システムwiki

surfaceのラップトップ:遅いインターネットWifiまたは有線

KevinGr 受付中 最終更新日:2021-04-27 21:52

私は約1か月前に新しいsurfaceのラップトップを購入しました.私がそれを家に持っていたとき、インターネットは非常に遅くなりました.私の提供(ベルカナダ)と前にその問題を絶対に持っていなかった.私のプロバイダーと呼ばれ、手順は改善されませんでした.モデムを新しいものに変更しました
(ベルが提供)変更なし.テックは現場でのテストを実行するために家にやって来ました.これは、ラップトップが接続されている場合にのみ、すべてのデバイスへのWIFIスピードが低下したことを発見しました.ラップトップからWiFiを切断し、他のデバイスのスピードテストは
また素晴らしい.技術はそのようなことを見たことがない.ベストバイサポートと話すと彼らはそれのようなものについて聞いたことがない.Bell Techは、WiFiドライバのアップデートが必要な場合もあるでしょうか.どうやってこのことを確認しますか?他の誰かがこの問題を持っていますか?

返信リスト(回答:3)

1 #
RuzSan

こんにちはケビン、

このような問題は私達がさまざまな要因を調べ、それを解決するためのいくつかのステップを実行することを要求します.まず、サーフェスラップトップがネットワークに接続されているときにどのアプリが実行されていますか?タスクマネージャを開いて、どのサービスまたはアプリを使用しているかを確認しましょう.
ネットワーク.タスクマネージャを開くには、ctrl+shiftを押します.
+ESCキーボードに右クリックするか、start
タスクマネージャを選択してください.起動したら、ネットワークをクリックしてください 使用法に従ってアプリを並べ替えるための列.プログラムがバックグラウンドでインターネットを使用している場合は、そこから表示されます.サーフェスラップトップとファイルをダウンロード、アップロード、または同期する可能性があるアプリをチェックしてください.

私はあなたがも示唆しているでしょう サーフェス診断ツールキットをダウンロードして実行します 最新のドライバとファームウェアの更新を持っていることを確認するには、必ず最新のドライバとファームウェアの更新があります.ツールを実行した後は、電源ボタンを10秒間または画面が消灯するまで強制シャットダウンをしてください.適用されるアップデートに対して通常サーフェスを再起動します.

その提案が結果につながっていない場合は、この投稿に返信してください.私はあなたがするとき私はあなたに通知されます、そして私はあなたに戻ってきます私は私が決議に取り組むことができます.

応答1# ->にスキップ
2 #
KevinGr
こんにちは、ヒントをありがとう.タスクマネージャのヒントはトリックをしました.OneDriveは、バックグラウンドで実行されていて、多くのMBを使用しています.私がそれを閉じるとすべてがうまく走っているとき.私がシャットダウンして同じ問題を再起動したとき.だから私は知る必要があると思います
毎回停止する方法.
応答2# ->にスキップ
3 #
RuzSan

どのアプリがネットワークスピードに影響を与えるかを特定できます.デバイスが起動したときにONEDRIVEを停止するには、タスクマネージャの[スタートアップ]タブで無効にすることができます.帰ります タスクマネージャ>起動タブ>を選択
MicrosoftOneDrive>windows 下部のdisableをクリックします.

onedriveは、起動時に自動的に起動することなく起動することができます.あなたがスタート、またはタイピング "ののonedriveの" 検索バーのの上でクリックしたときに、単にプログラムのリストから、onedriveを開くことによって、それを行うことができます.あなたが知りたいのなら

ありがとうございました.

関連質問