照してください. ここに
  • uefiインターフェースを入力するカメラ関連のファームウェアが開いている:設定-更新とセキュリティ-リカバリ-Restart-トラブルシューティング-Advanced Option-UEFIファームウェア設定の開始-Restart-UEFIインターフェイスを入力します-デバイス-前面 カメラ、リアカメラ、IR
    カメラ、開かれた場合は、もう一度順番に推奨されます.[終了]をクリックし、デバイスの再起動、[デバイスの再起動]をクリックします.
  • RESETピン:設定-ログインオプション-PINコード
  • Windowsをリセットしますこんにちは:設定-アカウント-ログインオプション-Windows hello
  • SDT検出修復ツールを実行します. SDTダウンロード実行ステップ(中国語版)-surface
  • 上記の方式が問題を解決できない場合は、情報をバックアップし、コンピュータをリセットすることをお勧めします.設定-更新とセキュリティ-復元-このコンピュータをリセットする-スタート、すべてのコンテンツを削除することを選択した後、

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