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ie:Internet Explorer 8の戻るボタンとツールオプションが Windows 7 で機能しなくなる

TDShort 受付中 最終更新日:2020-08-30 09:50

Windows 7Professional 64ビットを2台のコンピュータにインストールしましたが、両方で同じ問題が発生しています.どちらも、私の大学から2つの別個のコピーとして購入したWindows 7ver 7600 RTMを実行しています.しばらくすると、Internet Explorer8
戻るボタンが機能しなくなります.クリックすることはできますが、何も起こりません.同時に、ドロップダウンメニューのほとんどのツールオプションがグレー表示になります.画面を右クリックし、「戻る」オプションをクリックして戻ることができます.私が治療できる唯一の方法
IE8セッションを閉じてから、タスクマネージャを起動します.IEを閉じた後でも、タスクマネージャーで実行中のインスタンスがまだあるので、IE 8を再起動する前にそれらのインスタンスをそれぞれ終了する必要があります.WindowsXPのIE 8には、この問題はありませんでした.
アイデア?

返信リスト(回答:67)

1 #
Samhrut

こんにちは TDShort.

Microsoft Vista Answersフォーラムへようこそ!

この問題に関する情報を知りたいのですが

・いつこの問題に直面していますか?あなたはあなたのコンピュータ上で行われた最近のソフトウェアやハードウェアの変更を覚えていますか?

・両方のコンピュータは同じネットワーク上のコンピュータですか?

・Internet Explorerが応答を停止する際にエラーメッセージやエラー番号を取得しますか?

ステップ私は提案するだろう:

オプション1:

アドオンなしでInternet Explorerを実行します.アドオンITをインストールしていませんが
悪意のあるプログラムの一部として自分自身でインストールした場合があります.多くのアドオンがインターネットから来ており、通常、コンピュータにインストールされる前に許可を与える必要があります.ただし、あなたなしでインストールされるかもしれません
知識.これは、アドオンがインストールされている別のプログラムの一部であった場合に発生する可能性があります.一部のアドオンはMicrosoft Windowsでインストールされています.

アドオンを一時的に無効にする手順

i.スタート

をクリックしてください

ii.すべてのプログラム

をクリックしてください

iii.アクセサリーを選択

iv.システムツール

をクリックします

v.次にInternet Explorer(アドオンなし)を選択します.

次の手順の後にブラウザがうまく機能している場合は、アドオンがエラーを発生させる可能性があります.

どのアドオンがエラー

を引き起こす可能性があるかを判断するための手順

i.Internet Explorerを開く.

ii.[ツール]ボタンをクリックし、[アドオンの管理]をクリックし、[アドオンの有効化または無効化]をクリックします.

iii.[表示リスト]リストで、すべてのアドオンを表示するには、Internet Explorerによって使用されたアドオンをクリックします.

iv.有効にするアドオンをクリックしてから、有効化を選択します.

v.有効にしたいすべてのアドオンのステップIVを繰り返します.[OK]をクリックしました.

オプション2:
上記の手順の後もブラウザが機能していない場合は、コントロールパネルを使用してInternet Explorerをデフォルト設定にリセットできます.Internet Explorerをデフォルト設定にリセットすることで、それをその時にあった状態に戻します.
最初にコンピュータにインストールされました.これは、インストール後に変更された設定によって引き起こされる可能性がある問題のトラブルシューティングに役立ちます.

Internet Explorerの設定をリセットする

Internet Explorerの設定をリセットするための修正があります.下のリンクはあなたを同じ

であなたを助けるでしょう

Internet Explorerの設定をリセットすることで、コンピュータに最初にインストールされたときにそれを停止した状態に戻します.これは、インストール後に変更された設定によって引き起こされる可能性がある問題のトラブルシューティングに役立ちます.あなたのとき
個人設定を削除し、以前に保存されているCookieに依存するWebページ、データ、パスワード、または以前にインストールされているブラウザアドオンが正しく機能しない場合があります.Internet Explorerをデフォルト設定にリセットします
あなたのお気に入り、フィード、ウェブスライス、そして他のいくつかの個人化された設定を削除しません.すべての設定の完全なリストとそれらがリセットまたは維持されているかについての情報については、以下の表を参照してください.

