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Surface Pro 4:Surface Pro 4がランダムにクラッシュする

RonaldL 受付中 最終更新日:2020-08-29 16:31

SP4が1日中ランダムにクラッシュし、診断ページから再起動する必要があるという問題が発生しています.これは、すべての最新のアップデートでも購入以来これを行っています.

同じ問題を抱えている他の人.

ロット1541に問題があるという報告をいくつか聞いたので、私のSP4はロット1542のものです.

返信リスト(回答:24)

1 #
Clare 2

HI、

コミュニティでの投稿をありがとうございました.

どのエラーメッセージが表示されますか?

アップデート履歴を表示すると、「システムファームウェアのアップデート-11/2/2015」を正常にインストールできますか?

2 #
antonra

こんにちは、

最初に、私は最近購入されたsurfacePro 4に非常に失望していると言わなければなりません.

あなたがsurface4を知っているように安い価格では来ないと私はこの製品に私のお金を使って後悔しています.私はこの問題に満足のいく解決を得ないならば、私は今までにマイクロソフトから製品を購入したいと思っていません.

だから私は突然スクリーンが青くなって自らを再起動したときに、私のsurface4と閲覧していました.

これは私に何度も起こった.私は新しく購入された機器からこの種のことを期待していませんでした(特にプレミアム価格で来るもの).Microsoftから誰かが説明することはなぜこれが起こっているのですか?

3 #
Matthew 2
私のSurface Pro 4は10~15分ごとに凍結し続けています.やるべきことはたくさんあります...10~15分ごとに、再起動するために電源ボタンを30秒間押し続ける必要があります.解決方法を教えてください.この問題、それがブルースクリーンになる前は、今私のsurface
pro 4はHELP MEをフリーズし続けます.
4 #
eaglene 3

こんにちはロナルド、

私は同じ問題もあります.私のSurface Pro 4は非常にひどく衝突してランダムにクラッシュし、1ヶ月未満です.私はそれがどのようなものから知らないが、それがOS全体をクラッシュしたとき、私はそれを再起動しなければならない、そして時には強制的に保持さえも強制的に行わなければならない
電源ボタン.それは悪いです.

私はまた、この装置がすべて安価の反対側であるという事実のために非常に失望しています.価格のために私ははるかに良いものと信頼できるものを予想しています

あなたはアップルよりも最悪のものになることがわかりました.実際のところ、私は2012年のMacBook Proからあなたの2012年のMacBook Proに切り替えをしました.5日目に5クラッシュ!

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5 #
eaglene
Ps:私のMacbook proはこの4年間、ブートキャンプでWindows 7を実行していて、問題はありませんでした
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7 #
eaglene

サイトの指示に従って、すべてのアップデートが最新のものになったら、サーフェスプラットフォームインストーラをインストールしました.あなたはそれが何であるかを説明できますか?

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8 #
eaglene

こんにちは私のsurfaceはまだクラッシュしていて、それでもeveytimeを再起動する必要があります

これはとても面倒です

通常の例外ハンドラがない理由がわかりません

プログラムがクラッシュすると、「今すぐ終了」windows がスローされ、次に別のwindows 「レポート送信」がスローされ、OSは正常に動作し続けます.これは、Windows 10では発生しません.

プログラムがクラッシュしたとき

OS全体が応答しなくなり、すべてを再起動する必要があります!

本当に煩わしい

皆さんが作成した悪い製品.ビスタよりも悪い

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9 #
RonaldL
保証期間中に交換されてしまいました
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10 #
eaglene
そしてそれはどうなったのでしょうか.
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16 #
Roscoe4

原因の1つは、内蔵ドライバが破損していることです.

リセットを含むさまざまな提案を試しましたが、それは16%またはその辺りで止まってしまい、完了しませんでした.

ドライバをフォーマットしようとしましたが、フォーマットに失敗しました!

幸い、まだ保証期間中です(まだ数か月かかります-なんと!).交換する必要があります.

