システムwiki

dpcレイテンシの問題で深刻な問題が発生しています.問題は電源とインターネットに関連している可能性があります.何か助け?

ParkerY 受付中 最終更新日:2020-10-28 18:08

こんにちは.私は千年紀にここにいません.私の問題については、このオーディオの遅延、つまりDPCレイテンシに取り組むために調査を試みました.

この問題は数か月前から問題になっています.そのきっかけはわかったと思いますが、真の解決策は見つかりません.

LatencyMonを何度も使用してみましたが、DPCスパイクが最大に達しています.YouTubeまたはローカルのコンピューターでビデオを視聴している場合はさらに悪いことです.DPCの問題により、オーディオがビデオと同期しなくなります.私は真剣に
これ以上我慢できない.私はこのラップトップで多くのA/Vポストプロダクション作業を行っており、ポップと非同期のオーディオは、コンピューターを使用するときにこれまでに対処しなければならなかった最悪の問題の1つにすぎません.

WiFiを使用しているとき、またはインターネットをまったく使用していないとき、DPCの問題が急増していることがわかりました.しかし、代わりにイーサネットを使用する場合、WiFiを使用する場合と比較して、DPCの問題はほとんどありません.DPCテストを行っているときに、いくつかの犯人が
最大に急上昇しているのはACPI.sysとWdf01000.sysです.しかし、ACPIとWdfはそれを殺しているだけです.私はどこでも解決策を探しましたが、運はありませんでした.うまくいけば、ここに希望があるかもしれませんが、そうでなければ、ラップトップで回復を実行するか、単に取得する必要があるかもしれません
やらないほうがいい.ありがとう.

仕様:

HP OMEN 17-w200 CTO

Windows 10x64 v1803(Build17134.523)

インテルCore i7-7700HQ

16 GB RAM

500 GB SSD(プライマリ)

2 TB HDD(セカンダリ)

返信リスト(回答:10)

1 #
Muralid

こんにちは、パーカー

マイクロソフトコミュニティフォーラムにご連絡いただきありがとうございます.

デバイスに関する情報を共有していただきありがとうございます.また、問題を絞り込むための努力にも感謝します.

次の手順をお試しください.

  1. [スタート]をクリックし、[設定>]を選択します
    システム
    >電源とスリープ.

  2. [電源オプション]をクリックします.

  3. 選択したプランの横にある[プラン設定の変更]をクリックします.

  4. [詳細な電源設定の変更]をクリックします.

  5. 下にスクロールして[ワイヤレスアダプターの設定]を展開し、 省電力モード.

  6. バッテリーとプラグインを「最大パフォーマンス」に変更します.

  7. 「適用」および「OK」をクリックします.コンピュータを再起動して、待ち時間をテストします.

HPの改善に関する記事を参照してくださいレイテンシとラグの削減.

上記の提案に加えて、最新のマザーボードとネットワークアダプターのドライバーをダウンロードしてください.また、コンピューターの製造元に連絡してBIOSをアップグレードしてください.詳細については
コンピュータメーカーのサポート.

注:BIOS/相補型金属酸化膜半導体(CMOS)の設定を誤って変更すると、深刻な問題が発生し、コンピュータが正しく起動しなくなる可能性があります.マイクロソフトはいかなる問題も保証できません
BIOS/CMOS設定の構成に起因する問題を解決できます.設定の変更は自己責任で行ってください.

お役に立てば幸いです.

ムラリダール

Microsoftコミュニティモデレーター

応答1# ->にスキップ
2 #
ParkerY

手順を試し、BIOSとWLANドライバーを更新しても、ポッピングとスパイクがまだ存在しています.これまでに何も機能していません.

最新のLatencyMonテストの結果があります:

_

結論

_

システムでリアルタイムオーディオやタスクの処理に問題があるようです.ドロップアウト、クリック、またはポップとして表示されるバッファーアンダーランが発生する可能性があります.システムで実行されているドライバーに属する1つ以上のDPCルーチンが
実行時間が長すぎます.また、システムで実行されているドライバーに属する1つ以上のISRルーチンが、長時間実行されているように見えます.検出された問題の少なくとも1つは、ネットワークに関連しているようです.WLANアダプタを使用している場合は、無効にしてみてください.
より良い結果を得る.1つの問題は電源管理に関連している可能性があり、コントロールパネルとBIOSセットアップでCPUスロットル設定を無効にします.BIOSの更新を確認します.

LatencyMonは、すべてのプロセッサーでシステムを0:05:23(h:mm:ss)について分析しています.

