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surfaceRT:スカイプカメラが機能しない、できるだけ早く助けが必要！

chenoam 解決済 最終更新日:2020-08-26 14:15

スカイプカメラが前面で機能していませんが、カメラが機能しないだけで話すことができます.スカイプではなく写真を撮ることができます.どうすれば修正できますか?

返信リスト(回答:10)

1 #
KateEds 9

Skypeアプリを使用しているときに、設定チャームを開き、[オプション]をタップします.自分の小さな画像(正面カメラビュー)が表示されるまで、さまざまなカメラオプションを選択してみてください.私にとって、デフォルトのカメラを使用するオプションはフロントカメラです.

これがお役に立てば幸いです-Skypeサポートフォーラムにメッセージを投稿しない場合:

https://support.skype.com

ケイト

√
2 #
Jordana 1

こんにちはChenoamarie.

あなたはSkypeであなたのカメラのオプションを調整するというチャンスを使いましたか?あなたがまだこの問題を経験しているかどうか、そして私達があなたを助けているならば私達に知らせてください.

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3 #
wamelvi
私の背面カメラは機能しますが、前面はSkypeでは機能しません.オプションで3つの設定をすべて試しました(デフォルト、cam、cam2).デフォルトまたはフロントカムを選択すると、ビデオが表示されません.cam2(背面)を選択すると、オプションのプレビューが表示され、メインビデオが機能します.
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4 #
Kskype
こんにちは私は同じ問題を抱えていますが、私のSkypeが更新された後にのみ発生したようです.フロントカメラオプションを選択すると、カメラが切り替わりません.また、設定でデフォルトのカメラを変更してみましたが、うまくいきませんでした.
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9 #
Michell
上記の修正をすべて試しました.それは動作しません.
5 #
SamSore
Skype通話を行う場合、ビデオ通話は選択できません.私は設定に行き、オプションに行きます、そしてビデオの下で選択するカメラがありません-ドロップダウンは空白です.タスクマネージャーに移動してskypeの終了タスクを実行したら、それを開いてオプションに戻ります.
カメラオプションが一瞬表示された後、表示されなくなりました.私はアプリをアンインストールして、運が悪いので再インストールしてみました.私が調べたすべてのサポートは役に立ちません.そして、カスタマーサービスに電話をかけてみました(マイクロソフトコンプリートを購入しました).
時間は1時間を超えていました.助けてください.
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6 #
Tony

こんにちはSAM、

あなたがSkypeでの作業を行うビデオ通話を得ることに問題があるのを聞いてすみません.カメラやビデオアプリでカメラをテストしてみてください.カメラはそれらのアプリで機能しますか?もしそうなら、あなたがすべての最新のものを持っていることを確認してください Windows UpdateからSurface RTの更新を更新します.また、Skypeを含むWindowsストアを介してすべてのアプリが最新のものであることを確認してください.

これらのステップがあなたの問題を解決しないかどうかを知らせましょう.

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7 #
SamSore 24
結局、Windowsヘルプデスクと chat してしまい、何もかも調べたが何もうまくいかなかった.カメラは他のアプリでも動作し、すべてが最新でした.結局、システムをリカバリする必要があり、その後は問題なく動作しました.
√
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8 #
Tony

こんにちは、サム

問題が解決したことと、何が解決したかをお知らせいただきありがとうございます.今後サポートが必要な場合は、遠慮なくお知らせください.

10 #
Michell
私もスカイプをアンインストールして再インストールしました.すべての更新が完了し、サーフェスが複数回再起動されたことを確認しました.

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