surface3: Windows 10 にアップグレードした後、Surface 3のWindows.oldを完全に削除できない
Surface 3をWindows 10に正常にアップグレードしました.アップグレードは非常にうまくいきました.私はディスクのクリーンアップを行うことに決め、古いWindowsファイルを削除することにしました.
ディスクのクリーンアップは、古いものをすべて取り除くのに非常に適していますが、何らかの理由で、Windows.oldディレクトリの一部のファイルが削除されませんでした.
自分でディレクトリを手動で削除しようとしましたが、次のメッセージが表示されました:
「フォルダーまたはその中のファイルが別のプログラムで開いているため、アクションを完了できません.」
再起動を試みましたが、これらのファイルを削除できません.
問題なく移動したり名前を変更したりできるため、これらのファイルが実際に一部のプロセスで使用されているとは思いません.ただし、削除することはできません.
ファイルはすべて.sysファイルです.ペン、タイプカバー、カメラなどのドライバー関連のようです.
これらを削除する方法を誰かが知っていますか?彼らは多くのディスク容量を占めていませんが、アップグレード後にストレージを完全にクリーンアップできないのはイライラします.どんな助けでも大歓迎です.
返信リスト(回答:10)
こんにちは、
マイクロソフトコミュニティへようこそ.
手順に従って、問題が解決するかどうかを確認してください:
方法1:
タスクマネージャーからプロセスを終了し、それが役立つかどうか、実行する手順を確認します
i.Ctrl + Alt + Deleteボタンを同時に押して、タスクマネージャを選択します
ii.バックグラウンドで実行中のすべてのプロセスを終了します
iii.その後、サインインしてみてください
方法2:
一時フォルダ内のすべてのファイルを削除し、実行する手順
i.検索ボックスで、
検索ボックスに「%temp%」と入力します
ii.このフォルダ内のすべてのファイルを削除します
応答1# ->にスキップ2 #J3vasco 33MicrosoftがOSとハードウェアであるとさえ考えても、これに対する答えはないようです.
アップグレード後にいくつかのSurfaces Pro 3でまったく同じ問題が発生しましたが、しばらく時間がかかりましたが、修正することができました.セットアップ中の理由に関係なく、SurfaceはWindows.Oldディレクトリのいくつかの*.sysファイルを保持しています.
1.まず、所有権を取得し、アカウントの権限を「許可」「フルコントロール」に設定する必要があります
2.次のステップは、フォルダーを開き、ほとんどのファイルを削除することです.完了したら、C:\\Windows.Old\Windows\System32内にいくつかのフォルダーが残っている必要があります
3.少し深く掘ると、すべての*.sysファイルによって、このディレクトリを削除できなくなります(例:SurfaceAccessoryDevice.sys; SurfaceCapacitiveHomeButton.sys; SurfaceDisplayCalibration.sys; SurfacePendriver.sys)このWindowsを横に移動するか、書き込みます
これらのファイルの名前を書き留めます.4.デバイスマネージャーを開いて、これらのデバイスを探します(例:Surfaceの場合、上記のほとんどは、これらの画面の一番下の最後に表示されます)
5.グループを拡大する
6.1つずつ、Windowsで見つかったすべての*.sysファイルに対応する個々のデバイスを右クリックします.古い>[アンインストール]をクリックします([ドライバーの削除]チェックボックスは選択しないでください)
7.見つかったファイルに接続されているすべてのデバイスを削除すると、Windowsエクスプローラーwindows に戻ってWindows.Oldディレクトリを削除できるようになります.
8.デバイスマネージャーに戻り、リスト(お使いのPC名)の上部を選択して[更新]をクリックします.
Windows 10では、現在のWindows\System32ディレクトリから最新のドライバーを取得します9.システムを再起動すると、問題ありません.
これは少し複雑に見えるかもしれませんが、実際にはそうではなく、完了するのに5分もかかりません.
Windows.oldファイル内に保持されているものは、まだ削除できません.
それがファイルです.
C:\Windows.old\Windows\System32\drivers
SurfaceAccessoryDevice.sys
SurfaceCapacitiveHomeButton.sys
SurfaceDisplayCalibration.sys
SurfacePendriver.sys
TrueColor.sys
C:\Windows.old\Windows\System32\driverStore\FileRepository/surfaceaccessorydevice.inf_amd64_e89baec14a54ce3f/SurfaceAccessoryDevice.sys
C:\Windows.old\Windows\System32\driverStore\FileRepository\surfacecapacitivehomebutton.inf_amd64_26b38c30587744f4/SurfaceCapacitiveHomeButton.sys
C:\Windows.old\Windows\System32\driverStore\FileRepository\surfacedisplaycalibration.inf_amd64_4f517f69e02d33b1\SurfaceDisplayCalibration.sys
C:\Windows.old\Windows\System32\driverStore\FileRepository\surfacependriver.inf_amd64_30f02b16beecd08a\SurfacePendriver.sys
C:\Windows.old\Windows\System32\driverStore\FileRepository\truecolor.inf_amd64_6c44c35093e5f051\TrueColor.sys
同等の(同じ名前の)ファイルが新しいWindowsフォルダに存在します.
私は許可を得るために自己記入コントロールを与え、それを名前変更できます.
名前を変更したら再起動します.削除する喜びはありません.
応答4# ->にスキップ5 #Photogrf4roの詳細な手順に感謝します.このメッセージを投稿したとき、そこにはありませんでした.
Truecolour.sysを保持しているものが見つからない場合を除き、機能します.グーグルで今すぐ掘り出します.
私は、ディスククリーンアッププログラムがフォルダから完全に削除するよりも成功していることにも触れたいと思いました.
でも、ちょっとした落とし穴があります.2回行う必要があります.ディスククリーンアップツールを実行すると、ツールは制限されたセキュリティコンテキストで実行され、Windows.Oldフォルダーをクリーンアップできません.実行して完全なクリーンアップジョブを実行するように昇格するには、次のようにします.
- [スタート]メニューを開き、「cleanmgr」(「クリーンアップマネージャ」の略)と入力します.
- ツールの実行中は、まだ使用しないでください.代わりに、下部にある[システムファイルのクリーンアップ]ボタンをクリックします(これにより、セキュリティが強化されたコンテキストでプログラムが再起動されます. 管理者として
これでクリーンアップできるようになります.または、少なくとも私にとってはうまくいきました:)
応答7# ->にスキップ8 #NMITBenええ、上記のファイルは、「以前のWindows」を削除するためにディスクのクリーンアップが実行された後、いくらか残っていました.しかし、はい、まずはそれを試してください.