_

システム情報

_

コンピュータ名: SPACECADET

OSversion: Windows 10、10.0、Build:17134(x64)

ハードウェア: OMEN by HPラップトップ、HP、825D

CPU: GenuineIntel Intel(R)Core(TM)i7-7700HQ CPU @ 2.80GHz

論理プロセッサー: 8

プロセッサグループ: 1

RAM: 合計16269 MB

_

CPU速度

_

報告されたCPU速度: 2808 MHz

注:報告された実行時間は、報告された固定のCPU速度に基づいて計算される場合があります.より正確な結果を得るには、BIOSセットアップでIntel Speed StepやAMD Cool N Quietなどの可変速度設定を無効にします.

_

ユーザープロセスの遅延に対する測定された割り込み

_

割り込みからプロセスへのレイテンシは、割り込みサービスルーチンが実行を開始した瞬間からユーザーモードプロセスがハードウェア要求に応答するために必要な測定間隔を反映しています.これには、DPCルーチンのスケジューリングと実行が含まれます.
イベントのシグナリングと、そのイベントに応じてアイドルモードからユーザーモードスレッドをウェイクアップする.

測定された割り込みからプロセスまでの待ち時間の最大値(µs):10947.470376

測定された割り込みからプロセスまでの待ち時間の平均(µs):6.230013

測定された割り込みからDPCまでの最大レイテンシ(µs): 10916.473208

測定された割り込みからDPCまでの平均遅延(µs): 2.900204

_

報告されたISR

_

割り込みサービスルーチンは、ハードウェア割り込み信号に応答して実行される、OSおよびデバイスドライバによってインストールされるルーチンです.

ISRルーチンの最大実行時間(µs): 3063.150641

ISRルーチンの実行時間が最も長いドライバー: ACPI.sys-NT、Microsoft Corporation用のACPIドライバー

報告された最高の合計ISRルーチン時間(%): 0.022629

ISRの合計時間が最も長いドライバー: ACPI.sys-NT、Microsoft Corporation用のACPIドライバー

ISRに費やした合計時間(%) 0.031012

ISRカウント(実行時間<250 µs): 50703

ISRカウント(実行時間250~500 µs): 0

ISRカウント(実行時間500~999 µs): 54

ISRカウント(実行時間1000~1999 µs): 10

ISRカウント(実行時間2000~3999 µs): 2

ISRカウント(実行時間>= 4000 µs): 0

_

報告されたDPC

_

DPCルーチンは、割り込みサービスディスパッチメカニズムの一部であり、DPCの実行が完了するまでプロセスが中断されている間、プロセスがCPUを利用する可能性を無効にします.

最長のDPCルーチン実行時間(µs): 12458.177350

DPCルーチンの実行時間が最も長いドライバー: Wdf01000.sys-カーネルモードドライバーフレームワークランタイム、Microsoft Corporation

報告された最高のDPCルーチン時間の合計(%): 0.082073

DPC合計実行時間が最も長いドライバ: ACPI.sys-NT、Microsoft Corporation用のACPIドライバー

DPCに費やされた合計時間(%) 0.331917

DPCカウント(実行時間<250 µs): 1030906

DPCカウント(実行時間250~500 µs): 0

DPCカウント(実行時間500~999 µs): 4031

DPCカウント(実行時間1000~1999 µs): 124

DPCカウント(実行時間2000~3999 µs): 72

DPCカウント(実行時間>= 4000 µs): 0

_

報告されたハードページ障害

_

ハードページフォールトは、RAMに常駐していないがディスク上のメモリマップファイルによってバックアップされている仮想メモリを利用することによってトリガーされるイベントです.ハードページフォールトを解決するプロセスでは、プロセス中にディスクからメモリを読み取る必要があります.
中断され、実行がブロックされました.

注:一部のプロセスでハードページフォールトが発生しました.これらがオーディオを生成するプログラムである場合、それらはオーディオストリームを中断し、ドロップアウト、クリック、ポップを引き起こす可能性があります.[プロセス]タブをチェックして、ヒットしたプログラムを確認します.

