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Surface Pro 2:画面の回転が機能しない

yosefya 受付中 最終更新日:2020-08-29 16:31

ここに書かれたすべてを行いましたこのリンク:ja-jp/help/4023475/surface-troubleshoot-surface-screen-rotation

そして何も役に立たなかった

Windowsのクリーンインストールでも

何かが物理的に壊れているのではないかと思いました

しかし、後でUSB経由でUbuntuオペレーティングシステムを起動したところ、画面の回転がそこで機能しました

トラブルシューティングにより、Windowsの場所が無効になっていることが判明しました

オンにする方法がわかりません

機能をオンにするをクリックすると、このwindows が開きます

返信リスト(回答:23)

1 #
BarbBow
Windowsのクリーンインストールによってどういう意味なのは不明です.あなたはを使ったのですか
ダウンロード可能な回復イメージ?これはsurfaceでこれを行うための指示です PRO 2.
に行きます https://support.microsoft.com/ja-jp/surfereCoveryImage.
(あなたのものが正しく機能していない場合は別のWindowsコンピュータで)
とあなたのsurfaceの回復イメージをダウンロードしてください.あなたは16GBのUSBスティックを必要とするでしょう
Formatted FAT32(Windowsコンピュータを使用).フルフォーマットを使用し、クイックフォーマットではありません.
SurfBootのような名前の名前を付けます.
フォーマットされたUSBスティックへのリカバリZIPを解凍/解凍してから-
USBリカバリドライバからsurfaceをリセットするには、次の手順を実行します.
ステップ1: surfaceの電源を切って差し込まれていることを確認してください(電源を押したままにする
30秒間ボタン)
ステップ2: サーフェスのUSBポートにUSBリカバリドライバを挿入します.
ステップ3: プレスしてリリースしている間に音量ダウンボタンを押したままにします.
surfaceの電源ボタン.
ステップ4: サーフェスロゴが表示されたら、ボリュームボタンを放します.
ステップ5: プロンプトが表示されたら、必要な言語とキーボードのレイアウトを選択します.
ステップ6: トラブルシューティング>PCのリセットを選択します.
リカバリキーの入力を求められたら、[このドライバを下にスキップする]を選択します.
画面
ステップ7: リセットしたいターゲットオペレーティングシステムを選択してください.この
surfaceに取り付けられている現在のオペレーティングシステムを指します.
ステップ8: [はい、ドライバの再分割、次のページ]で[次へ]を選択します.
ステップ9: ファイルを削除するだけです.
ステップ10: リセットを選択します.
リセット処理が続行されている間にサーフェスの再起動とサーフェスロゴが表示されます.
(しばらく時間がかかる可能性があります).
応答1# ->にスキップ
2 #
yosefya

Windows 10のクリーンインストールをUSB

でインストールしました

書き込み時:

を押して放しながら音量ダウンボタンを押したままにします.

surfaceの電源ボタン

そしてあなたが書いたものは私のコンピュータをwindows 8.1

に戻るでしょう.

と私はwindows 8.1

を望んでいません.

多分あなたはどういう意味ですか?

windows 8.1を最初にインストールしてから、Windows 10にアップグレードしてからアップグレードします.

応答2# ->にスキップ
3 #
BarbBow
>たぶん
>
>Windows 8.1を最初にインストールしてからWindows 10にアップグレードするには
はい.リカバリイメージを使用します.
応答3# ->にスキップ
4 #
yosefya

それは助けるだろうと思いますか?

他の考えはありませんか?

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5 #
BarbBow
はい、それが最善の方法です.
応答5# ->にスキップ
6 #
yosefya

システムをリセットしようとしました

ステップ1: surfaceがオフになっていることを確認して差し込んでください(電源

ボタンを30秒間押したままにします).
ステップ2: サーフェスのUSBポートにUSBリカバリドライバを挿入します.
ステップ3: プレスしてリリースしている間に音量ダウンボタンを押したままにします.
surfaceの電源ボタン.
ステップ4: サーフェスロゴが表示されたら、ボリュームボタンを放します.
ステップ5: プロンプトが表示されたら、必要な言語とキーボードのレイアウトを選択します.
ステップ6: トラブルシューティング>PCのリセットを選択します.
リカバリキーの入力を求められたら、[このドライバを下にスキップする]を選択します.
画面
ステップ7: リセットしたいターゲットオペレーティングシステムを選択してください.この

surfaceに設置されている現在のオペレーティングシステムを指します.

しかし、システムは発表しました:あなたのPCのリセットに問題があります.

今何をするつもりですか?

そのためにリセットできません

応答6# ->にスキップ
7 #
BarbBow
Windowsでフォーマットされた新しい、以前は未使用の16GBのUSBスティックを試すことができますか
前の返信に従ってコンピュータ?
応答7# ->にスキップ
8 #
yosefya
に更新する前に<

こんにちは

最後にリセットされた

私はあなたが私を書いたものをやった:

以前に未使用の16GBのUSBスティックWindows

にフォーマットされています.

コンピュータ

しかしそれはどちらも助けませんでした

最後に、Windows 10がインストールされているUSBスティックを使用しました

そしてそれと私はハードディスク全体を削除しました

(Windows 10をディスク上のすべてのパーティションを削除した代わりに)

それから私はあなたが私に与えたリンクからダウンロードしたwindows 8.1でUSBスティックを使用しました

働き

明らかにwindows 10がコンピュータ上にあったとき、それは工場出荷時のリセットを妨げるであろう

Windows 10にどのようにアップグレードしますか?windows 10に更新する前に.1の更新をインストールする必要があります.?

