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surfacePro 4: Surface Pro 4 シャットダウン消費電力

QingFen 受付中 最終更新日:2020-08-31 18:16

返信リスト(ページ3)

51 #
WeiFu
フラッシュ画面の修理により、私はそれを手に開くことができません、私はそれを開くことができません.私には新しい問題がありません.結果は実際にこのようなものです..深刻な、10時間は電気の約20%を失うことができます、日曜日に、日曜日に閉鎖されていない、顧客サービスは面白い返事の消費電力でもあります、それは使用する必要がありますハード、通常の使用方法は、それが接続されていますか?
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52 #
Javisxu
それからあなたはそれを解決しますか?工場修理やそれでも?
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53 #
DeanMa
与えられた解決策は純粋にナンセンスであり、それらはすべてコピーアンドペーストのものであり、まったく問題を解決することはできません...私のバッテリーが消耗し、私のバッテリーがあまり使用されておらず、充電後数時間連続して使用できるとさえ思っています...問題は2か月前の自動アップグレードの後に発生し、すべての方法が試されましたが、どれもうまくいきませんでした...Microsoftは非常に官僚的であるため、今後も他の製品を購入したくありません.修理して捨ててください...
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54 #
myfires 1
元マイクロソフトの従業員として、家族の2人のSP4は後悔を表明し、長年macbook pro 1に変わりました...カスタマーサービスは、それが愚かなXであるか、愚かな人物であるか、愚かな企業のリーダーであるかを知りません....
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57 #
YannoCh
まだ修理しておらず、MACBOOKに変更しました.これ以上問題はありません...
55 #
風Ning
クイックスタートがオフの場合、24時間完全にシャットダウンし、電力の12%を消費します~
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56 #
LuCha

同じことは私のpr4にも当てはまります.3か月間購入し、アフターサービスに電話してさまざまな操作を教えた後、音が出ないことがわかりました...6月には、修理を行うプロセスに過ぎず、おそらく完了しました.システムが復元されて返送されました.返送後の最初の日に試してみましたが、修理前と同じように見えました...メールで怒鳴りましたが、返信がありませんでした...ごみが多すぎる...

多くの人々がこの問題を報告しており、数年間解決されていないことが判明しました...Microsoftなどの企業もまた目を見開いて嘘をついています...それは売れているだけで問題を扱っていません、それはあまりにも悲しいです...

59 #
YuanLi2
同じ問題です.昨年7月に国美でpro 4 i5 256 8Gをオンラインで購入しました.マシンを受け取ってから6日しか経っていませんが、画面が真っ黒で起動できませんでした.何でも試してみました.修理店に持って行って、マスター.それを見て工場に戻り、マイクロソフト中国に正規直販店で買わなかったとのことで返品を依頼し、国美への返却をお願いし、国美に電話での返品をお願いし、返品は不可能で交換は効かなくなったとのことです.購入日はすでに3パックの期限に含まれています.返送されても返品と交換の時間は経過しており、修理のみが可能です.また、アフターサービスのためにMicrosoft Chinaに返送して、受け取ってから送付することをお勧めします.…結局、修理のために送り返さざるを得なかった.Microsoftから返送されるまでに半月以上かかった.問題がないかどうかを確認するのに時間がかかった.それでも、今年の8月末から100%オフ、数日間オンにしない限り、0%に下がります.最初の数回はオンにできますが、オンにした後は、バッテリー残量が少ないため、バッテリーが自動的にシャットダウンし、充電後に使用できます.ただし、昨夜は複数接続してください若い頃、マシンの電源を入れることができず、怒っていたのでマシンを壊したくなりました.Microsoftは本当にひどいです...
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60 #
LuCha
バッテリーがオフになり、バッテリーが切れたことが原因である可能性があります.数時間充電してから、オンにしてみてください...私のコンピューターは数日前に2回目に返されました.今回は修復されたようですが、24時間シャットダウンしても100%が表示されます.、修復する前に24時間シャットダウンして、30%高速の電力を消費します...
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61 #
YuanLi2
数日間はこのような状態になることはなく、数日後には0%に達します.電話をオンにするのに毎回数時間かかります.他に何をすべきか...
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62 #
Javisxu
修理に送ってください
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63 #
Javisxu
2回目も修理に出してもらいましたが、それでも画面がひどく漏れました
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64 #
LuCha
保証期間を利用して修理に送ってください.保証期間後は何もする必要はありません...3つの保証によれば、保証期間中に2つの修理を要求できます...要件が満たされると、Microsoftに新しいマシンを要求します!このコンピューターには深刻な品質の問題があります.非常に悪いアフタートリートメント!
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65 #
Javisxu
あなたはそれを2回変更できますか?あなたが新しい改修機を持っていても、それでも3回
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66 #
LuCha
全国3保証法によると、新しいマシンを2回リクエストできます.新しいマシンは再生マシンにすることはできませんが、まったく新しいマシンです...マイクロソフトのアフターセールスが全国3保証法を無視しているだけです.
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67 #
Javisxu
それは役に立たない、あなたが法廷に行かない限り、店は顧客をいじめます.
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68 #
WeiFu

