surfaceRT:サーフェスrtがストアに接続できません

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2 #

MarkJBr 2014-02-17 06:31

小さな更新がありました.インストール、再起動、同じ問題.

ところで、最初に起動して8.1をインストールするように要求すると、私のversionのWindowsの有効期限が切れているという不満があります.ダウンロードページが一瞬ストアに表示されてから、タイムアウトメッセージ画面に置き換わります.

2つ目、RTを使用してこれに返信してみましたが、何らかの理由で[送信]をクリックしても何も起こりません.ここで返信するには別のコンピュータを使用する必要がありました.

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3 #

RalfEib 2014-02-17 21:41

こんにちは、マーク

OK、それも考えられる理由です.Windowsが正しくアクティブ化されていない場合、ストアに入る機会はありません.それを確認し、Windowsをアクティブ化してください.(有効化には日付と時刻が必要です)

もう一度お試しください.

ラルフ

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4 #

MarkJBr 2014-02-18 12:38

Windowsは、Previde以外のversionの8.1をインストールするまで、ICANNOTがWindowsをアクティベートすることを示しています.私はそれをやらなければならないので私はここでの比喩的な無限ループで立ち往生しています.

進め方の提案?

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5 #

Reagan 2014-02-20 09:14

ハローマーク、

surfaceRTでのあなたの経験について聞いてすみません.Windows RT 8.1にアップグレードするには、Windowsストアに接続できないことがわかります.それを支援したいのですが.正確なエラーメッセージは何ですか?参照してください ここに 詳細については

米国を掲示した.

歓声、

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6 #

MarkJBr 2014-02-20 14:31

これは、このものにログインしたとき、またはストアにアクセスしようとしたときに[windows を取得]ボタンをクリックしたときに表示されるメッセージです.

ストアに接続できませんでした.これは、サーバーの問題またはネットワーク接続のタイムアウトが原因で発生した可能性があります.数分待ってから、もう一度やり直してください.

これは、c:\users\[user]\AppData\Local\Temp\Store.logで見つけたストアへの最新のアクセスのログ出力です

2014-02-19 21:01:08.668、_Info_WS [00003184:00003256]プロセス名:C:\WINDOWS\Explorer.EXE
2014-02-19 21:01 :08.668、_Info_WS [00003184:00003256] DLL名:C:\WINDOWS\system32\WSShared.dll
2014-02-19 21:01:08.668、_Info_WS [00003184:00003256 ]クライアントversion:754、WindowsBuild:9431.0.armfre.Winmain_bluemp.130615-1214
2014-02-19 21:01:08.668、_Info_WS [00003184:00003256] WinStoreUI QFEversion:0
2014-02-19 21:01:09.934、_Info_WS [00002864:00003164] WinStoreBroker :: GetInstallControl:Entering
2014-02-19 21:01:09.934、_Info_WS [00002864:00003164] WinStoreBroker :: GetInstallControl: 0x0の結果
2014-02-19 21:01:09.934、_Info_WS [00002864:00003164] CProgressDispatcher :: UnregisterHandler:Unregistered handler {49994037-4161-4F16-BA5E-486AC49C7D3A}(cookie=1、git=513 )
2014-02-19 21:01:09.934、_Info_WS [00002864:00003164] WinStoreBroker :: GetUpdateCountSource:Entering
2014-02-19 21:01:09.934、_Info_WS [00002864:000 03164] WinStoreBroker :: GetUpdateCountSource:0x0の結果を残して
2014-02-19 21:01:09.950、_Info_WS [00002864:00003164] CUpdateCountDispatcher :: UnregisterHandler-WNF_WUA_NUM_PER_USER_UPDATES通知からのサブスクライブを解除します.
2014-02-19 21:01:09.950、_Info_WS [00002864:00003164] WinStoreBroker :: QosCloseSession:Entering.
2014-02-19 21:01:09.950、_Info_WS [00002864:00003164] WinStoreBroker :: QosCloseSession:Leaving with with 0x0の結果
2014-02-19 21:01:13.630、_Info_WS [00002864:00002860] HostWndProc:新規または未処理の参照、シャットダウンを中止
2014-02-19 21:02:13.630、_Info_WS [00002864:00002860] HostWndProc:新規または未処理の参照、シャットダウンを中止します
2014-02-19 21:03:13.646、_Info_WS [00002864:00002860] HostWndProc:新規または未処理の参照、中止を中止します
2014-02-19 21:04:13.647、_Info_WS [00002864:00002860] HostWndProc:新規または未処理の参照、シャットダウンを中止します

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7 #

Reagan 2014-02-21 12:11

ハイマーク、

私たちに戻ってくれてありがとう.Windowsの更新プログラムがすべてインストールされていることを確認して、時間、日付、ゾーンを確認してください.また、アプリを実行してみてください トラブルシューティングツール

プレビューversionをインストールしたことがありますか?

私たちを投稿してください.

歓声、

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8 #

UncleBo 2014-02-21 13:52

私はまったく同じ問題を抱えています.私のsurfaceRT上のWindows 8.1プレビューエディションを実行しています.プレビューエディションが期限切れになったことを教えてください.アップデートのために店に行く必要があります.しかし、私は店の中に何も入ることができません.どのように私はアクセスを取り戻すのですか?
店に、または店に行かずにWindows RT 8.1のアップグレードを適用するにはどうすればよいですか.

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9 #

MarkJBr 2014-02-22 03:22

現在8.1のプレビューversionを実行しています.他のこともすべてやった.デスクトップモードでWUを実行しました.日付/時刻は自動に設定されており、正しいです.

ここに魔法の弾丸が必要です.私はこの状態についてフォーラムを精査し、すべて試しましたが、それでもストアに接続できません.

