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Surface Laptop 3:新しく購入した surface laptop3 15 ’マシンを開いたときに落下した

YufengD 受付中 最終更新日:2020-08-31 09:00

新しく購入したsurface laptop3 15’箱を開けたときに機械が落下しました.交換用の補助金を申請できますか、それともシェルの修理と交換のみができますか?

返信リスト(回答:7)

1 #
Lyshi

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供して幸せになります...あなたのフィードバックsurface落下の問題...私はあなたを助けるために最善を尽くします..

  • あなたのsurfaceは誤って落ちます.特定の状況のために、具体的な代替料はありません、あなたは売り手に連絡することができます...
  • あなたが古い交換を考えるならば、参照してくださいこのウェブサイト: リンク:トレード
  • surfaceが損傷しているため、メンテナンスを支払う必要があります(現在のラップトップ3,15インチ給与維持価格は全国統一された4287元です).ダメージが特に深刻な場合は、そうではないかもしれません修理します.修理を支払うことができます.400-820-3800ターン1-2-1...
  • 後続のsurfaceは、Microsoft Official Mallに行くことができます.事故保証サービスを購入している間(事故保証サービスは別の支払いをサポートしていない、購入する必要があります.ホストを購入した場合、追加できない場合は、事故保証サービスを追加した場合は、リンク内の「付加価値サポート、オールラウンドサービスプラン」を参照できます. リンク:MIC.

    • MicrosoftSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定線コール800-820-3800ターン1-2-1;携帯電話コール400-820-3800ターン1-2-1

    私たちの返事があなたに役立つ場合は、左下隅にある「はい」をクリックしてください.あなたと同じ問題を抱えている他のユーザーが役立ちます！あなたの貢献のためにありがとう！

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    2 #
    YufengD

    シェル全体を交換することは可能ですが、コンピュータの1つのコーナーが落とされました...

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    3 #
    Lyshi
    • Surface工場に戻った後、機械全体がテストおよび修理されます.具体的な修理の詳細は、修理工場によって決定されます.理論的には、外観に問題のあるすべての部品が新しい部品と交換されます...

    MicrosoftSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定回線から800-820-3800に1-2-1で電話、携帯電話から400-820-3800に1-2-1で電話

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    4 #
    YufengD

    本社に送られた機械または地元のメンテナンス実業家ですか?

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    5 #
    Lyshi
    • 現在、中国本土のSurfaceはすべて江蘇省蘇州の工場に修理のために送られています.現在、蘇州工場は中国本土で唯一の公式のSurface修理工場です.……

    MicrosoftSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定回線から800-820-3800に1-2-1で電話、携帯電話から400-820-3800に1-2-1で電話

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    6 #
    YufengD

    休暇後のMicrosoftの現在の稼働時間を教えてくださいありがとう......

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    7 #
    Lyshi

    返信ありがとうございます.5つ星のサービスを提供させていただきます！

    • この流行の影響により、ご迷惑をおかけして申し訳ございません.ご不便をおかけしましたことをご理解いただければ幸いです...
    • 現在、修理工場とアフターサービスが再開されています.アフター保証については、Microsoftにお問い合わせくださいSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定回線から800-820-3800に1-2-1で電話、携帯電話から400-820-3800に1-2-1で電話(現在のカスタマーサービスの受付時間は9~6時間) )

    私の提案がお役に立てば幸いです.今後他の質問が発生した場合は、コミュニティに戻って質問してください...Microsoftの回答ようこそ！

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