Internet Explorerの設定をリセットすることはリバースできません.リセット後、以前の設定はすべて失われ、回復できません.すべてをリセットするのではなく、特定の設定をリセットしたり、Webページ履歴を削除したりすることをお勧めします.

Internet Explorer 8の設定

https://windowshelp.microsoft.com/windows/ja-JP/ff6cc789-e857-439d-a384-08bfa45354271033.mspx#e6D

Internet Explorer設定をリセットする手順ステップ

i.現在開いているInternet ExplorerまたはWindowsエクスプローラwindows を閉じます.

ii.クリックしてください>
コントロールパネル>インターネットオプション

iii.クリック
[詳細設定]タブをクリックし、[リセット]をクリックします.

iv.[Internet Internet Explorer Settingsのリセット]ダイアログボックスで、をクリックします.
リセット.

v.Internet Explorerがデフォルト設定の復元を終了すると、をクリックします.
閉じて、OKをクリックします.

VI.Internet Explorerを閉じます.

あなたの変更は次回Internet Explorerを開くときに有効になります.

オプション3:

オンラインスキャナを実行して、マルウェアまたはウイルスの活動を確認します.下のリンクはコンピュータで無料Scanを実行するのに役立ちます.

https://housecall.trendmicro.com/
この情報が役立つことを願っています.

すべての最高!

応答1# ->にスキップ
2 #
Trish66
それは機能しません.これは大きな問題になるため、より高いレベルにエスカレートする必要がある場合があります.
応答1# ->にスキップ
10 #
ujuhihj
私もこの問題を抱えています.
3 #
PABear-
このスレッドの同僚のRobert AldWinckleの投稿を参照してください:https://social.answers.Microsoft.com/Forums/ja-JP/InternetExplorer/thread/08cec855-30e0-4d71-9aa3-27f6d4655b4a

~Robear Dyer(PA Bear)~2002年以降のMS MVP(IE、メール、セキュリティ、Windows&Update Services)~免責事項:MS MVPはMicrosoftを代表するものでも、Microsoftのためにも機能しない
応答3# ->にスキップ
4 #
IrishPM
https://social.answers.Microsoft.com/Forums/ja-JP/InternetExplorer/thread/023576dc-51a8-4983-ac7e-e073eb5576ca.Googleページの[検索設定]に移動し、[クエリ候補]を無効にします(ページ下部).
応答4# ->にスキップ
5 #
TonyCon
このGoogleソリューションは機能しません.なぜ皆がそれを推奨し続けるのかわからない.私は2回試しましたが、それでも同じ[戻る]ボタンを無効にする問題があります.これはバグである必要があります.
応答5# ->にスキップ
6 #
diemsdi

これを正直に言いましょう...Java、またはShockwave Flash、またはGoogleツールバーにより、ie8の戻るボタン、更新ボタン、お気に入りに追加ボタンなどが、新しく、未知で、悪意があるため、動作を停止します.アドオン.
強力なMicroShaftをご利用いただきありがとうございます.Internut Exploiterは非常に堅牢でああ、忘れてください.LinuxボックスでFirefoxを使用しています.

7 #
fchen00
私は32ビットのWindows 7Ultimateを使用していますが、それは私にも起こります.
XPでは表示されません.
特定のWebサイト/JavaScriptが原因であると思われますが、多くのサイトのJavaScriptもランダムです.
すべての場合において、「悪意のある」サイトやプラグインは、このバグの悪用を避けるべきです.ItISは、Windows 7BUGのIE8です.
応答7# ->にスキップ
8 #
b0yw0nd
ここでも同じです.Windows 7ビジネス
アドオンなしモードは役に立たない
UACが何かをインストールしている場合と同様に、UACと関係があると思います...
まだわかりません
9 #
Russ858

私もWindows 7Home Premium 64ビットをインストールしています.IE 8の戻るボタンが2日目に機能しなくなりました.ブラウザの設定をリセットしようとしましたが、Windows 7でもリセットできません.