一緒にフィードバックをしましょう

2019 CCTV 3.15パーティーは手がかりを集め始めました!あなたはCCTV Financial Clientをダウンロードできます( https://a0.news.ghwx.com.cn/server/get/client/4611813561780404224/ )、3.15エリアの苦情報告書を入力してください.

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69 #
KartosC

これは良い方法です.集団的な苦情を申し立てる必要があります...

71 #
monster
私はsurface proという組織を見つけました.MacBook airをあきらめ、電源がオフのときに毎日surface pro4に切り替えました.電源が切れると、シャットダウンまたはシャットダウンします.数日後、私はそれをチェックしに行きました、そしてそれは停電でした.何が一体!それはまだ解決されていません、ねえ!私は次回Microsoftのものを購入しない、お金の無駄です
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72 #
DeanMa
カスタマーサービスに電話をかけると、まるでロボットと話しているように感じられます.これは、小さなAIクラスメートほど明確ではありません.つまり、責任を回避することです.Microsoftなのか中国のナンセンスなのか、本当にわかりません...つまり、Microsoftハードウェアを再度購入することはありません!
73 #
QingFen
2016年初めに香港で購入したコンピュータは、昨日の前日、私はそれをオンにすることはできません...私は8000ポイント以上に感銘を受けました.私は2017年3月にMPBを変更しました、そして私はそれを開けました時折...私が一週間それを使った最後の時間.今私はいつかそれを回す方法はありません...これは徹底的に廃止された、またはコンピュータが完全に廃止されていますか?参照しないでください...あなたのように、700人近くが「同じ問題」があるのを見て、私たちは権利保護を整理していますか?
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74 #
Lyshi

フォーラムへの支援とフィードバックをありがとう、私たちはあなたに5つ星のサービスを与えます!

あなたについてsurface起動できない、私たちは次のトラブルシューティング方式を編成しました:

  • 充電器とホストのインターフェースを複数回拭いて、充電器を複数回接続します.時間と電源ボタン、30秒のシャットダウン、次に再起動...(キーボードのボタンではなくデバイス+ボタンの音量)
  • ロングプレス:a.ロングプレス起動ボタンは約20秒、強制シャットダウン...B.電源ボタンをタップして正しく回すには、surfaceを押して電源ボタンを押してシャットダウンを強制します.通常、「surface」、電源ボタンを押してシャットダウンを強制します.3回繰り返します.「お待ちください.
    D.いくつかのオプションがあります.「詳細オプション」を選択します(バックアップデータの初期化がすべてのマテリアルを削除することを忘れないでください)...E.「トラブルシューティング」をクリックし、「このコンピュータのリセット」をクリックします.li>
  • 上記の操作の後にsurfaceが画像を持っている場合は、システムのみを入力できます.uディスクミラーを試すことができます. デバイスが起動できないときにシステムを再ロードするステップ
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    76 #
    QingFen
    役に立たない方法を試しました...香港銀行に保証を提供していません.いわゆるグローバル共同保証は冗談です.
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    77 #
    DeanMa
    マイクロソフトのアフターサービスは傲慢な官僚制度に他ならない!シャットダウンは非常に広い範囲の電力を消費し、実際には役に立たないものをコピーして貼り付けることによって消費者をだます!恥ずかしくない!マイクロソフトユーザーの大多数が団結することを願って、彼らと戦う弁護士を見つける、弁護士費用を払います...同じ問題が発生した場合はご連絡ください...、
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    78 #
    yushizh
    強力なサポート、提供する証拠が必要
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    82 #
    DeanMa
    ご協力ありがとうございます!マイクロソフトのサービスは残念です1
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    80 #
    amyscl
    私は完全に同意します...誰もが共同で訴訟を起こすことができます
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    126 #
    DiDiAhD

