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Surface Pro 6:Surface Pro6で頻繁にWiFiネットワークの問題が発生する

ChengJi 解決済 最終更新日:2020-08-31 12:01

この問題は以前に発生したため、頻度が低いかどうかは気にしませんでした

しかし、最近「wlanネットワークが見つかりません」が頻繁に表示されました

突然ネットワークが切断され、その後WiFiに接続していることが示され、最後に直接切断されています...

前に一度デバイスを再起動するだけで問題はありません...

ただし、しばらくデバイスを再起動すると、同じ問題が発生します...

すでにbiosでwifiを閉じて開こうとしました......最新のドライバパッケージがインストールされています......

どうすればよいですか.これはハードウェアの問題ですか、ソフトウェアの問題ですか?

返信リスト(回答:3)

1 #
Lyshi 1

hello、

コミュニティアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供します...あなたのフィードバックについてpro6ネットワークの問題について...あなたのために最善を尽くしてください...

あなたの写真に応じて、あなたがVPNをインストールしたことができるようにすることができます、最初にVPNをアンインストールしてからあなたのネットワーク接続問題の確認を確認してください.

あなたのsurfaceに従って、次のトラブルシューティングスキームを編成しました:

  • ネットワークのトラブルシューティング:設定-更新とセキュリティ-トラブルシューティング-ネットワークアダプタ-トラブルシューティング
    • アンインストールNICドライバのアンインストール:Windows X-Device Manager-ネットワークアダプタ-ロングプレス/右Marvell Avastar Wireess-ACネットワークコントローラ-[Uninstall]をクリック-[このデバイスのドライバソフトウェアの削除]-[OK]-[自動的にドライバ]をクリックします.DNSの再起動後の
  • の変更:設定-ネットワークとインターネットの変更-アダプタオプションの変更-緑Wiを右クリック-fiアイコン-プロパティ-インターネットプロトコル(TCP/IPv4)-プロパティ---プロパティ---[次のDNSサーバーアドレスを使用する]を選択すると、[優先DN]は4.2.2.1;スタンバイDNSは4.2.2.2
  • 診断修復ツールを実行し、トラブルここをクリックしてください. SDTダウンロード実行ステップ(中国語版)-surface
  • ネットワーク:Windows X-管理者コマンドプロンプト-「NetSH Winsock Reset」を入力します-Enterキー
  • バックアップ情報、コンピュータのリセット:設定-更新とセキュリティ-回復-このコンピュータをリセットする-スタートしてから、USBオフィシャルリカバリミラーリセットホストを使用して、すべてのコンテンツ
  • を削除するを選択します. ここをクリック USBリカバリミラーをダウンロードします(メモ！リカバリはすべてのコンテンツを削除します.バックアップする前に個人ファイルを復元することをお勧めします. surface上のデータのバックアップ方法 、詳細な紹介があります....Uディスクの残りの部分をsurfaceに挿入する
    USBポート、ボリューム削減ボタンを押し、surfaceを表示中に電源ボタンを押して放します.
    ロゴ、ボリュームボタンをリリースします(詳細にビデオをインストールしてください ここをクリック )

    • 応答1# ->にスキップ
    2 #
    ChengJi

    Array SSL vpn仮想ネットワークカードは、クライアントのインストールと同時にインストールされます...

    ある時点で、コンピュータ自体のネットワークカードが無効になります...

    ソフトウェアをアンインストールした後も、仮想ネットワークカードは残ります.デバイスマネージャインターフェイスでArray SSL vpn仮想ネットワークカードデバイスを削除できます...

    上記は私の経験であり、同じ問題を抱えている人々の参考用です

    応答2# ->にスキップ
    3 #
    Lyshi 1

    ご返信ありがとうございます...今後も記録を続け、より多くのユーザーの皆様のお手伝いをさせていただきます...問題が解決されたことをとても嬉しく思います！今後、他の質問が発生した場合は、コミュニティに戻って質問してください...Microsoft回答ようこそ！

    問題が解決した場合は、左下の[はい]をクリックしてください.これにより、同じ問題を抱えている他のユーザーを支援できます！コミュニティへのご協力ありがとうございます！

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