surfaceRT:サーフェスrtを使用できません.ビットロッカーコードを入力できません

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GuTseng 2013-01-18 03:21

迅速な返信ありがとうJeffrey、USBキーボードは機能しましたが、今回は可動リングが始動しますが、「PCにこれ以上Bitlockerオプションがありません」というメッセージが表示されます

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Jeffrey 2013-01-18 10:39

ここで見つかったSkyDriveにアップロードされたBitLocker Recoveryキーを使用していますか?

https://windows.microsoft.com/recoverykey.

またこれは助けるかもしれません:

https://www.microsoft.com/surface/ja-JP/support/surface-with-windows-rt/warranty-service-and-recovery/windows-rt-stops-RTOPS-

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GuTseng 2013-01-24 23:43

提案が機能しなかったのでマイクロソフトに連絡しました、欠陥があるようで、彼らはそれを新しいものに交換します

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Terminu 2013-03-11 05:121

これは外部のHDまたは内部のものですか?

内部HDは、ビットロッカドライバ暗号化とTPM 2.0チップの形式を使用してドライバを暗号化してより安全にします.

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7 #

Patrice 2013-03-11 09:15

これは内部HDでした

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AlexeiS 2013-07-19 21:35

わかりました...Surfaceプロでもこの問題があります...正しいbitlocker passWordを入力した後、このBitlockerrecoveryモードで起動することがあります.

私がしていることは.ユニットを完全にシャットダウンして再起動します.その後、Bitlockerは再び完全に動作します.

これは休止状態モードに関係していると思います.

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Hugo 2013-07-24 04:26

HelloBemnetMerha.
Surfaceの起動に問題があるとのこと、申し訳ございません.
1.リカバリモードで、[オプションの選択]画面で、[トラブルシューティング]をタップまたはクリックします.

2.トラブルシューティング画面で、もう一度[詳細オプション]をタップまたはクリックする必要があります.

3.これにより別のリストが表示され、ここからコマンドプロンプトをタップまたはクリックします.

4.コマンドプロンプトwindows が開きます.

5.ここから、「システム」ファイルを削除するには、次のコマンドを入力する必要があります.

C:\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM/P

6.コマンドを入力したら、Enterキーを押します.

7.コマンドの確認プロンプトに「Y」と答え、Enterキーを押します.

削除コマンドが成功した場合、コマンドプロンプトにメッセージは返されません.エラーメッセージが表示された場合は、コマンドが正しく入力されていることを確認して、再試行してください.エラーメッセージが引き続き表示される場合は、Surface意志
サービスが必要です.***

8.次に、redXor typeEXITをクリックしてコマンドプロンプトwindows を閉じ、Enterキーを押します.

9.オプション画面の選択に戻ります.

10.「トラブルシューティング」をタップまたはクリックしてから、「PCをリセット」をタップまたはクリックします.

11.次に、「ファイルを削除する」をタップまたはクリックします.

12.TapResettoはリセットプロセスを開始します.

リマインダーのみ:すべての個人用ファイルとアプリは、リセットプロセス中にSurfaceから削除されます.

ここからリセットプロセスが開始されます.完了すると、Surfaceは最初に開梱したときと同じようにWindowsセットアップウィザードで再起動します.

***コマンドプロンプトが失敗した場合は、Surface Onlineで自分で交換を開始できます.
サービスセンター