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Surface Pro(第5世代):ログインの surface のピンは変更できません

yanli_0 受付中 最終更新日:2020-08-31 13:15

みなさん、聞きたいことが2つあります

1.SurfaceにログインするためのPINを忘れてしまいました.「Settings-Account-Login Options」パスでPINを変更した場合、変更するには職場と学校のアカウントにログインする必要があります

2.以前は「職場と学校のアカウント」を使用してPINを設定したことがあるかもしれませんが、仕事を変更した後、このアカウントのメールアカウントは使用できなくなります.Surfaceはリマインダーを求める通知を送信し続けます "学校と職場のアカウントの接続に問題があります」(ナンセンス、もちろん問題があることはわかっています.問題は、もう仕事や学校のアカウントを使用する予定がなく、個人アカウントを使用したいだけで、削除したくないということです)

つまり、「職場と学校のアカウント」を削除するにはどうすればよいですか、PINをリセットするにはどうすればよいですか

どうもありがとうございます

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi

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  1. PINを削除または変更するときは、元のPINを入力する必要があります.元のPINを忘れた場合、削除または変更することはできません...
  2. 職場および学校のアカウントを削除するには、PINが必要で、以前のPINは忘れられていました、そのため、現時点ではアカウントを削除できません...
  3. 職場と学校のアカウントを無視することを検討し、新しいアカウントの作成後にSurfaceを使用することをお勧めします.新しいアカウントが正常に作成されたら、新しいアカウントを使用できます…
  4. SurfaceでPINをリセットするローカルアカウントまたはMicrosoftアカウントを追加できます.ローカルアカウントを追加する手順:Settings-Accounts-Family and other people-Add othersこのコンピュータにアクセスします-このユーザーのログイン情報を持っていません-Microsoftアカウントを持たないユーザーを追加します-ローカルアカウントを作成します(ユーザー名とパスワードは個人の好みや習慣に応じて設定できます)-新しいデバイスにログインするためのローカルアカウントを作成します.Microsoftアカウントを追加する手順:Settings-Account-Family and other people-Add other to this computer-Enter Microsoft account and password-Follow the prompt
  5. 以前の職場と学校のアカウントを完全に削除する必要がある場合は、データのバックアップとシステムのリセットを検討できます.設定-更新とセキュリティ-リカバリ-このコンピューターをリセット-開始してから、すべてのファイルとドライバを削除することを選択します--システムがリセットされると、以前のアカウントはすべて表示されなくなり、再度追加して構成する必要があります...

MicrosoftSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定回線から800-820-3800に1-2-1で電話、携帯電話から400-820-3800に1-2-1で電話

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