ページフォルト数が最も多いプロセス: chrome.exe

ハードページフォールトの総数 49951

最もヒットしたプロセスのハードページフォールト数: 33982

ヒットしたプロセスの数: 42

_

CPUごとのデータ

_

CPU 0割り込みサイクル時間(秒): 24.951174

CPU 0 ISRの最大実行時間(µs): 3063.150641

CPU 0 ISR合計実行時間(秒): 0.717163

CPU 0 ISRカウント: 41042

CPU 0 DPCの最大実行時間(µs): 12458.177350

CPU 0 DPC合計実行時間(秒): 7.325243

CPU 0 DPCカウント: 931873

_

CPU 1割り込みサイクル時間(秒): 15.151528

CPU 1 ISRの最大実行時間(µs): 1586.009615

CPU 1 ISR合計実行時間(秒): 0.049026

CPU 1 ISRカウント: 5398

CPU 1 DPCの最大実行時間(µs): 3782.883191

CPU 1 DPCの合計実行時間(秒): 0.714938

CPU 1 DPCカウント: 53932

_

CPU 2割り込みサイクル時間(秒): 12.498845

CPU 2 ISRの最大実行時間(µs): 1214.897080

CPU 2 ISR合計実行時間(秒): 0.026276

CPU 2 ISRカウント: 2980

CPU 2 DPCの最大実行時間(µs): 6836.101496

CPU 2 DPC合計実行時間(秒): 0.300163

CPU 2 DPCカウント: 20716

_

CPU 3割り込みサイクル時間(秒): 13.872224

CPU 3 ISRの最大実行時間(µs): 162.330484

CPU 3 ISR合計実行時間(秒): 0.004868

CPU 3 ISRカウント: 915

CPU 3 DPCの最大実行時間(µs): 2452.778490

CPU 3 DPC合計実行時間(秒): 0.101176

CPU 3 DPCカウント: 8523

_

CPU 4割り込みサイクル時間(秒): 11.049569

CPU 4 ISRの最大実行時間(µs): 1529.024573

CPU 4 ISR合計実行時間(秒): 0.004171

CPU 4 ISRカウント: 434

CPU 4 DPCの最大実行時間(µs): 1495.676638

CPU 4 DPC合計実行時間(秒): 0.028840

CPU 4 DPCカウント: 4665

_

CPU 5割り込みサイクル時間(秒): 13.183860

CPU 5 ISRの最大実行時間(µs): 0.0

CPU 5 ISR合計実行時間(秒): 0.0

CPU 5 ISRカウント: 0

CPU 5 DPCの最大実行時間(µs): 189.432336

CPU 5 DPC合計実行時間(秒): 0.021443

CPU 5 DPCカウント: 3488

_

CPU 6割り込みサイクル時間(秒): 10.567570

CPU 6 ISRの最大実行時間(µs): 0.0

CPU 6 ISR合計実行時間(秒): 0.0

CPU 6 ISRカウント: 0

CPU 6 DPCの最大実行時間(µs): 1558.489672

CPU 6 DPC合計実行時間(秒): 0.046334

CPU 6 DPCカウント: 6907

_

CPU 7割り込みサイクル時間(秒): 11.775250

CPU 7 ISRの最大実行時間(µs): 0.0

CPU 7 ISR合計実行時間(秒): 0.0

CPU 7 ISRカウント: 0

CPU 7 DPCの最大実行時間(µs): 418.448362

CPU 7 DPC合計実行時間(秒): 0.040236

CPU 7 DPCカウント: 5043

_

応答2# ->にスキップ
3 #
Muralid

こんにちは、パーカー

対応が遅れて申し訳ありません

この問題の調査には時間がかかり、調査チームに確認しました.以下の手順で問題を解決してください.

ただし、レイテンシの問題はndis.sysに関連していますが、この問題の根本的な原因を知りたいので、回避策を提供しているためです.

ステップ1:

デバイスマネージャでMicrosoft ACPI準拠のメソッドバッテリーを無効/オフにします.しかし、これを行う前に、アンインストールしてください インテルダイナミックプラットフォームとサーマルフレームワーク.

  1. Windowsキー+ Rを押します.これにより、[実行]が開きます.または、[スタート]に移動して、 実行.
  2. [実行]ダイアログボックスで、「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押します.
  3. 次に、Intelダイナミックプラットフォームとサーマルフレームワーク.
  4. 次に、インテル(R)ダイナミックプラットフォームとサーマルフレームワークマネージャーを右クリックします. 次に、[アンインストール]をクリックします.
  5. 次に、[デバイスドライバーをコンピューターから削除する]チェックボックスをクリックします.
  6. [OK]をクリックします.
  7. [バッテリー]を展開します.
  8. [Microsoft ACPI準拠のメソッドバッテリー<]を右クリックします/strong>
    [無効にする]をクリックします.

ステップ2:

チップセットをインストールすることをお勧めします メーカーのウェブサイト互換モードでインストールします.記事を参照 作成このversionのWindowsと互換性のある古いプログラム.理由
ドライバを互換モードでインストールするのは、ドライバがWindows 8以前のversionでのみ利用できるためです.

問題を解決するために更新された情報をご提供ください.

