surface3:USBが挿入されたときにサーフェス3がシャットダウンします
Windows 10で実行されているサーフェス3があります.サーフェスが電源コードから抜かれていて、USBデバイスを取り付けるときはいつでも、ハードシャットダウンが行われます.タブレットが電源に差し込まれると、これは発生しません.USBデバイスは外部の非給電です
ハードドライバ.あらゆる助けが高くなるでしょう！
返信リスト(回答:7)
これを引き起こす正確なUSBデバイスの詳細を提供できますか
動作?
>>そして私はUSBデバイスを取り付けます
応答1# ->にスキップ2 #これは外付けUSBハードドライバです.Western Digital 3TB USB3.0ポータブルハードドライバ.他のドライバは同じメーカーですが、1TBのドライバです.
応答2# ->にスキップ3 #BarbBowもう一つはUSB 3ドライバですか? USBに関する同じ問題がありますか
スティック? Powered USBハブを使用するとどうなりますか?またはUSB 2.0ハードドライバ?
これがUSB 3の問題のみまたは電力の問題があるかどうかを確認しようとしています.
>>これは外部USBハードドライバです.Western Digital 3TB USB 3.0ポータブルハードドライバ.他のドライバは同じではなく1TBドライバです.
応答3# ->にスキップ5 #USB8gb東芝スティックドライバを問題なく試しました.試してみるための電源付きUSBデバイスがありません.このシャットダウンが発生するたびに、イベントビューアに再起動すると、重大なイベント「Windowsカーネルパワー」が表示されます.
応答5# ->にスキップ4 #BarbBowあなたは私たちにいますか?もしそうなら、物理的な小売
Microsoft Storeに移動します.
サーフェスとあなたのUSBデバイスとそれらはテストします.それは本当にそのように聞こえます
あなたはバッテリーにいます、何かがUSBから十分な電力を描くために
問題.
>>試してみるための給電のUSBデバイスがありません.このシャットダウンが発生するたびにクリティカルイベント「Windowsカーネル電源」は、イベントビューアの再起動時に表示されます.
母のSurface3でもまったく同じ問題が発生しました.
USBキーは問題ありませんが、写真転送のために電話を接続すると、Surface3は瞬時にシャットダウンします.再起動しません.
イベントビューアには、ハードウェアの問題を示唆する重大なシャットダウンエントリを除いて、まったく価値のあるものはありません.OSによって例外が記録されたことはありません.
最後の手段として、完全に新しいOSコピーを再インストールして、この問題を解決できるかどうかを確認します.
応答6# ->にスキップ7 #JosephAこんにちは、
手を差し伸べることができたことができます.これを並べ替えましょう.しかし、問題を理解できるようにするには、次の質問に答えることで詳細を提供できます. •これはあなたがこの問題に遭遇したのは初めてですか?
•USBデバイスを別のコンピュータに接続しようとしたら、違いがあるかどうかを確認しましたか?
•サードパーティのアンチウィルスを介してUSBを確認することができましたか?どうやって行きましたか?
•デバイスに最新のファームウェアアップデートがインストールされているかどうかを確認できますか?
私たちはあなたを助けることができるように私たちに知らせましょう.