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Surface Pro 2:Surface Proドッキングステーションを備えた外付けモニター

Janvand 解決済 最終更新日:2020-08-29 16:45

Surface ProドッキングステーションからのHDMI接続は機能し、再起動/スリープモード後に機能しますが、

...休止状態にするか、ドッキングステーションの電源をオフにすると、再起動時に外付けモニターが機能しません.

その後、外付けモニターが再び機能するようになる前に、HDMIケーブルを取り外して再挿入する必要があります.

Surface Proから直接外部モニターを使用して、オンとオフを切り替え、問題なく再起動します...

どうすればよいですか?

返信リスト(回答:11)

1 #
RalfEib

こんにちは1月、

windows 8.1にアップグレードした後に、すべてのWindowsアップデートをインストールしようとしましたか.

surfaceをドッキングしている間に更新をインストールします.

これは地表のためのドイツのフォーラムです、私はあなたのスレッドを英語の話されている、国際フォーラムに移動するべきですか?

RALF

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2 #
Janvand
こんにちはRalf、
私は絶えず更新しますが、もう一度やり直してください.そこにそこに着いたが、ただできなかった.特別なフォーラム、英語のフォーラムへの具体的な方法はありますか?
ありがとうございました.
3 #
Steven

Microsoft Surface Forumsに投稿していただきありがとうございます.私はあなたがsurfacePro 2とsurfaceドッキングステーションの問題を経験していることを理解しています.私はあなたが持っているかもしれない質問を助けて答えたいと思います.

だから私はあなたが経験しているものをよりよく理解しています、あなたは何が起こっているのかを明確にすることができますか?サーフェスが休止状態から戻ったとき、またはドッキングステーションが抜かれているときには、外部モニタが表示されないか、それからドッキングステーションがプラグインしてから戻ってください.存在する
Mini DisplayportからHDMIにアクセスするには、3番目の部分アダプタを使用して、または公式surfaceアダプタを使用していますか?

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4 #
Janvand

こんにちはスティーブンB

基本では、surfaceがスリープモードまたは休止状態モードになっているかどうか、ドッキングステーションへの電力が消灯している場合は、もう一度切り替えると、外部モニタが機能しません...

Docking StationからHDMIケーブルを抜き、EXTモニタを再度オフにして再びオンの場合はもう一度差し込みます.

私が試してみたこと、そしてそれは仕事をしたのは...休止状態にしてから、ドッキングステーションの力を切り替えることなくドッキングステーションの電力を切り替えることなく、ドッキングステーションの力を切り替えることなく、ドッキングステーション電源はまだ差し込まれています
in...この場合、surfaceが再び置かれると開始します...

だからドッキングステーションの電源が切れたときに、再度PUTONを入れるとEXTモニターと自動的にはリンクしません.

EXTの設定を失うドッキングステーションがソフトウェアの問題があるかどうかわかりません.電源が切られているときのモニター?

あなたがそれを全部理解してくれることを願っています

可能な解決策を楽しみにしています.

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5 #
Steven

明確にありがとうございました.この起こったときに使用しているモニターについて詳しく説明できますか?それはすべてのモニターや単なる特定のもので起こりますか?また、HDMIアダプタの代わりにVGAアダプタを使用するときにも発生した場合はご存知ですか.

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6 #
Janvand

こんにちはスティーブンB

サムスンモニターを使っています.LS222C300 22 "

私はまた、他のサムスン(TV)UE32D600 32 "

で試してみました

...両方のモニタでも同じようになりますか?

ドッキングステーションにはVGAポートがあり、残念ながらVGAアダプタにミニ表示ポートがないので、それをテストできません...

しかしながら、この問題は、ドッキングステーションを使用していないときは同じモニタと同じサーフェスアダプタでは発生しませんが、surfaceをドッキングステーションに取り付ける場合にのみ発生します.

...問題は確実にドッキングステーションとのものです.

もう1つのテストをして、ドッキングステーションの電源を切って復元した後、EXTモニターは期待どおりに機能しませんでした.その後、全面のシャットダウン/再起動を試みました.また、EXTモニタは機能しませんでした...私はまだHDMIを抜く必要があります
アダプター、働く前にドッキングステーションでそれをリプグラフ?

私は腰(そしてそれでも缶)なしで2ヶ月間Samsung EXTモニターでsurfaceを使用しました

...スイッチオン、オフ、休止状態など...ext.監視はずっと動作します.?

しかしドッキングステーションを取得して以来、ドッキングステーションの電源が切断されてから復元されるたびにこれは常に起こります...EXTモニターは停止します.

私はどこかにVGAアダプターにミニ表示港を見つけることができるかどうかを見ますが、私はそれが実際に問題を解決するかどうかわからないことをすることに少し消極的です.

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7 #

こんにちは！

試したかどうかはわかりませんが、ドッキングドライバー(おそらくディスプレイポートと呼ばれています)をアンインストールして、もう一度インストールしてみてください.もちろん、SFをアンドックしてアンインストールしてください.

乾杯！

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8 #
Steven

Surface Pro 2を電源メニュー(チャーム、設定、電源アイコン、スリープ)または電源ボタンを押してスリープさせる場合は、違いを生じさせますか.30秒未満の間寝るだけでは、それでも同じ動作がありますか?

私はあなたがドッキングステーションに力を取り除く理由に関して興味があります.また、これは公式のドッキングステーション、または第三者のUSBドッキングステーションですか?

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9 #
Janvand

いいえ、1回の休眠状態がSurface Pro 2を眠るように違い、それがどれくらいの期間もどれほどの時間もかまいません...その後正しく機能するでしょう

...実際にドッキングステーションからの電力を取り除かない限り、ext.実際のHDMIアダプタが抜き取られ、MDPで再接続されていない限り、モニタは再起動しません.

ドッキングステーションからの電力を除去すると、まず、Surface Pro 2バッテリーが一定の電荷の下で、2番目に電気を節約します.

ハードウェアについて...

surfacePro 2は公式です.

surfaceドッキングステーションは公式です.

HDMIアダプタは公式です.

私はまた、同じHDMIの問題を伴う第三者のHDMIアダプタを持っています...

偶然には、問題なく連携するサードパーティのVGAアダプタを購入して以来、電源からドッキングステーションを停止して抜くことができます...すぐに表示されます.

だから私はドッキングステーションのHDMIドライバが正しく機能しないと仮定することしかできません.衝動を再起動するためのインパルスが必要なように...

既に、ドッキングステーションを電源からプラクシングした後もフル再起動を試みたことさえ、HDMIモニタを再起動しなかった...まだドッキングステーションからHDMIアダプタを抜き、それを再インプラグにしなければならなかった...

も...EXTモニタは、ドッキングステーションを使用しないが、Surface Pro 2のEXTモニターを直接使用しないでください.

ドッキングステーションにミニ表示ポートがあるが、HDMI

を使用している場合に限ります.

?

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10 #
Steven

私と一緒にフォローアップして素晴らしい詳細を提供していただきありがとうございます.Samsungモニタまたはテレビで問題を再現できますか?

11 #
Shiho

こんにちは、1月

ご回答いただきありがとうございます.ええと、あなたはスイスに住んでおり、近くに別のドッキングステーションを試すMicrosoft storeがありません.

この問題に関する私の最後の提案は、同じドッキングステーションで別のSurfaceを試すことです.

1つも入手できない場合、または同じ結果が得られる場合は、ドッキングステーションを購入した小売店に連絡してから、 サポートチームがさらなる支援を得る.

√

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