ムラリダール

Microsoftコミュニティ–モデレーター

応答3# ->にスキップ
10 #
Cray23 1

こんにちは、私は最近私の古いものとのアップグレードとしてラップトップを購入しました.私のものすべてのインスタレーションを終了すると、私は同じ問題を発見しました.今すぐあなたの手順を解決しました
バッテリーの監視も無効になっているので、私のバッテリーの監視は私のバッテリー料金を言うことができません.パーティードライバーなど.

とにかくこれにはたくさんありがとうございます.

JAN

応答2# ->にスキップ
4 #
Peer

こんにちは、パーカー

お返事がありません.問題のステータスをお知らせください.この問題について調査しており、問題がまだ解決していない場合は、いくつかの手順を試してください.

電源プランを変更

電源プランを高パフォーマンスまたは省電力に変更して、違いがあるかどうかを確認します.

動的タイマーティック機能を無効にする

コマンドプロンプトを管理モードで開きます.

bcdedit/set disabledynamictick yes」と入力して、 Enterキー.

コンピュータを再起動して、ステータスを確認します.

ケースで動的タイマーティックを有効にし、無効にしても役に立たない.

また、Windows 10に関するフィードバックや提案を投稿することをお勧めします フィードバックハブアプリを使用して、Windowsエクスペリエンスを改善してください.

フィードバックハブアプリを使用してフィードバックをMicrosoftに送信する

プライベートメッセージも送信しました.プロフィール名をクリックして選択してください マイプロフィールをクリックし、[個人的なメッセージを表示]を選択します.

応答4# ->にスキップ
5 #
imreych

Lenovo Legion Y530を使用していますが、同様の問題に悩まされています.他にも、ホームスタジオのさまざまなソフトウェア(Ableton、Reaper、または
オーディオインターフェース用のスタンドアロンギターモデリングソフトウェア)から、YouTubeビデオの視聴など、簡単なものまで.

BIOSとシステムドライバが最新であることを確認し、見つけたさまざまな「オーディオパフォーマンスの最適化」の変更を行い、高性能を作成するなど、上記のすべての手順を試しました
電源管理、または動的タイマーをオフにします.しかし、何も機能しないようです.

しかし、最近発見した問題の1つは、少なくとも私の場合、潜在的なグリッチに光を当てるかもしれません.画面の輝度コントロールを繰り返し押すと、オーディオのクリックやポップが発生することがあります.
キーボード(LenovoではFn + F5またはF6キー).これは常に発生するわけではなく、音が鳴り始めたときにのみ発生することを強調しておきます(たとえば、インターフェイスを介してビデオを見たりギターを弾いたりするとき).次に、クリック/ポップのようです
キーヒットに対応するには...消えるまで

応答1# ->にスキップ
7 #
JTtheLo

こんにちはマルカナダル、

私は私のDJ Software Traktor Pro 3とTraktor Controllerのために特に購入した私の新しいDell G7 15ラップトップで同じDPC潜時の問題に遭遇しました.私にとっては遅く、一日中視覚的に疲れていますが、私がすぐにフォローするならば頭を覚ましますか?
JT

6 #
JTtheLo

あなたの問題を解決しましたか?私は私のTraktor Pro 3ソフトウェアとコントローラのために専ら購入した私の新しいDell G7 15ラップトップと同じ問題を持っています

私は待ち時間MONを使用してきました、そして私に同じ読み出しをしています.

8 #
miloszK

非常によく似た問題があります.

最近、音楽制作用にLenovo ThinkPadラップトップを購入しました.

私のシステムはWindows 10です

インテルi7-8550U

32 GB od RAM

主にAbleton Liveを使用しています.

ACPI.sysとWdf01000.sysがレイテンシモニターテストで急上昇しています.

これにより、ドロップアウトとグリッチが常に発生します(通常、Abletonライブエフェクトでギターを録音しているとき、Abletonで2分に1回)

Ableton Webサイトと音楽フォーラムのすべてのシステム調整トリックを試しましたが、結果は良くありませんでした.

オーディオの制作とパフォーマンスのためにコンピューターを購入したので、これは私を苛立たせ、問題はそれを使用できなくします.

助けてください!

乾杯

応答8# ->にスキップ
9 #
JTtheLo

神様.私は完全にあなたを感じています. 問題を解決しました! 私はDell G7を返品し、Macbookプロと交換しました.もう少しお金がかかりますが、それだけの価値はありました.

自分が抱えていた問題を信じられなかった.基本的に、ソフトウェアエンジニアリングの学位を取得する必要がありました.

Macbook Proは魅力のように機能します.幸運を.あなたの痛みを感じます.