Surface Book:マウスポインターがドックモードで左上にジャンプする
こんにちは、
SurfaceブックをSurfaceドックに接続し、ふたを閉じたままにすると(デスクトップモードの場合)、マウスの動作が不安定になるという問題があります.マウスポインタが画面の左上隅にランダムにジャンプします.
これをBluetoothと統合マウスの両方のtnaで試しました.回避策として、問題を解決するように見えるsurfaceの本を開くことができます.ただし、理想的には、これを実行する必要はありません.
何がそれを引き起こしているのかについてのアイデアはありがたく受け取られました.
返信リスト(回答:10)
ハロー
あなたは最初にこれを気付いたのですか?
surface帳が外部ディスプレイやアクセサリを使用しているがドックに接続されていないが、ドックなしでドッキングされていない場合は
場所に基づいて経験は異なりますか?これは環境要因を指すかもしれません.
回避策として、SurfaceBookを2番目の画面として設定しましたか?
応答1# ->にスキップ2 #elminstSurface Dockを使い始めてすぐに、問題は最初からありました.これは、Dockを使用している場合にのみ発生するので、はい、Dockを介して接続された外付けモニターがありますが、はい、マウスとキーボードが正しく接続されています.
Dock経由ではなく、直接Bluetooth(Surface Book)に接続します.最後の点については、すでに行ったと思います.ディスプレイは拡張されており、ドッキング時には外部モニター(Dock->MiniDP->HDMI経由)がメインになります.
応答2# ->にスキップ3 #elminst今日、最新のファームウェアに更新しましたが、これは依然として問題です-非常に迷惑で、実際に閉じてドッキングしたSurface Bookを使用できません.
応答4# ->にスキップ5 #RolandCアップデート後も引き続き問題が発生します.
ドッキングすると、蓋が閉じた状態で、マウスは左上にジャンプし、不規則に速く動き始めます.
トラックパッドと画面の間に紙を置いた場合、問題は解消されます.
2冊のSurface Bookを持っています.それらの両方で発生します.
応答4# ->にスキップ6 #JohnMom同じ問題が発生している
Surfaceブックを約2週間所有している
ふたを閉じて、マウスを制御できません.
閉じたふたと鍵盤の間に紙片を少し開けておくと、問題はなくなります.
応答1# ->にスキップ9 #Abscond最新のファームウェアプッシュの後、私は今この問題を抱えています(4/18までプッシュを受け取りませんでした).2015年11月にi7 8mb RAM、256GB Surface Bookを購入しましたが、今までこの問題は発生していません.
Surface BookをSurfaceドックに接続しました.Surfaceドックは、ミニディスプレイポートからディスプレイポートケーブルを介して単一のDell U2515hモニターに接続されています.他の人が述べたように、Surface Bookの蓋が開いていれば、問題はありません.surfaceの本
ふたを閉じてモニターでのみ表示すると、マウスが画面の左上に繰り返しジャンプします.モニターの左上に水滴効果のようなものが見えます.誰かが画面に触れているようです.Surface Book画面、ドック、およびモニターケーブルを取り外したり、再度取り付けたりして、何度か再起動してみました.Surface Book画面をいったん取り外して再度取り付けると、問題が約10分間解決されたように見え、その後再び起動しました.紙を置く
トラックパッドとSurface Bookの画面の間で問題の大部分が修正されているようです.この問題が調査されているかどうかをお知らせください.特に費やされた金額を考えると、私はこのマシンに対する私の忍耐力を失い始めています！
私は私のドッキングされたsurfaceブックと同じ問題を抱えています.
マウスを常に左側の画面の上部まで浮遊させるように信じられない.私は2つの外部スクリーンを使っています、ラップトップは閉じられており、ロジックワイヤレスキーボードとマウスがあります.
システムに最新のファームウェアとWindowsの更新が適用されています.
あなたのsurface帳を全体的に開く必要がある他のどんな解決策は?
応答7# ->にスキップ8 #lorklorこれは、2016年4月16日現在、すべての最新のアップデートが含まれた、新しい表紙の継続的な問題です.Microsoftはこれを修正する必要があります.
実際に多くの定期的なハードリスタートを必要とする新しいコンピュータを実際に所有したことがなく、Win95以来MSoftのものを使用しています.
現在の「マウスが20秒ごとに左隅に移動する」問題は、上記の「キーボードと画面の間の紙」のトリックによって解決されます.キー&画面またはトラックパッドと画面の間にあるかどうかわからない.とにかく、
問題を間違いなくMicrosoftのものと見なします.修正してください.面白い問題:
-スリープし、ドックに接続し、スリープ解除すると、ツールバーが定期的に表示されなくなります.これを修正する唯一の方法は、タスクマネージャに移動してWindowsエクスプローラを「再起動」することです.真剣に-既知の問題、マイクロソフト-あなた自身のフォーラムをチェックしてください.修正してください.
-システムは、外部モニターとSurfaceブックの間の画面解像度の変更も処理できません...私のWin7ラップトップは、まったく同じモニターなどで、前後に細かく切り替えました.ここでも、真剣に-Win7とWin10、マイクロソフトは負けた
解像度の異なるモニターを操作する能力.そのsurfaceの本の画面で8ptフォントに相当するものを読むのは非常に困難です.それは、ああ、MS OfficeApplicationの問題であり、サードパーティのものではありません.Surface Bookの購入を後悔しているが、今は返せない.
応答8# ->にスキップ10 #Brianこんにちは
Surfaceコミュニティにご連絡いただきありがとうございます.Surface Bookでお困りのこと、ごめんなさい.一枚の紙を使用する以外に、どのようなトラブルシューティングを試みたのですか.この質問の元のポスターのようです