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11 #
JerryKe

クリスマスに自分用にハイエンドのMicrosoft Pro 4を、妻用にローエンドのMicrosoft Pro 4を購入しました.私は常にロックして再起動しているため、何でもできるようになりません.私の妻の下端のもの、価格の約半分は持っていません
これらの問題. 自分の費用がかかるPCには非常にイライラします.両方に同じプログラムをインストールしましたが、彼女は理由もなく10~30分ごとに動作を停止しません.何か助けていただければ幸いです!

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12 #
VounTia

こんにちはジェリー、

あなたがこれに行くことを提案する リンク windowsの下のすべてのソリューションに従うことを確認してくださいが頻繁に停止します.これらのステップを実行すると、Surface Pro 4の問題が解決されるべきです.

それがどのように行くのか知らせてください.

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17 #
martinj
私は同じ問題を抱えています.すべてのアップデートをインストールしたので、これはアップデートの問題ではありません.昨日、システムは1時間で6回以上クラッシュしました.うわぁ!
13 #
MaxLett
私のsurfaceと同じこと.フリーズしてクラッシュし、再起動する必要があります.この理由でかなり悪い製品であり、解決策を提供していない
14 #
AlexBar
同様の問題で、警告が出ないだけでハングアップし、ハードリブートする必要があります.これは最新のアップデートでより頻繁に発生しています.何も起こらなかったかのように、診断ページからは開始されません.
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15 #
Anonymous

こんにちはアレックス、

このスレッドで提供されているトラブルシューティング手順を次に試したかどうかを知っていますか?あなたがハードリブートと言うとき、あなたはあなたが2ボタンシャットダウンをしたことを意味しましたか?

18 #
Splash-

はい、誰かが診断プログラムを実行して実行し、約3週間修正しましたが、1日に3~10回クラッシュすることに戻り、ビジネスを運営しようとすると非常に煩わしくなります.以前にSurface Proを使っていましたが、これは一度も行われませんでした.願い
IMACを取得しました

19 #
Krishna

SP4は約20分ごとにクラッシュしています.それは非常にイライラします.このSP4は、箱から出してすぐに交換できる1つです.私はそれを10日戻しました.

元のSP4にはバッテリーの問題がありました.インドのサービス担当者から同じものを返すようにアドバイスされました.

5日以内に交換品を受け取りました.

問題はSECOND SP4にあります.

クリス・ラクシミカント

t FRR

20 #
MaxLett

私はここの一般的な気持ちに同意します.

すべてのSurfaceプロができるとうたわれているので、それは非常に残念なマシンです.

多くのことができますが、毎回クラッシュします.多くのさまざまなソースが、基本的にはアドビや他の重いソフトウェアを備えたコンピュータとしてそれを使用できると述べました.これは可能ですが、実行すると間違いなくクラッシュします.これは基本的に別のタブレットです
そして、他の多くのことを行うために必要な力がありません.

見つけた修正の多くは問題を変えません.しかし、基本的な問題は、多くのことを実行するための純粋な処理能力がないことです.かなり良いコンピューターで通常行うことをしていると、クラッシュします.ひどい
警告が出ないので、それもまた感じます.それはあなたがそれを予期していなかったときに突然感電死するようなものです.そして、それはそれほど頻繁ではありませんが、ほとんどの場合発生します.

Netflixを視聴したりメモを取ったりするのに最適です.しかし、彼らはそれをそのように売り込んでいませんでした.

非常にがっかり.避けてください.

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21 #
Krishna

完全に同意します.

Adobe Flashなどは必要ありません

削除しても機能しますか

22 #
Krishna

私が直面している同じ問題

肩を並べて泣かせましょう

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23 #
JerryKe

こんにちは、

私は3番目のSurface Pro 4をMicrosoftのサポートを通じて利用していて、これを使って以来、ほとんど問題がなかったウッドノックを使用しています.私は7月から使用しており、問題のために一度イメージを再作成する必要がありましたが、それ以外とOutlookの問題
2010を実行しているところです.Outlookがなぜそれほどひどいのかはわかりませんが、1日に3回以上応答がなく、タスクマネージャを使用して終了する必要があります.

ジェリー