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Surface Pro 6:Microsoft irカメラフロントこのドライバーは、デバイスマネージャーに感嘆符を表示しますそして顔は使えないシステムを再インストールしてドライバパッケージを再インストールするのはよくありません.どうすれば解決できますか?

MengDeH 受付中 最終更新日:2020-08-31 11:30

マシンをWindows helloで買い戻すと、使いづらくなります.このデバイスはサポートしていないと言います.解決方法を尋ねますか?ハードウェアが壊れていませんか?

返信リスト(回答:5)

1 #
Lyshi

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供して幸せになります...あなたのフィードバックWindowsこんにちは問題...私はあなたを助けるために最善を尽くします..

あなたのsurfaceに従って、次のトラブルシューティングスキームを編成しました:

  • ROLLBACK GRAPHICSカード:デスクトップWINボタンの左下隅を右クリック-デバイスマネージャの選択-[アダプタの表示]-[プロパティの更新]-[ドライバの更新]-[コンピュータ]を選択してドライバソフトウェアを検索します.r)UHDグラフィック620コンピュータからコンピュータのversion:最も初期の時間ドライバを選択します.
    • Run SDT検出修復ツールをインストールするには、次のようにします. SDTダウンロード実行ステップ(中国語版)-surface
  • カメラのアンインストール:Windows X-Device Manager-Camera-Camera2500-右クリック-アンインストール-「このデバイスを削除するドライバソフトウェア」がない場合は、「デバイスを再起動しない」/Li>
  • Windows X-Device Manager-システム機器-Microsoft Camera IR Front 右クリック
    -アンインストール-「このデバイスドライバソフトウェアを削除する」をチェックしない場合-
  • Windows + X-デバイスマネージャ-システム機器-マイクロソフトカメラのフロント/リア-右オフ-アンインストール-「ドライバソフトウェアの削除」をチェックしない場合は、デバイス
  • アンインストールhelloドライバ:Windows + X-デバイスマネージャ-システム機器-「surfaceカメラのwindows hello」→このデバイスを削除するドライバソフトウェアがある場合は、次のようにしてください.チェック-クリックしてアンインストール-コンピュータを再起動します.
    • uefiインターフェースを再起動して、カメラ関連のファームウェアオープン:最初の閉じるデバイス暗号化:設定-デバイスの暗号化-閉じる、設定-更新とセキュリティ-リカバリ-Restart-トラブルシューティング-高度なオプション-起動uefiファームウェア設定-retart-uefiインターフェイス-デバイス-正面
    カメラ、リアカメラ、IRカメラ、既に開いている場合は、もう一度オンにすることをお勧めします.[終了]をクリックし、デバイス
  • のダウンロードサーフェス対応versionドライバパッケージをインストールするには...メソッドの作成方法については、以下のリンクを参照してください. ここに
  • リセットピン:設定-アカウント-ログインオプション-Pin Code
    • リセットWindows hello:設定-アカウント-ログインオプション-Windows hello
  • バックアップデータのリセット:設定-更新とセキュリティ-リカバリ-このコンピュータをリセットし、次にすべてのコンテンツの削除
  • を選択します.USBを使用して、ミラーリセットホストを復元します. ここをクリック USBリカバリミラーをダウンロードします(メモ！リカバリはすべてのコンテンツを削除します.バックアップする前に個人ファイルを復元することをお勧めします. surface上のデータのバックアップ方法 、詳細な紹介があります)
  • リカバリUSBフラッシュドライバをサーフェスに挿入
    USBポート、ボリューム削減ボタンを押し、surfaceを表示中に電源ボタンを押して放します.
    ロゴ、ボリュームボタンをリリースします(詳細にビデオをインストールしてください ここをクリック )
    • 2 #
    gOxiA

    カメラApplicationを開くと、エラーコードがありますか?

    応答2# ->にスキップ
    3 #
    MengDeH
    しない
    4 #
    MengDeH
    質問する必要はありません.未解決のデバイスは、iPad pro用に販売されています
    応答4# ->にスキップ
    5 #
    Lyshi

    返信ありがとうございます...今後、他の質問が発生した場合は、コミュニティに戻って質問してください...Microsoftの回答ようこそ！

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