およびUSBスティックでWindows 10へのアップグレード方法は?

またはこのツールを使用して リンク:LinkID

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9 #
BarbBow
はい、https://www.Microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10をクリックして[今すぐ更新]を選択し、ツールをダウンロードして1809にアップグレードします.
応答9# ->にスキップ
10 #
yosefya

こんにちは


更新をチェックします.

私は何をすべきか?

応答10# ->にスキップ
11 #
BarbBow
それは最終的に完了しましたか?貴方今は何処ですか?
応答11# ->にスキップ
12 #
yosefya

windows 10

にアップグレードすることはできません.

アップデートをチェックするための

そしてそれが46%到達したとき
数時間後も進行しない

インターネット接続なしでWindows 10に更新しました

アップデートに立ち往生しないように.

しかし、インターネット接続なしで更新されたWindows 10はまだスクリーンローテーションに問題がある

私はwindows 10のすべての更新もしましたが、

は役に立ちませんでした

と最後にシステムをwindows 8.1

に戻しました

今何をすべきか?

応答12# ->にスキップ
13 #
BarbBow
インターネット接続なしでWindows 10アップデートを試すことができます(あなたはどこにいますか

はありませんか?)それからに行きます https://www.catalog.update.microsoft.com/search.aspx?q=kb4482887. とダウンロード
と走る 2019-02Windows 10version1809の累積更新
windownを最新の状態にし、次に行ってもらうだろうX64ベースのシステム(KB4482887)
Windowsアップデートを更新して更新を確認して、それがsurfaceを下すかどうかを確認する
スクリーンの回転問題を解決するためのドライバ.
応答13# ->にスキップ
14 #
yosefya

どういう意味ですか?どこにいますか?

に位置していますか?

あなたは国を意味しますか?

私はイスラエルにいます

応答14# ->にスキップ
15 #
BarbBow
同じ地域の誰かがWindows Updateの問題を報告しているかどうかを確認しようとしました.時々、地域固有の問題があります.(ただし、レポートは表示されません.)
応答15# ->にスキップ
16 #
yosefya

これはWindows 8.1のある種の問題だと思います.Windows 8.1のアップデートにもこの問題があり、Windows 8.1ストアからApplicationをダウンロードできません

応答16# ->にスキップ
17 #
BarbBow
Windows Updateとストアのダウンロードの問題は、
正しい地域、タイムゾーン、時間設定.これらが正しい場合でも、ここで
米国は夏時間に切り替えたばかりなので、
タイムサーバーと同期していないサーバーがあります.明日まで待つことをお勧めします
何か変更がないか確認してください.
応答17# ->にスキップ
18 #
yosefya

私はインターネットを検索しました 10Windows 8.1には、長時間の更新を確認する
が手動でインストールする必要があることがわかりました.Windows8.1-KB2999226-x64
Windows8.1-KB3173424-x64

Windows8.1-KB3173424-x64
上記の更新プログラムをインストールした後、すべてのアップデートを開始してダウンロードしてダウンロードしてダウンロードしました.Windows 10へのアップグレード中は、Windows 10にアップグレードしました.しかし、スクリーン回転の問題は依然としてWindows 10に存在していますが、Windows 8.1はすべてうまく機能できます.

応答18# ->にスキップ
19 #
BarbBow
私はあなたが回復イメージを使って8.1をインストールしたと思った
に行きました https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10.
最新の更新プログラムをダウンロードして、1809年にアップグレードするためのツールをダウンロードしてください.
doします.そして、あなたがインストールされていない、W10へのアップデートで46%で立ち往生していたと思った
アップデート
>そして私はwindows 10にアップグレードしました
>しかし、Windows 10には、画面回転の問題が依然として存在します.
今すぐW10上にいるので、手動でアップデートをチェックしましたか.
特定のサーフェスプロ2のアップデート?
デバイスマネージャを開き、すべてを拡張し、黄色い切り替えアイテムを探す
問題を表示しています.未知の機器を探します.
応答19# ->にスキップ
20 #
yosefya
W10上にいるので、あなたは手動で更新をチェックしましたか
特定のサーフェスプロ2のアップデート?
デバイスマネージャを開き、すべてを拡張し、黄色い切り替えアイテムを探す 問題を表示しています.また未知の機器を探します.

Windows 10Windows 10version1809を含むWindows 10のすべての更新を更新しました.X64ベースのシステム(KB4482887)

デバイスマネージャをチェックし、システムはすべてが細かいすべてのドライバがインストールされていることを示しています

およびすべてがすべて機能しない場合、およびWindows 8.1の作業

iは、(センサー・リスト)Applicationをインストールしました. このリンク:JA-JP/P/センサーリスト/9WZDNCRDKTF9?Activetab=ピボット :概要タブ
およびWindows 8.1それは、加速度計とジャイロメータが細かいがWindows 10では、加速度計がないことを示し、ジャイロメータがないことを示しています.
応答20# ->にスキップ
21 #
BarbBow
最後に確認することです support.Microsoft.com/ja-jp/help/4023475...とリンクされているセンサートラブルシューティングツールを、
他の提案を試します.
応答21# ->にスキップ
22 #
yosefya

すでにセンサートラブルシューティングツールをチェックインしましたが、他のApplicationのインストールも手伝ってくれませんでした.また、Windows 10でも加速度計とジャイロメーターが認識されません

応答22# ->にスキップ
23 #
BarbBow
この時点で、すべてを試したようです.私にできることは、
あなた
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers.