Excelから印刷しようとしたときのbsod- Windows 10
こんにちは.いくつかのDell Optiplex 5050デスクトップがあり、最近まで、特定のExcelファイルを印刷しようとするたびにBSODを取得し始めました.すべてのマシンにWindows 10
とMicrosoft Office Pro 2016があり、
最新のアップデート.私は以下のミニダンプを投稿しました、どんな助けでも大歓迎です!すべてのドライバーを更新し、Office 2016、sfcScanをアンインストールして再インストールしましたが、それでも問題は解決しません.よろしくお願いします.
Microsoft(R)Windows Debugger Version 10.0.18303.1000 AMD64 Copyright(c)Microsoft Corporation.無断複写・転載を禁じます.
ダンプファイルの読み込みミニカーネルダンプファイル:レジスタとスタックトレースのみが利用可能です
シンボル検索パスは次のとおりです:srv*実行可能な検索パスは次のとおりです:Windows 10
カーネルversion17763 MP(8 procs)無料x64製品:WinNt、スイート:TerminalServer SingleUserTS作成者:17763.1.amd64fre.rs5_release .180914-1434
マシン名:カーネルベース= 0xfffff805760b6000 PsLoadedModuleList=0xfffff805
764d1ad0デバッグセッション時間:2月12日火曜日16:33:03.405 2019(UTC-8:00)システム稼働時間:0日0:02 :45.130カーネルシンボルのロード...............................................................
.............................................................................................................................ユーザーシンボルのロードアンロードされたモジュールリストのロード......このファイルの分析用*** 390 ffff860334c8fd84:
Win32kfull!NtGdiFONTOBJ_cGetGlyphs + 0x122 ffff860334c8fdd0 00007ff8
fc2362e4:0000000000000000 00000000
00000000 0000000000000000 00000000
00000000:nt!KiSystemServiceCopyEnd + 0x25 000000 09f962e8 00000000
00000000
:0000000000000000 00000000
00000000 0000000000000000 00000000
00000000:0x00007ff8`fc2362e4
THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC:a9532d501db653ddf4115621b75b0545b76a4bbb
THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC_OFFSET:4554348713d281b44e29bc23ecc54386af1c0dc1
THREAD_SHA1_HASH_MOD:4b0b617a0dfdccf32d810bf06e973af5ab544eda
FOLLOWUP_IP:Win32kfull!RFONTOBJ :: bInsertGlyphbitsLookaside + ad ffff831e`562bbfb9 0f1101 movups xmmWord ptr [rcx]、xmm0
FAULT_INSTR_CODE:4801110f
SYMBOL_STACK_INDEX:0
SYMBOL_NAME:Win32kfull!RFONTOBJ :: bInsertGlyphbitsLookaside + ad
FOLLOWUP_NAME:MachineOwner
MODULE_NAME:Win32kfull
IMAGE_NAME:Win32kfull.sys
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:2fb63af9
IMAGE_VERSION:10.0.17763.316
STACK_comMAND:.cxr 0xffff860334c8f250; kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:広告
FAILURE_BUCKET_ID:0x3B_c0000005_Win32kfull!RFONTOBJ :: bInsertGlyphbitsLookaside
BUCKET_ID:0x3B_c0000005_Win32kfull!RFONTOBJ :: bInsertGlyphbitsLookaside
PRIMARY_PROBLEM_CLASS:0x3B_c0000005_Win32kfull!RFONTOBJ :: bInsertGlyphbitsLookaside
TARGET_TIME:2019-02-13T00:33:03.000Z
OSBUILD:17763
OSSERVICEPACK:316
SERVICEPACK_NUMBER:0
OS_REVISION:0
SUITE_MASK:272
PRODUCT_TYPE:1
OSPLATFORM_TYPE:x64
OSNAME:Windows 10
OSEDITION:Windows 10
WinNt TerminalServer SingleUserTS
OS_LOCALE:
USER_LCID:0
OSBUILD_TIMESTAMP:不明な日付
BUILDDATESTAMP_STR:180914-1434
BUILDLAB_STR:rs5_release
BUILDOSVER_STR:10.0.17763.1.amd64fre.rs5_release.180914-1434
ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME:24ba
ANALYSIS_SOURCE:KM
FAILURE_ID_HASH_STRING:km:0x3b_c0000005_Win32kfull!rfontobj :: binsertglyphbitslookaside
FAILURE_ID_HASH:{3cadb57e-a721-ba79-72f9-e175122bade2}
返信リスト(回答:12)
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION(3b)
IMAGE_NAME:Win32kfull.sys
DEFAULT_BUCKET_ID:WIN8_driver_FAULT
B.?????????????
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C.????
1.???????????????????????????????????????????.
Cortana Search??????????>?????????>?????????????????????????????.???????????????[??]????????????????.???[??]????????????????.
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tenforums
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tenforums
応答7# ->にスキップ8 #RamonJiDriver Verifier?????????????.???????????????????Verfier????????????????.????????????????????????????????????.BSOD??.
応答11# ->にスキップ12 #AndyTsu 6??????Windows 10
?v 1709??v 1809???????????????????????.??????????????????Excel??????????????????????????????????????????????????.