応答9# ->にスキップ
18 #
AshleyT

こんにちは、russ858

このリンクを試して、https://support.Microsoft.com/ph/807/en-gbこれでもエラーが修正されない場合は、アンインストールして、リンクがここにあるIE8を再インストールすることをお勧めします https://support.Microsoft.com/kb/957700/en-us

これがお役に立てば幸いです



ASHLEY NO:1 FAN OF MicrosoftおよびWindows 7正解としてマークを付けた場合は忘れないでください.他のユーザーがより迅速に解決策を見つけるのに役立つので、回答に投票してください
11 #
b0yw0nd
なんてこった…私はこれについてマイクロソフトのサポートに連絡しました、そして彼らが下に与えたものを添付します.
これまでに働いた唯一のことはIE8のアンインストール/再インストールです.どのothre progsが損傷したかはわかりませんが、現在は機能しているようです.時間だけが教えてくれます.

もう一度、問題を解決するために実行する必要があるトラブルシューティング手順をお送りします.こちらの手順に従ってください.ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください.

ステップ1:Internet Explorerの最適化:

1.Internet Explorerを開き、をクリックします
ツール
、[インターネットオプション]を選択します.

2.全般タブに切り替え、クリック 削除して、[Cookie]と[インターネット一時ファイル]を選択します. [削除]をクリックすると、確認windows が表示される場合があります. OK.ファイルが削除されるまで数分かかる場合があります.

3.[セキュリティ]タブをクリックします.クリック すべてのセキュリティゾーンをデフォルトにリセットします.

4.[プライバシー]タブをクリックします.クリック デフォルトボタン(レベルが中程度に設定されていない場合).

5.[コンテンツ]タブをクリックします.クリック SSL状態をクリア.

6.[詳細]タブをクリックします.閲覧セクションの下でチェックを外します サードパーティのブラウザ拡張機能を有効にする.

7.[適用]をクリックして、 OK.

ステップ1で問題が解決しない場合は、続行してください ステップ2.

ステップ2:DLLファイルを再登録する:

  1. メモ帳を開きます.

メモ帳を開く必要がある場合は、次の手順に従ってください:

1.[スタート]をクリックし、[検索の開始]をクリックします.

2.[検索の開始]ボックスに「メモ帳」と入力します.

3.OKをクリックします.空白のメモ帳windows が開きます.

  1. コマンドスクリプトを作成します.

次に、Internet Explorerプログラムファイルを再登録するコマンドスクリプトを作成する必要があります.これを行うには、次の手順に従います.

a.次のコマンドを慎重に選択して、Windowsクリップボードにコピーします.