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10 #

UncleBo 2014-02-22 05:48

サーフェステクニカルサポート chat からサポートを受けています

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11 #

UncleBo 2014-02-22 05:53

これは私が持っているものです:

添付されているのは、Windows RT 8.1プレビューで発生しているアクティベーションの問題を修正するためのファイルです.

1. 添付のZIPファイル(RTactivation.ZIP)をSurfaceに保存してください.
2. ZIPファイルが保存されている場所(デフォルトではDownloadsフォルダー)を参照します.
3. ZIPファイルを右クリック(またはタップアンドホールド)して、[抽出]を選択します.
   デフォルトでは、これにより、zipファイルと同じ名前の新しいフォルダが作成されます.
4. 新しいフォルダ内には、RTactivation.cmdという名前のファイルがあります-アイコンとして歯車のように見えます.
   ファイルを右クリック(またはタップアンドホールド)して、[管理者として実行]を選択します.

Surfaceがデスクトップに切り替わり、黒いコマンドwindows が開きます.
スクリプトは一連のコマンドを自動的に実行するため、windows にテキストが表示され、pauseしてから、さらにテキストが表示され、次にpauseなどが表示されます.
スクリプトが完了し、黒いコマンドwindows が自動的に閉じるまで、スクリプトを実行させてください.

スクリプトが完了したら、Surfaceを再起動します.Surfaceがインターネットに接続したら、アクティベーションを修正する必要があります.

Windows 8.1プレビューをご利用いただきありがとうございます.

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31 #

Kristin 2016-09-23 17:26

Plsこのファイルを私のEメールに送ることができます***編集者によって削除された個人情報***. 私は本当にそれが必要です、私のLenovo Yoga 11windows RT8.1を使うことができませんでした.
Microsoft Officeに、彼らはまだ失敗しました.この "RTActivation.zip"ファイルを入手できる場合は、とても素晴らしいことになります.

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12 #

MarkJBr 2014-02-22 05:59

すごい.彼らが解決策のために思いついたものを聞きたいです.

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14 #

UncleBo 2014-02-22 06:45

彼らは私のデバイスをリセットしてやり直したい

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15 #

MarkJBr 2014-02-22 07:19

ハードリセットを行っても問題ありません.私は率直に言って、このデバイスを入手して以来、ハードリセットが影響を及ぼさないように何もしていません.

これをハードリセットするにはどうすればよいですか.

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16 #

UncleBo 2014-02-22 07:22

まあ、リセットしようとしたのですが...ファイルが見つからないというエラーメッセージが表示されました.メディアを挿入してください

起動する8.0 RTイメージを作成しています

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17 #

Reagan 2014-02-22 12:59

関連項目:https://www.Microsoft.com/surface/ja-JP/support/getting-started/Windows-8-preview-on-surfaceをご覧ください.

お役に立てれば幸いです.

乾杯

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UncleBo 2014-02-22 13:20

Windows 8.0 rtリカバリディスクを含むzipファイルを受け取りました

USBドライバに直接解凍します

入力しながらテクノロジーを使用する

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19 #

UncleBo 2014-02-22 13:59

https://www.Microsoft.com/surface/ja-JP/support/warranty-service-and-recovery/surface-rt-startup-error-0xc000000d

リカバリイメージをダウンロードします

次に、説明を読みます(usbをFat32としてフォーマット)

zipをUSBにコピー

USBのルートにzipを抽出

surfaceのUSBから起動する

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20 #

UncleBo 2014-02-22 14:50

リンクの問題は、プレビューの期限が切れた後に手順が機能せず、MSFTが適切な答えを返さないことです.

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Zack 2014-02-23 10:51

こんにちは、

フィードバックありがとうございました.私はあなたの状況について混乱しています.以前は、入力したときにTechを使って働いていたと言った.回復イメージを使用するかどうかを見つけることができましたか?

お知らせください.

ベスト願い、

zack_t

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MarkJBr 2014-02-28 07:02

ここで誰もが勝ちましたか?

まだ同じ船にあります.

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MarkJBr 2014-02-28 07:31

実際にこれを入力したらすぐにアクティブにしてみたところ、RTに8.1がダウンロードされていると思います.

何が起こるか見る.

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UncleBo 2014-02-28 08:16

行き止まりになりました.あなたが何をしたか、それが機能しているかどうか教えてください

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MarkJBr 2014-02-28 08:40

PC設定の[Windowsのアクティブ化]にアクセスしたところ、驚いたことに、Windowsをダウンロードできるストアに行きました.ダウンロードとインストールに1時間かかりましたが、今は稼働しています.どのように機能したかはわかりません.

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UncleBo 2014-02-28 08:56

私の最後の応答を打つ.まだ行き詰まっており、Answer Techで再び作業しています

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UncleBo 2014-02-28 10:21

さて、私はsurface.comのサポートと4回目または5回目の連絡を取りました.Answer Techのヘルプ担当者と chat しました.私たちは彼らとの私の以前の取り組みをすべてやり直しました.交換用のSurface RTを処理することにしました.詳細オプションを選択しました(新規送信
まず最初に、次に古いものを送ります).15日以内に古いカードを送らない場合に備えて、一時的に保留にするためにクレジットカードが必要でした.

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UncleBo 2014-02-28 10:25

後で返信します.彼らは交換品を送っています.私の現在のsurfaceは保証外であり、OSをアップグレードすることができないという点で興味深いです.しかし、彼らはまったく新しいsurfaceの交換品を送ります.彼らは何かが本当に寿命を迎えたことを知っている必要があります
8.1 RTプレビュープロセスの