Surface Book:surfaceの本が突然黒い画面になり、起動できなくなり、緑色の画面が表示されました...

こんにちは、

コミュニティへようこそ.5つ星のサービスを心から提供します...bookの問題についてのフィードバックについて、突然ブラックアウトして起動できなくなります...私は私たちはあなたを支援するために最善を尽くします...

Surfaceの現在の状況に応じて、次のトラブルシューティングソリューションをまとめました:

1. 電源ボタンを15秒間長押ししてデバイスが完全にシャットダウンしていることを確認し、電源ボタンを軽く押してオンにできるかどうかを確認します
2. すべての外部デバイスを取り外し、電源を接続して、音量+ボタンを押し続けます.電源ボタン、30秒間押し続けてシャットダウンしてから再起動します...
3. グラフィックスカードを更新します:Shift + CTRL + Windows + Bを同時に押します
4. 電源ボタンを約20秒間押し続けます時間、強制シャットダウン...電源ボタンをタップして通常の電源をオンにし、surfaceが表示されたら電源ボタンを押して強制的にシャットダウンします...電源ボタンをもう一度タップして通常の電源を入れ、電源ボタンを押してsurfaceが表示されたら強制的にシャットダウンします...約3回繰り返して表示されます「お待ちください、自動修復の準備中です」というメッセージが表示されたら、操作を停止し、いくつかのオプションが表示されたら、「詳細オプション」を選択します(バックアップデータの初期化によりすべてのデータが削除されることに注意してください)...「トラブルシューティング」をクリックし、「初期化」をクリックして構成を初期化しますコンピューター
5. USBリカバリイメージを使用してホストをリセットします:ここをクリックしてUSBリカバリイメージをダウンロードしてください(注意！リカバリによりすべてのコンテンツが削除されます.リカバリする前に個人ファイルをバックアップすることをお勧めします.Surfaceのデータをバックアップする方法 、詳細な紹介があります)......リカバリUディスクをSurfaceに挿入します
   USBポート上で、Surfaceが表示されたら、音量ボタンを押したまま、電源ボタンを押して放します.
   ロゴが表示されたら、音量を下げるボタンを放します(詳細なインストールビデオについては、ここをクリック)