Surface Pro 7:surface goBluetoothは2.4ghzの周波数帯域のトラフィックを占め、wifiは遅い
Bluetoothと2.4g wifiは同じ周波数帯にあるため、マウスを操作すると重大なパケット損失が発生します.WiFiは遅く、Bluetoothをオフにするだけです
surfaceがBluetoothを使用できない可能性はありますか?
返信リスト(回答:5)
コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたのフィードバックBluetoothとwifi問題についてあなたに5つ星のサービスを提供して幸せになります...私はあなたを助けるために最善を尽くします.
surface goSモードを行いますか?次のシナリオはSモードを終了することができます.Sモードを終了しないと、Sモードを終了することをお勧めします.モードの手順:設定-更新とセキュリティ-アクティブ化-App Storeへジャンプ-GetまたはInstallを選択あなたのsurfaceに従って、次のトラブルシューティングスキームを編成しました:
帯域値:Windows + X-デバイスマネージャ-ネットワークアダプタ-ロングプレス/右クリックMarvell Avastar WIRES-ACネットワークコントローラ-プロパティ-and valusは "auto"、手動で5gを選択できます(ネットワークとBluetoothが同じ周波数にはありません)--[OK]をクリックします.実行:設定-更新とセキュリティ-トラブルシューティング-トラブルシューティング-トラブルシューティング-トラブルシューティングトラブルシューティング回答:設定-更新-トラブルシューティング-トラブルシューティング Bluetoothドライバのアンインストール:キーボードを保持します.Windows + X-デバイスマネージャ-Bluetooth--Marvell Avastar
Bluetoothワイヤレストランシーバアダプタ-右クリック-アンインストール[ドライバソフトウェアの削除]をチェックしていない場合-デバイスアンインストールNICドライバ:Windows + X-デバイスマネージャ-Network Adapter-Long/右クリックQualcomm Atheros QCA61X4Aワイヤレスネットワークアダプタ-[Uninstall]-[このデバイスのドライバソフトウェア]-[OK]をチェックしません-[OK]-[ドライバ]パッケージのインストール後にドライバを自動的にドライバします.
Surface Goドライバパッケージ
デバイスのversion(システムversionクエリ:スタートメニュー-の設定-システム-about-Windows仕様-version)に従ってクリックしてダウンロードします.ダウンロード対応ドライバ:1607リリース:14393; 1703; 1709versionダウンロード:16299; 1803versionダウンロード:17134; 1809versionダウンロード:17763
; 1903リリースダウンロードする:18362 変更DNS:設定-ネットワークとインターネットの変更-緑色のWi-Fiアイコンを右クリック-プロパティ-インターネットプロトコルをクリックしてください4 4(TCP/IPv4)-プロパティ---[下のDNSサーバーアドレスの使用]を選択し、4.2.2.1の優先DNSを設定します.スタンバイDNSは4.2.2.2.2 UEFIインターフェイスを入力します.設定-更新と安全-リカバリ-高度な起動-トラブルシューティング-トラブルシューティング-高度なオプション-UEFIファームウェアの起動-RESTART-UEFIインタフェース-デバイス-Wi-Fi&Bluetooth、Bluetooth-すでにオンになっている場合は、最初にオフにしてください. 診断修復ツール、トラブルここをクリックしてください:
SDTダウンロード実行ステップ(中国語版)-surface
リセットネットワーク:Windows X-管理者コマンドプロンプト-「NetSH Winsock Reset」を入力します-Enterキー バックアップ情報、リセットシステム:設定-更新とセキュリティ-回復-このコンピュータをリセットし、次に[すべてのファイルの削除]を選択し、[Drives]を選択し、[[[USBを使用してミラーリセットホストを復元します.
ここをクリック
USBリカバリミラーをダウンロードします(メモ！リカバリはすべてのコンテンツを削除します.バックアップする前に個人ファイルを復元することをお勧めします.
surface上のデータのバックアップ方法
、詳細な紹介があります....Uディスクの残りの部分をsurfaceに挿入する
USBポート、ボリューム削減ボタンを押し、surfaceを表示中に電源ボタンを押して放します.
ロゴ、ボリュームボタンをリリースします(詳細にビデオをインストールしてください
ここをクリック
)
応答2# ->にスキップ3 # Lyshi こんにちは、
返信ありがとうございます.5つ星のサービスを心から提供します...
申し訳ありませんが、ネットワークカードドライバの表示はデバイスモデルによって異なります.surface goのネットワークカードドライバは、Qualcomm Atheros QCA61x4A Wirelessである必要がありますp>
bandの値を手動で変更する手順は次のとおりです:Windows + X-デバイスマネージャー-ネットワークアダプター-長押し/右クリックQualcomm Atheros QCA61x4Aワイヤレス
Network Adapter＃2——Properties——Advanced-Bandデフォルト値は「Auto」です.5gを手動で選択できます(ネットワークとBluetoothが同じ周波数帯域にありません)-[OK]をクリックします
MicrosoftSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定回線から800-820-3800から1-2-1にダイヤルし、携帯電話から400-820-3800から1-2-1にダイヤルします......
私の提案がお役に立てば幸いです.今後他の質問が発生した場合は、コミュニティに戻って質問してください...Microsoftの回答ようこそ！
回答が役に立った場合は、左下隅の[はい]をクリックしてください.サポートに感謝します.これは、同じ問題を抱えている他のユーザーの役に立ちます.コミュニティへの貢献に感謝します！
応答4# ->にスキップ5 # Lyshi 返信ありがとうございます.5つ星のサービスを心から提供いたします...
- 大変申し訳ありません.プロトタイプを再確認する手助けをしました.surface goデバイスは、ワイヤレスとBluetoothを使用しているにもかかわらず、実際にはbandの値を設定できませんこれらはすべて一種の無線周波数に属しています.特定の帯域幅と無線周波数帯域の場合、接続するデバイスが多いほど、対応する速度に影響します...
- 上記に従うことをお勧めします上記のソリューションを完了しても問題が解決しない場合は、MicrosoftのSurfaceテクニカルサポートホットラインに直接連絡することをお勧めします.固定回線から800-820-3800から1-2-1に電話してください.400-820-3800から1-2-1にダイヤル...
私の提案がお役に立てば幸いです.今後他の質問が発生した場合は、コミュニティに戻って質問してください...Microsoftの回答ようこそ！
回答が役に立った場合は、左下の[はい]をクリックしてください.サポートに感謝します.これにより、同じ問題を抱えている他のユーザーの役に立ちます！ありがとうございました.コミュニティによる貢献！