regsvr32/u/s urlmon.dll

regsvr32/u/s mshtml.dll

regsvr32/u/s shdocvw.dll

regsvr32/u/s browseui.dll

regsvr32/u/s jscript.dll

regsvr32/u/s vbscript.dll

regsvr32/u/s scrrun.dll

regsvr32/u/s msxml.dll

regsvr32/u/s actxprxy.dll

regsvr32/u/s softpub.dll

regsvr32/u/s Wintrust.dll

regsvr32/u/s dssenh.dll

regsvr32/u/s rsaenh.dll

regsvr32/u/s gpkcsp.dll

regsvr32/u/s sccbase.dll

regsvr32/u/s slbcsp.dll

regsvr32/u/s cryptdlg.dll

regsvr32/u/s oleaut32.dll

regsvr32/u/s ole32.dll

regsvr32/u/s shell32.dll

regsvr32/u/s initpki.dll

regsvr32/u/s msjava.dll

regsvr32/s urlmon.dll

regsvr32/s mshtml.dll

regsvr32/s shdocvw.dll

regsvr32/s browseui.dll

regsvr32/s jscript.dll

regsvr32/s vbscript.dll

regsvr32/s scrrun.dll

regsvr32/s msxml.dll

regsvr32/s actxprxy.dll

regsvr32/s softpub.dll

regsvr32/s Wintrust.dll

regsvr32/s dssenh.dll

regsvr32/s rsaenh.dll

regsvr32/s gpkcsp.dll

regsvr32/s sccbase.dll

regsvr32/s slbcsp.dll

regsvr32/s cryptdlg.dll

regsvr32/s oleaut32.dll

regsvr32/s ole32.dll

regsvr32/s shell32.dll

regsvr32/s initpki.dll

regsvr32/s msjava.dll

b.メモ帳で、[編集]をクリックし、[貼り付け]をクリックして、これらのコマンドをメモ帳に貼り付けます.

c.[ファイル]メニューの[保存]をクリックします.

d.次のパスとファイル名を慎重にコピーして、[ファイル名]ボックスに貼り付けます:

c:\reregisterie.cmd

e.[保存]をクリックしてコマンドスクリプトを作成します.

  1. コマンドスクリプトを実行します.

1.[スタート]をクリックし、[検索の開始]をクリックします.

2.c:\reregisterie.cmdと入力し、Enterキーを押します.コマンドプロンプトwindows が開き、スクリプトを実行して閉じます.

3.Windowsを再起動します.

ステップ2で問題が解決しない場合は、続行してください ステップ3.

ステップ3:Internet Explorerを再インストールする:

Applicationを再インストールするには、まず完全にアンインストールしてから、Applicationを再インストールする必要があります.

Internet Explorerをアンインストールします:

  1. [スタート]をクリックし、「プログラムと機能」と入力してEnterキーを押します.
  2. [Windowsの機能をオンまたはオフにする]をクリックします.
  3. Internet Explorer 8のオプションをオフにします.[OK]をクリックします.
  4. コンピュータを再起動します.

Internet Explorerをインストールします:

  1. [スタート]をクリックし、「プログラムと機能」と入力してEnterキーを押します.
  2. [Windowsの機能をオンまたはオフにする]をクリックします.
  3. Internet Explorer 8の横にチェックマークを付けます.[OK]をクリックします(Internet Explorerファイルが再構築されていることがわかります).
  4. コンピュータを再起動します.

ステップ3で問題が解決しない場合は、続行してください ステップ4.

ステップ4:コンピュータからサードパーティのセキュリティApplicationをアンインストールする:

:Applicationをアンインストールする前に、このApplicationのバックアップがCDまたはコンピューターの任意の場所にあることを確認してください.アンインストールを実行しても問題が解決しない場合は、すべき
Applicationを再インストールします.

  1. [スタート->コントロールパネル->プログラムと機能]をクリックします
  2. アンインストールする必要があるApplicationに移動します->Applicationを右クリックして選択します アンインストール
  3. アンインストールウィザードの指示に従います
  4. コンピュータを再起動します.
12 #
ptolomy
私の神は、永遠に過ごしたことがあるすべてのコンピュータで、任意のversionが私のために正しく働いていなかった.私は今、IE 8 x 64とx 86の選択で7 x 64を獲得しました.彼らは同じ/類似のエラーで乗っていて、私は長い間任意のversionを受け入れました


