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Excelから印刷しようとしたときのbsod- Windows 10

RamonJi 受付中 最終更新日:2020-11-06 13:50

こんにちは.いくつかのDell Optiplex 5050デスクトップがあり、最近まで、特定のExcelファイルを印刷しようとするたびにBSODを取得し始めました.すべてのマシンにWindows 10とMicrosoft Office Pro 2016があり、
最新のアップデート.私は以下のミニダンプを投稿しました、どんな助けでも大歓迎です!すべてのドライバーを更新し、Office 2016、sfcScanをアンインストールして再インストールしましたが、それでも問題は解決しません.よろしくお願いします.

Microsoft(R)Windows Debugger Version 10.0.18303.1000 AMD64 Copyright(c)Microsoft Corporation.無断複写・転載を禁じます.

ダンプファイルの読み込みミニカーネルダンプファイル:レジスタとスタックトレースのみが利用可能です

シンボル検索パスは次のとおりです:srv*実行可能な検索パスは次のとおりです:Windows 10カーネルversion17763 MP(8 procs)無料x64製品:WinNt、スイート:TerminalServer SingleUserTS作成者:17763.1.amd64fre.rs5_release .180914-1434
マシン名:カーネルベース= 0xfffff805760b6000 PsLoadedModuleList=0xfffff805764d1ad0デバッグセッション時間:2月12日火曜日16:33:03.405 2019(UTC-8:00)システム稼働時間:0日0:02 :45.130カーネルシンボルのロード...............................................................
.............................................................................................................................ユーザーシンボルのロードアンロードされたモジュールリストのロード......このファイルの分析用*** 390 ffff860334c8fd84:
Win32kfull!NtGdiFONTOBJ_cGetGlyphs + 0x122 ffff860334c8fdd0 00007ff8fc2362e4:0000000000000000 0000000000000000 0000000000000000 0000000000000000:nt!KiSystemServiceCopyEnd + 0x25 000000 09f962e8 0000000000000000
:0000000000000000 0000000000000000 0000000000000000 0000000000000000:0x00007ff8`fc2362e4

THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC:a9532d501db653ddf4115621b75b0545b76a4bbb

THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC_OFFSET:4554348713d281b44e29bc23ecc54386af1c0dc1

THREAD_SHA1_HASH_MOD:4b0b617a0dfdccf32d810bf06e973af5ab544eda

FOLLOWUP_IP:Win32kfull!RFONTOBJ :: bInsertGlyphbitsLookaside + ad ffff831e`562bbfb9 0f1101 movups xmmWord ptr [rcx]、xmm0

FAULT_INSTR_CODE:4801110f

SYMBOL_STACK_INDEX:0

SYMBOL_NAME:Win32kfull!RFONTOBJ :: bInsertGlyphbitsLookaside + ad

FOLLOWUP_NAME:MachineOwner

MODULE_NAME:Win32kfull

IMAGE_NAME:Win32kfull.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:2fb63af9

IMAGE_VERSION:10.0.17763.316

STACK_comMAND:.cxr 0xffff860334c8f250; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:広告

FAILURE_BUCKET_ID:0x3B_c0000005_Win32kfull!RFONTOBJ :: bInsertGlyphbitsLookaside

BUCKET_ID:0x3B_c0000005_Win32kfull!RFONTOBJ :: bInsertGlyphbitsLookaside

PRIMARY_PROBLEM_CLASS:0x3B_c0000005_Win32kfull!RFONTOBJ :: bInsertGlyphbitsLookaside

TARGET_TIME:2019-02-13T00:33:03.000Z

OSBUILD:17763

OSSERVICEPACK:316

SERVICEPACK_NUMBER:0

OS_REVISION:0

SUITE_MASK:272

PRODUCT_TYPE:1

OSPLATFORM_TYPE:x64

OSNAME:Windows 10

OSEDITION:Windows 10WinNt TerminalServer SingleUserTS

OS_LOCALE:

USER_LCID:0

OSBUILD_TIMESTAMP:不明な日付

BUILDDATESTAMP_STR:180914-1434

BUILDLAB_STR:rs5_release

BUILDOSVER_STR:10.0.17763.1.amd64fre.rs5_release.180914-1434

ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME:24ba

ANALYSIS_SOURCE:KM

FAILURE_ID_HASH_STRING:km:0x3b_c0000005_Win32kfull!rfontobj :: binsertglyphbitslookaside

FAILURE_ID_HASH:{3cadb57e-a721-ba79-72f9-e175122bade2}

返信リスト(回答:12)

1 #
Vijay 1
?????Ramon
?????????????????????????????.
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2 #
RamonJi

Vijay???????????.?????Google????????????????????.

LINK:open

3 #
Vijay
A.????
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION(3b)
IMAGE_NAME:Win32kfull.sys
DEFAULT_BUCKET_ID:WIN8_driver_FAULT
B.?????????????
??
C.????
1.???????????????????????????????????????????.
Cortana Search??????????>?????????>?????????????????????????????.???????????????[??]????????????????.???[??]????????????????.
??).????????????????Windows?????????????????.
tenforums
応答3# ->にスキップ
4 #
RamonJi

???????????????.???????????????.???????????????????????BSOD?????????????. Verifier????????Excel??????????????????BSOD(????????)???????.
???Excel????(????Excel????????)????????BSOD??????.????????????????????????????????.??????

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5 #
Vijay
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tenforums
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6 #
RamonJi
??????????.???????????.
7 #
Vijay
?????????????????.?????????????????????????.????????????????????
応答7# ->にスキップ
8 #
RamonJi
Driver Verifier?????????????.???????????????????Verfier????????????????.????????????????????????????????????.BSOD??.
9 #
Vijay
OK...BSOD??????????????????????????????.
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10 #
PaulDea
???????PC?1?????????.??????????????????????
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11 #
RamonJi
??????????(?).????????????????????.?????????????????????????????????????.
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12 #
AndyTsu 6
??????Windows 10?v 1709??v 1809???????????????????????.??????????????????Excel??????????????????????????????????????????????????.