Internet Explorer 11:Office 365のサインインページが空白の白いページ(Windows Surface Pro 2)
こんにちは
Windows Surface Pro 2を使用していて、Internet Explorerを使用してOffice 365にアクセスしています.
問題なく機能しましたが、週末にOffice 365からパスワードの変更を要求されましたが、変更しました.
それ以降、タブレットでOffice 365にアクセスできません.試すたびに空白のページが表示されます.
ログインの問題だと思います.
試しました
-Internet Explorerのリセット
-accessing login.Microsoftonline.com、
-portal.Office365.comへのアクセス
-ブラウザの履歴を削除する
新しいユーザーを作成しようとしましたが、同じ問題が新しいユーザーにも存在します.
追加情報:
1.portal.Office365.comまたはlogin.Microsoftonline.comというURLを入力すると、空白のページが表示されます
ログイン画面の後ではありません.
他のすべてのサイトでブラウザが正しく動作しているようです.
2.Windows RT 8.1を実行しているSurface Pro 2を使用しています.このデバイスのWindowsストアで利用できる他のブラウザーはないと思います.
3.別のネットワークで同じタブレットを使用して問題をテストしようとしましたが、問題は解決しません.別のPCからOffice 365にアクセスしようとしましたが、正常にログインできます.
ヘルプ.私のSurface Proは私にとって役に立たなくなりました.私はOffice 365でのみ使用します.
返信リスト(回答:9)
こんにちは、
私はあなたがMicrosoft Office Webサイトに署名する問題を理解しています.
不便された不便について聞いてすみません.
あなたを助けるために以下の質問に返信してください:
- デスクトップInternet ExplorerまたはAppversionを使用していますか?
- 他の安全なWebサイトにサインインすることができますか?
- インターネットエクスプローラを開きます.
- [ツール]メニューをクリックして[インターネットオプション]を選択します.
- インターネットオプションwindows で[セキュリティ]タブを選択します.
- ゾーン設定.
- 「保護モードを有効にする」オプションをオフにして、このゾーンのセキュリティからの保護を無効にします.
- 適用してOK
-
検索バー、タイプ
トラブルシューティング -
選択してください
ネットワークとインターネット. -
allを走る
トラブルシューター
その下にあります
ネットワーク
以下の提案を試して、それが役立つかどうかを確認してください:
Internet Explorerをオフにする
https://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/how-turn-turn-internet-explorer-off.
Windows 8.1でInternet Explorerをオフにするには参照してください.
Internet Explorerをオンにするのと同じ手順を参照してください.
この情報が役立つことを願って、それ以上の支援について返信してください.
応答1# ->にスキップ2 #Terence 211.
Windows 8
.1RTを使用しています.スタート画面からアプリを使用してみましたが、ツールにも行って「デスクトップで表示」してみました.どちらも空白の白い画面と同じ結果になります.2.銀行のウェブサイトをテストしましたが、問題なく動作しました.他のサイトを提案したい場合は、Office 365のログインページだけが問題であることに気付いたとしても、テストしてよろしいですか.
IEをオフにしてから再びオンにしましたが、違いはありませんでした.
これがどのように役立つか
応答2# ->にスキップ3 #Anonymous 28こんにちはテレンス、
返信ありがとうございます.
前のステップは、IE関連のサービスとコンポーネントを完全にオフにすることです.
以下の提案を参照して、それが役立つかどうかを確認してください:
以下の手順に従って、Internet Explorerの保護モードをオフにします.
次に、ウェブサイトを確認します.
更新してください.
応答2# ->にスキップ5 #RobertA 21あなたはWindows RTフォーラムに投稿していますが、最初にあなたがサーフェスプロを持っていたと言った.だから、それが本当にsurface2であるならば、あなたはオフィス2013を持ち、オフィス365を必要としません.
システムダイアログを開き、システムの種類を報告することで矛盾を明確にできます.どのプロセッサが実行されていますか?システムダイアログを開く1つの方法は、win-x yを押すことです.本質的な違いは、surface(RT)がだろうということです.
アームベースのプロセッサがありました.FYI
Robert Aldwinckle
応答5# ->にスキップ6 #DaveyGo 127MacBook Proではまったく同じ問題があります.マイクロソフトは、Office 365にお金を稼ぎ、Macで何かを知っているマイクロソフトには誰もがいないため、他に何もしないでください.利用可能なサポートがあります
誰かがMacと漠然と能力がありますか?彼らは深刻ですか?今、私は言葉にサインインして、私は「戻る」(サインインする)で空白の画面を入手します
だから私は365アカウントにサインインしようとし、空白の画面を入手します
だから私はマイクロソフトの電子メールに署名します.問題ありません
だから私は別のタブでMicrosoft Officeにサインインしてください..そして驚くほど、サーバーは見つかりません
これを送るために使用されているのと同じサーバーがこのフォーラムのために実際に見つけることができますが、私の有料アカウントのどれでもありませんか?
サーバーはフォーラムのために見つけることができますが、ログインしてチケットを上げたり支持したりすることはできませんか?
だから私がマイクロソフトを支払っているのは、私が私を録音できないアカウントでマイクロソフトを支払うことさえ、私がアクセスできないオフィススイートと彼らが決定したサーバーには見つかりませんか?
私のすべての経験では、あなたの毎月の支払いがMicrosoft '
に到着する限り、無能で、「私たちは本当に気にしない態度ではありません.これは本当に私が支払っているプロのサービスですか?
応答6# ->にスキップ7 #CraigCP 21昨夜この問題を抱えて始めました.私はWin7とIE11に取り組んでいます.login.microsoftonline.comにサインインしようとしたときに空白の画面が表示されます.奇妙なことはそれが現れるということです
私が最初に私の携帯電話を介してテストされた他のネットワークから接続できるように、私のホームWiFiネットワークに限定されること.私のホームネットワークで働くために私が交換する必要があるものはありますが、昨日まで昨年はうまくいった.任意の提案?
応答7# ->にスキップ8 #Anonymous 26HI、
を実行しましたか
ネットワークトラブルシューティングツール?そうでなければ、私たちはあなたが実行することを提案します
ネットワークトラブルシューティング業者
とそれが役立つかどうかを確認してください.走るために
トラブルシューティングツール、次の手順に従います.
問題が解決しない場合は、しようとすることをお勧めします.
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