あなたは何を知っていますか? IEを忘れて、他の多くの素晴らしい無料の選択肢の1つを使用してください:Firefox(Pref:V Stable、Ad-Blockersのような無料アドオンが本当にうまく機能させています).Safari(V FAST);オペラ; Google Chrome(もV早く、実際には私はすべて早く知っている
IE以上のOpera以外のもの) IEを忘れて、バックアップとしてのみ使用してください.あなたはそれに関してより多くの問題に遭遇するだけです.そして、あなたが実際にあなたが持っているCOSを実際に遅くする迷惑なアニメーションバナー広告(そして残りの部分)を取り除くことはできません.
Super Adblockerのような専用アプリを購入してインストールすることなく、本質的にストリーミングビデオであるものをロードすること.惑星の半分は、何もないのではFirefoxに行っていません.今すぐ選択肢があり、選択肢は無料です.目を覚ます、人!すなわち2倍速です

その終わりです.
これは、CREATEが悪いことすべてを意味しない.Windows 7は彼らが今までに思い付いた最良のOSであり、それは喜びの喜びです:-)
13 #
b0yw0nd

まあ、現時点で、私は完全にMicrosoftのテクニカルサポートをあきらめました.

この問題が発生してから、インターネット上で数十のスレッドがポップアップ表示されるのを目にしました

会社用に15台のWin 7 x64システムを購入したばかりで、すべてにこの問題が発生すると思われます....

参考までに、Microsoftテクニカルサポートが通常のブラウザのトラブルシューティングを実行し、インプレースアップグレードを試みて失敗し、管理者として実行するように設定することを試みた、ブラウザのさまざまなバリアントを実行したなどすべて失敗した.最後のマイクロソフト
担当者は、Windows 7の「カスタムインストール」を実行する必要があると言っていました.これは、オペレーティングシステムを再フォーマットして再インストールすることを意味していました.

私の時間の無駄.サポートしている人々の管理を気にしないでください.あなたは彼らにサポートを求めるwindows を与え、彼らはwindows の外に完全に電話をかけ、メッセージを残してからチケットをクローズに設定します.彼らが何かをしようとすると、彼らは設定します
何か修正されたかどうかを知らずにチケットをクローズしました.Microsoftの一人が実際にシステムの問題を調べていなかったので、ログを監視するためにできることがあるかどうかを尋ねたところ、存在しないと述べました.
ログは作成されませんでした.

テクニカルサポートを行うグループを管理することは役に立たず、ソフトウェアを監視して何が問題を引き起こしているのかを特定するためにできることを知っています.しかし、私の人々がこのように行動した場合、私たちには顧客がいなくなり、私は取り除く必要があります
私を含むすべての人.

時間の無駄を完全に抑制しました.同じOSで明日新しいコンピュータに行くつもりです.それが起こらないことを願っています.

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14 #
ptolomy
これは完全に迷惑です-誰かが不思議に遭遇してください
Samhrutha G S-この質問に対する答えとしてのマイクロソフトサポートの答え.MSから予想されるようになったので、それは問題のある側面ステッピングバックの負荷です.それはうまくいきますか?もちろん違います.幸いなことに私はIEに依存するITビジネスを実行していません 他のWebブラウザ.私はそのようなナンセンスに耐える必要があるBoywonder204の好きなことを感じます.
応答14# ->にスキップ
15 #
b0yw0nd

私はそれを虐待として報告しました...私も同じくらい良い数字です

MSの誰かがこの投稿を見て、それについて私に電話をかけてきました...それで、それがどこに行くのかを見ていきます...

私は新しいPCを再構築しているので、彼らはおそらく実際の問題が何であるかを確認するために多くても1日しかありません.

新しいPCで再び問題が発生し、新しいPCを取得した他の15人が問題に遭遇すると、別のモードになります

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16 #
ptolomy
まあ私は彼らが1日だけでなく、1年でうまくいく答えを思い付くとは思えません! IEで[戻る]ボタンが機能しない別のフォーラムスレッドがあり、かなりの知識のあるITの人々がどんどんスラッシュしていきます...そしてMSは無視しています
それは問題の根底にあり、IEをゼロから再構築する必要があるかもしれません(従業員はたくさんいます...それは巨大なプログラムではありません...彼らは他のソフトウェアをどんどん作り出しています...ボンネットの下をきちんと見る必要があると思う
必要に応じて、ゼロから再構築してもかまいません).
応答16# ->にスキップ
17 #
b0yw0nd

今朝、私は彼らが私のチケットを「未解決」としてアーカイブするつもりであり、彼らが私が彼らのサービスに満足していることを望んでいるという返答を受け取りました.

