surfaceRT:micorosoft surface rtがMicrosoftアカウントまたはupdatに接続しない
こんにちは、
MicrosoftアカウントにサインインしてSurface RTに接続しようとしましたが、「申し訳ありませんが、現在Microsoftサービスに接続できませんでした.この問題が引き続き発生する場合は、検索してください」というメッセージが表示されるスタート画面の「ネットワークの問題」
フォーラムの原因の1つである時計を確認しましたが、問題はありません.
surfaceがリセットされて、同じ結果がリセットされるかどうかを確認しました.
同じ結果になるようにWSReset.exeを実行しました.
どうすればよいかわからず、Microsoftログインがないと、Microsoftストアで何もできません.
乾杯
モハマド
返信リスト(回答:11)
Surface RTタブレットを受け取ったところです.工場出荷時のデフォルトにリセットし、Microsoftアカウントでセットアップしようとすると、接続できません.「申し訳ありませんが、問題が解決しないと現在接続できません.
ネットワークの問題を検索しています.ネットワークの問題はありません.RTから送信しています...また、Microsoft Updateにも接続しません.
日付と時刻が正しいことを確認しました.これを超えると、それが何によって引き起こされるのか考えられません.
編集:アプリへのサインインを個別に選択した場合でもWindowsストアに正常にサインインできますが、それでもRTをMicrosoftアカウントに接続できません.
応答1# ->にスキップ2 #BarbBowどのようにリセットしましたか?ダウンロード可能な回復イメージを試すことをお勧めします https://www.microsoft.com/surface/ja-JP/support/warranty-service-and-recovery/downloadableRecoveryImage. wipeと再インストールを完了してください
>>工場出荷時のデフォルトにリセットした後
応答2# ->にスキップ5 #DamianL最初は、ハードドライバのリカバリ部分を使用してリセットを実行しました.私はあなたの忠告に従いましたが、何の違いもありませんでした.
それでも同じ問題.Skypeにもサインインできません.
応答1# ->にスキップ6 #DamianL私はインターネットからさまざまなソリューションを実験して試しましたが、何もうまくいきませんでした.
好奇心から、設定の[アカウント]メニューから新しいMicrosoftアカウントを作成しようとしましたが、うまくいきました.
そのため、今ではさらに混乱しています.必要に応じて新しいアカウントを作成して使用できますが、既存のHotmailアカウントにサインイン/変換することはできません.
応答6# ->にスキップ7 #BarbBow最初に、SkypeアプリはRTではサポートされなくなりました.
2番目のアカウントと新しいアカウントにログオフします.古いアカウントを削除します.再起動してから元のアカウントを追加します.それは問題を解決しますか?
応答7# ->にスキップ8 #DamianLああ、これはsurfaceRT T上のスカイプがまったくありませんか?
私はそれを試した.同じことが同じメッセージを接続できません.また更新されません.
応答1# ->にスキップ9 #coolguyMicrosoftアカウントを設定しようとしていますが、syncitの設定に移動すると、Microsoftに接続できず、インターネットに問題がないか確認するように言われるだけです.WiFiは問題なく動作しています.助けてください.ありがとう!
応答9# ->にスキップ10 #Anthonyまったく同じ問題が発生した.適切なpassWordで何度か試して(同時に別のラップトップでも試したのでそれが正しいことはわかっています)、最後に「手に入れました」.わからないので言った.インターネットは問題なく動作します.どこへでも行ける
ブラウザで.しかし、更新する必要があるため、netflixアプリにアクセスできません.更新するには、Storeを機能させる必要がありますが、更新できないためStoreが機能しません.ストアは、更新ストアの作業windows で何時間もスタックしています.持っていた
surfaceを何度もハードシャットダウンしても、それでもStoreの更新が止まります.マイクロソフトにアクセスしてください.
こんにちは、モハメッド、
Microsoftアカウントに接続するWindows RT/8.1デバイスで問題が発生しているお客様がいることを認識しています.現在、我々のエンジニアが問題をできるだけ早く解決できるよう取り組んでいます.
それまでの間、当面の間、ローカルのWindowsログインアカウントを引き続き使用してください.後で、Microsoftアカウントを接続済みアカウントとして再接続してみてください.
ご理解のほどよろしくお願いいたします.さらにサポートが必要な場合は、遠慮なく投稿してください.
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