Surfaceラップトップ(第1世代):アフターセールスは相談のために工場に戻り、カスタマーサービスの電話番号10の後に誰かが答えました.オンライン相談の担当者はいませんでした.

Coldf 解決済 最終更新日:2020-08-31 12:46

こんにちは、surfacetaptopのバッテリー寿命に関して、以前カスタマーサービスに問い合わせたことがあります.インシデント番号は1492197493です......

当時、配送工場には遅すぎたため、休暇後に配送工場に再度連絡することに同意しました...

昨日、カスタマーサービスの電話番号に電話をかけ、連絡して配送を希望しました.電話によると、手作業は10日である必要があるため、公式Webサイトにアクセスしてサービスサポートを探すことをお勧めします...

現在は特別な期間であり、多くの速達便が一時的に停止されています...そして、私の機器には今年の3月上旬に2年間の保証が適用されます...

返信リスト(回答:1)

1 #

Lyshi 2020-03-06 09:14 1

コミュニティへようこそ.5つ星のサービスを心から提供します...メンテナンスのために工場に戻ることについてのフィードバックについて...最善を尽くしてお手伝いします...

ご返信を失礼しました.流行の影響を受け、作業時間を延ばしております.正常に作業を再開した後、できるだけ早くコミュニティの質問に回答いたします.ご不便をおかけして申し訳ございません...
ご迷惑をおかけして申し訳ありません.お使いのデバイスが流行の影響を受けており、連絡がない場合は、2年間の保証以外の特別な変更保証を申請するお手伝いをいたします.心配しないでください...
注文したことがわかると、注文完了後90日間の保証が延長されます.ご質問があるといいのですが.このメンテナンスで解決できます.後で他のsurfaceの便利な問題がある場合は、コミュニティに戻って質問してください...

MicrosoftSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定回線から800-820-3800に1-2-1で電話、携帯電話から400-820-3800に1-2-1で電話

私の提案がお役に立てば幸いです.今後他の質問がある場合は、コミュニティに戻って質問してください...Microsoftの回答ようこそ！

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