Windows 10 ファイルエクスプローラーがクラッシュする

Windows 10ファイルエクスプローラーで、「新しいwindows で開く」操作を実行するたびにクラッシュします.信頼性監視プログラムを確認してください.問題はshcoreのようです.dll……どうすれば解決できますか?

ソース
Windowsエクスプローラ

概要
が機能しなくなった

日付
2019/11/159:45

ステータス
送信されたレポート

説明
間違ったApplicationパス:C:\Windows\explorer.exe

問題のシグネチャ
問題のイベント名:APPCRASH
Application名:explorer.exe
Applicationのversion:10.0.18362.449
Applicationのタイムスタンプ:d3046e6b
障害のあるモジュール名:shcore.dll
障害のあるモジュールのversion:10.0.18362.1
障害のあるモジュールのタイムスタンプ:48cfe63c
例外コード:c0000005
例外オフセット:0000000000029ef7
OSversion:10.0.18362.2.0.0.768.99
ロケールID:2052
情報1:4e0a
情報2:4e0a22562ce121798d19db268971cbbc
情報3: b310
情報4:b310de904aedbc1c9a5a36fc99c50a72

問題に関する追加情報
ストレージセクションID:5ae8796c2a2f7ae0324ff70e13116f0f(1319544855664357135)