私は間違いなくこのサービスに満足しておらず、Microsoftの誰かが私に言ったのとはまったく逆であることを彼らに伝えました.

そのスレッドとここのスレッドを相互にリンクできれば、問題をさらに詳しく知ることができます.

ソフトウェア業界にいるので、私はこの戦術を認識しています.「再現不可能」であり、またIE9を導入しているので、「IE9に更新してください.そこにまだ問題があるかどうかを知る」.....

かなりひどい....実際に今朝、サポート担当者と会議を開いて、この問題について彼らが問題をサポートしているのを見たくないと思って話し合った

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19 #
ptolomy

ここに、より長い議論へのリンクがあり、いくつかのヘビー級がそれを打ち負かしています(そして、お互い、それはそうです):

https://social.answers.Microsoft.com/Forums/ja-JP/InternetExplorer/thread/08cec855-30e0-4d71-9aa3-27f6d4655b4a/

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20 #
Anonymous

別の場所にいる少なくとも1人の人が、タブ付きビューを無効にすると(したがって、別のWindowsでIEページを表示すると)この問題を回避できると報告しています.個人的に私は自分で(優先的に)タブブラウジングを無効にしているので、問題が発生することはありません.私は興味がある
このスレッドを見ている人が回避策としてタブブラウジングを無効にしようとした場合.また、タブ付きのブラウジングが好みに合っている場合でも、問題がその設定に関連しているかどうかを知ることは、Microsoftに役立つと思います.

試してみたい場合:ツール-インターネットオプション、 [全般]タブ、[タブ[設定]]、[]チェックボックスをオフにします
タブブラウジングを有効にする
.その変更を行った後、すべてのIEwindows を閉じ、タスクマネージャーを使用して残りのiexplore.exeプロセスを確認(および停止)します(または単にログアウトして再度ログインします).

-ノエル

応答20# ->にスキップ
21 #
WangYou

こんにちは、ノエル

TabProcessGrowth設定は、別のMVPによって可能性としてテストされています.RobertAldWinkle.

あなたが言ったことに気づいた

すべてのIEwindows を閉じ、タスクマネージャを使用して残りのiexplore.exeプロセスを確認(および停止)します

互換性のないアドオンまたはDEPエラーからタブがクラッシュしていない限り、通常、最後のIEwindows を閉じると、IExplore.exeプロセスのタスクマネージャリストがクリアされます.

[戻る]ボタンで問題が発生したことがないので、再現手順を要求することはできないと思いますが、これは、「無効」が表示される前にタブの回復が発生する特定の状況でのみ発生する可能性があることを示唆しています.バック
ボタン」.

応答21# ->にスキップ
22 #
Anonymous

「戻る」ボタンの問題は見たことがありませんが、あなたはそれについて正しいです.

ロバートの指示に従ってTabProcessGrowth設定を使用していくつかの制御された実験を行いましたが、タブ付きビューをオフにしており、画面が破損するまでシステムリソースを使い果たすことができました(コントロールがペイントされない、または間違ってペイントされる)
場所)、戻るボタンはすべてのケースで正常に機能しました.

しかし、膨大な数のIEwindows を開いてそのリソースの枯渇を確認した後、1つのケースで、windows のない孤立したIEプロセスが残っていることを発見しました.これは、GDIリソースの枯渇と1対1の相関関係がないことを意味します
少なくともタブ付きビューがオフの場合は、戻るボタンの問題.それを確認するために、他の人に試してもらうように頼んだ理由は上記のとおりです.

-ノエル