    私は新馬世代のMicrosoftユーザーです

    第1世代のsurface Proから第3世代のsurface Pro I5 256gbまで、現在の第4世代のsurface Pro I5 256GB

    第4世代は、これまでSurface Proで使用された最悪のワーストです

    パフォーマンスは間違いなく最高で最速です...しかし、パフォーマンスは電気に耐性がないのがどれほど優れているか、スポーツカーをオンにできないことよりも優れています...1日10%オフが全員です問題が発生しました!解決策はありません

    surface pro3の販売を本当に後悔しています.少なくとも1か月は使用していませんが、電気はまだ残っています...

    Surface pro4 5-71日の電力量はGGです

    最後に、私は十分に購入することを強くお勧めしないとしか言えません

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    75 #
    yushizh
    1. 私は常にMicrosoftを信頼してきましたが、結局はMicrosoftに傷つけられました.私には信仰がないと思います...私は自分の権利を守る必要があります
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    79 #
    amyscl
    ハロー、久しぶりに実際に現れた...解決したと思った
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    81 #
    DeanMa
    解決策が解決され、直接ゴミ箱に捨てられます...
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    83 #
    QingFen
    このコンピューターがバックアップマシンとして使用されたとき、バッテリーの問題についてあまり気にしていませんでした.完全に見捨てられたとは思いませんでした.
    84 #
    ShaBuWe 1

    この問題は、2017年のWin10のパッチ適用後に発生し始めたようです...

    それ以前は、すべて正常でした.パッチをインストールした後、キーボードが認識されないことがあり(キーボードが壊れていると思い、新しいキーボードを購入しましたが、機能せず、ワイプしました)、シャットダウンして電源を切り続けました.しばらくすると、キーボードが認識されないことがわかりました.確率はほぼ100%に上昇しています...

    おもしろい:数日間電源に接続しない場合は、バッテリーを使い切ります(電源をオフにした後、システム時間を注意深く見てください.通常、電源をオフにしてから3~4日後に停止します).もう一度オンにすると、キーボードは100%を認識します...

    それで面白いのは、修理のためにそれを送るとき、最初にキーボードをテストして、キーボードが壊れていないことを伝え、次に完全に充電された後にバッテリーをテストし、バッテリーも良好であることを伝える...

    昨年、超耐摩耗性の時計を購入しました...

    87 #
    WeiFu
    私は最近の電力消費を消費したより多くの問題があると感じます.今年11月に、私は4回(10月に2年間のメンテナンスの有効期限があり、解決されなければならず、顧客サービスはあります.また、問題は問題を解決することはできません専門家に報告され、後で私は先進的なコミッショナー、部門マネージャ、そして複雑な問題プロセスとは何が知られているか、他の2つは電源問題、および電力問題は最初のセカンダリメンテナンスが発生しています(シャットダウン、本当にシャットダウン)、2日間で機械を開くことができません.ばか、私はそれが普通であると言った.一晩中の電力の20%を頼みますか?問題、公式ウェブサイトの発表を交換することができます-メンテナンス-交換-維持管理は変更に変わり、本当に唾を吐くことができません
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    97 #
    putang
    マイクロソフトのアフターサービスは間違いなく豚のチームメイトです...オフィスは6つを購入し、3つを修理に送りました...もしそれが壊れたら、捨てて修理に送りません(FedExを除いて、残りは役に立たない)...Xbox one(修復されましたが、現在は壊れて灰を食べています)、HTC8X、Surface pro4-Microsoftの大きな穴、それは滅びず、自然の法則は許容できません...
    88 #
    QingChu
    このアップデートは本当に不正行為です.バッテリーがあなたのバッテリーと同じ状態になっているように見えるだけでなく、起動するために強制的に再起動する必要があります.最も恐ろしいことは、画面のタッチが失敗することです.マイクロソフトが何を考えているのか本当にわからないし、どのアップデートが送信されているのかわかりません.
    89 #
    nanJian

