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Surface Book 2: surface book2 シェルリーク

Sniper2 受付中 最終更新日:2020-08-31 17:46

最近、surface book2のキーボードシェルが電源に接続した後にリークしていることを発見しました...

返信リスト(回答:2)

1 #
Lyshi

コミュニティへようこそ.5つ星のサービスを心から提供します...機器のわずかな漏れについてのフィードバックについて...最善を尽くしてお手伝いします...

  • 充電プロセス中のこの状況については、充電プロセス中にsurfaceの金属シェルのsurfaceに多くの自由な電気イオンがあり、人体に静電気があるため、触れるとデバイスを充電すると、わずかな電流の感覚が発生します...もちろん、電流値は通常の安全範囲内であり、国際安全基準で許可されている量をはるかに下回っています...心配しないでください.充電デバイスを使用する前に、金属の物体に両手で触れて、静電気を放してください...」

Surfaceの現在の状況に応じて、次のトラブルシューティングソリューションをまとめました:

  1. 壁に接続されたソケットを使用してみてください...
  2. AC電源コードの8の字型コネクタポートをPSUから外し、8の字型コネクタポートを回転させます180学位
  3. Windowsupdate settings-update and security-Windowsupdate-check for updates

MicrosoftSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定回線から800-820-3800に1-2-1で電話、携帯電話から400-820-3800に1-2-1で電話

私の提案がお役に立てば幸いです.今後他の質問がある場合は、コミュニティに戻って質問してください...Microsoftの回答ようこそ!

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2 #
danhill

MySurfaceBook2漏洩もあります...

  • 充電状態と同様に、指が緩やかにキーボードパネルのブランケットをこすりとしているとき、指のsurfaceのように一種の麻があると感じますが、もちろんごくわずかですがこの気持ちには非常に明白です.、漏れ...
です.
  • この質問は製品設計の欠陥ですか?
  • は救済する方法はありますか?