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Windows 7 リカバリでのシステム起動後のエラーメッセージ「コンピュータが予期せず再起動したか、予期せぬエラーが発生しました」

DaveRac 解決済 最終更新日:2020-08-24 19:31

最近、ラップトップを出荷時の設定に復元する必要がありました.HPパビリオンモデル番号G-60を持っています.HPから一連のリカバリディスクを購入し、それらが到着したときに、CD/RWドライバにディスク1を挿入してシステムを起動しました.インストールはすべてを求めました
3枚のディスクと3枚目のディスクを取り出した後、システムが再起動して再起動しました.「セットアップはコンピュータを初めて使用するための準備をしています」というメッセージが表示された後、エラーメッセージ「コンピュータが予期せず再起動したか、予期しないエラーが発生しました.Windows
インストールを続行できません.Windowsをインストールするには、[OK]をクリックしてコンピューターを再起動し、インストールを再起動します.これを行うと、エラーメッセージが繰り返し表示されるだけです.すでにフォーラムにあるメッセージのいくつかを見て、Syedによる解決策を試しました
カリムですが、うまくいきませんでした.これを機能させるために私が試すことができる他に何か考えてもらえますか?正直なところ、私はこれに非常に不満を感じています.私はこのラップトップを購入しなかったので、ラップトップを作成するWindows 7インストールでこれらの問題が発生する可能性があります
役に立たない.あなたが私に与えることができるどんな助けでもありがたいです.おかげで、デイブ

返信リスト(回答:9)

1 #
Charlie 127

HPから提供されたOEMディスクからシステムを復元する方法を確認するには、ハードウェアに関連している可能性があるため、問題についてHPに連絡する必要があります.

また、Windows 7のOEMversionでは、Microsoftではなくコンピュータの製造元がすべてのサポートを提供します.

応答1# ->にスキップ
2 #
Andreas 33
インターネットで簡単な検索を行うと、この問題は非常に蔓延します.HPでサポートを行う必要があることに同意しますが、これは明らかにMicrosoftの問題であり、ハイキングに行くようにお客様に伝えるのではなく、Microsoftが対処する必要があります.アドバイスをお願いします.
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4 #
george1 5
HPはOEMです.契約条件に基づき、OEMはすべてのサポートを提供する必要があります.私たちの誰も、OEMディスクの内容を知りません.OEMディスクに欠陥があるか、特別な復元手順がある可能性があります.
これはマイクロソフトではありません.これはマイクロソフトが提供するユーザー対ユーザーフォーラムです.
3 #
Anonymous 127

1)同じエラー画面でSHIFT + F10を押すと、黒いwindows が開きます.(コマンドプロンプトwindows )

2)黒いwindows に「regedit」という単語を入力します(逆コンマなしでEnterキーを押します.これにより、レジストリエディターが開きます.

レジストリエディタで..

参照......

HKLocal Machine/SYSTEM/SETUP/STATUS/Childcompletion、およびchildcompletionをハイライト表示した後、右側でsetup.exeを確認します.値が1の場合は、3に変更します(setup.exeをダブルクリックして変更しますボックスに表示される値).

次に、レジストリエディタを閉じてから、黒いwindows も閉じます.

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5 #
MitchDu 33
うわー!トラブルシューティングの手順をありがとうございました...私は新しいAsusネットブックと真新しいものの両方をセットアップしましたが、セットアップを実行しようとしたときに電源が中断され、エラーが発生し始めました...再起動し続け、同じ状態になりますすべてエラー
もう一度.私はすでにネットブックを店に戻すことを考えていましたが、それを試してトラブルシューティングを試してみたかったです.そして、私はこのフォーラムを見つけて、適切なトラブルシューティング手順を得たので、とても素晴らしいです.そしてそれは本当にうまくいきました!どうもありがとう...
あなたは私に多くの時間とお金を節約します...
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6 #
Anonymous 6
どういたしまして...
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7 #
MAinNY 3
百万人に感謝、J0sepf Red!私はまったく同じ問題を抱えていました.レジストリキーの値の編集は完全に機能しました.今、私は真新しいASUSネットブックを楽しんでいます.再度、感謝します!
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8 #
thebean 13
こんにちは、私は同様の問題を抱えていました...MDT 2010を使用しているDell Precision Workstation T5400(Vista認定ではないWindows 7)でSysprepとキャプチャの手順を実行した後、黒い画面が表示され、Windows 7ディスクの起動を修復すると、エラーメッセージが表示されます.あなたの後
レジストリプロシージャ、セットアップはログオン画面に到達するまで実行を続けました.Creative Soundドライバーのように見えるBSOD 0x7Eでクラッシュしました:ctsrddrv.sysとSAS RAIDドライバーをロードする必要があり、セーフモードで起動できました.
Creativeカード用のWindows 7ドライバをコンピュータにインストールできました.あなたの解決策を投稿してくれてありがとう、私はあなたの助けなしにエラーメッセージ「コンピュータが突然再起動したか、予期しないエラーが発生した」を通過することは決してなかったでしょう.
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9 #
AdminQu 2

投稿ありがとうございます.これは私を怒らせました.仮想化プロジェクトに着手し、既存のDL380 G5を使用してバックアップexecを実行しています.Windowsサーバー2008 R2をG5にインストールしようとしていたところ、このエラーに悩まされていました.もう一度ありがとう
ソリューションを提供します.