    surface Pro4を1年以上購入しました.アップデート後、数日後にバッテリーがなくなりました.軽微な問題だと思いましたが、インターネットですべての方法を試しても解決しませんでした...再フォーマットし、キーボードを取り外したところ、数日たっても電源が入らなかった...また、最新のファームウェアをアップデートする機会もあったが、12月までは元の問題がまだ残っていた...多くの時間とエネルギーが浪費された!フル充電、2~3日電気のないラップトップは、人々に安心感をもたらすことはできません.LenovoとAppleのラップトップの組み合わせに戻っており、Microsoftのハードウェア製品から遠く離れています...

    その後、QQグループに参加したところ、多数のユーザーが同様の問題を報告していることがわかりました.マイクロソフトはそれに目を向けませんでした.非常に驚きました!このシリーズには触れないようにみんなにアドバイスします...

    Microsoftが公式に問題を認識して解決することを望まないsurfaceのゴミは、ほぼ1年前から隅に投げ捨てられています...9,000元近くが失われたのは残念です、深刻です

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    90 #
    DeanMa

    私は海外にいて、長距離の解決策についてマイクロソフトと交渉する時間がありませんでした...私もアップグレード後に起こりました、そしてインターネットをサーフィンした後にそれは一般的でした...お客様、誠意はありません...この問題の解決策は法的手段を通じてのみ可能と思われます.仕事上の理由で中国に戻ることはできません.それ以外の場合は、弁護士に訴訟を起こしてもらいます.、確かに自滅の道に行きます...

    応答90# ->にスキップ
    91 #
    nanJian

    実際、私もMicrosoft携帯電話の犠牲者です.mango7.5システムを搭載したHTC携帯電話の最初のバッチを購入しました.その後、新しいオペレーティングシステムが登場し、それがアップグレードリストにないことがわかりました.、携帯電話は役に立たない...Appleのものと比較すると、それは実際には空と地面の違いです.私のAppleのAIRシリーズのノートブックは、2014年以来スムーズで飛んでいます.外出するとき、ときどき以外は充電器を持っていません.ケイトン、故障はありませんでした.私は仕事で多くの重要な瞬間を過ごしています.私は信頼できるパートナーです...実際、私が購入したすべてのAppleデバイス(ipod以降)は<を除いてwatchバッテリーの寿命が短すぎ、他のものはお金の価値がある高品質の商品と呼ぶことができます...

    Microsoftがそのような傲慢な考え方でハードウェアを構築する場合、それは死ぬに違いありません...

    92 #
    yushizh

    最後に、私のsp4はデスクトップになっていますが、私にXXをあきらめることを最終的に決定されました、私は20年間の大きな名前に注意を払っています...

    最近、SP4を充電できなかったことがわかりました.Nサービス長の委員会N、回復プログラムの投げ、今日のマイクロソフトコミッショナーは最終的にハードウェアの障害を指し、保守費xxxxは、注文するように依頼してください...グリーは考える?

    私のデバイスは、指示にあるバッテリー充電問題です.再加工したい、そして私は正式に診断ツールを提供することを知っています、それで私はそれを使用します、私はその信頼のために定期主義を期待していませんマイクロソフト、後続の解決策やパッチを考えてください保険の中では、保険の中で変更することができます、そうでなければあなたは2年後に、あなたは障害修復、xxxxメンテナンス手数料さえ持っていません、あなたに会いましょう..

    私のsurface pro 4は、世界で最も薄いデスクトップにアップグレードされました!