windows 10:マシンは昨日と今日クラッシュしました
XiLee 受付中
最終更新日:2020-10-26 18:40
昨日と今日、頻繁にクラッシュが発生しました.WinDBG
で同じ問題を確認しました.2つのリクエストをアップロードしました...ありがとうございます!
返信リスト(回答:9)
1 #
JarlLee
私たちがあなたの状況を理解するのを助けるために青い画面のファイルを提供していただきありがとうございます.状況、青い画面が発生したときに何をしますか?
2 #
JarlLee
ブルースクリーンファイルを分析した後、次の方法を取ることをお勧めします.
#[方法A]以下のドライバーを更新します:
-dxgkrnl(display card driver)
はいの場合必要に応じて、次のツールを使用して一部のブランドのドライバーを更新できます:
"Intel Drivers and Support Assistant->https://downloadcenter.intel.com/ja-jp/download...
《GeForce Experience」自動ドライバー更新ツール->https://www.geforce.com/drivers
「Windows:copyright:->https://www.amd.com/zh-hans/support
#[方法B]ブルースクリーンを引き起こす可能性のあるソフトウェアをアンインストールし、コア以外のプログラム(サードパーティのウイルス対策ソフトウェアや最適化ソフトウェアを含む)の動作を停止します.
-bootsafe64_e(Kingsoft Internet Security)
-ksapi64.sys(Kingsoft Internet Security)
-kisknl.sys(Kingsoft Internet Security)
-AliPaladin64(Alipay Software)
#[方法A]以下のドライバーを更新します:
-dxgkrnl(display card driver)
はいの場合必要に応じて、次のツールを使用して一部のブランドのドライバーを更新できます:
"Intel Drivers and Support Assistant->https://downloadcenter.intel.com/ja-jp/download...
《GeForce Experience」自動ドライバー更新ツール->https://www.geforce.com/drivers
「Windows:copyright:->
#[方法B]ブルースクリーンを引き起こす可能性のあるソフトウェアをアンインストールし、コア以外のプログラム(サードパーティのウイルス対策ソフトウェアや最適化ソフトウェアを含む)の動作を停止します.
-bootsafe64_e(Kingsoft Internet Security)
-ksapi64.sys(Kingsoft Internet Security)
-kisknl.sys(Kingsoft Internet Security)
-AliPaladin64(Alipay Software)
応答2# ->にスキップ3 #XiLeeこんにちは、最後のいくつかのクラッシュ(ブルースクリーンは発生しませんでした)、一部は以前の通常の実行中のゲームにあり、一部はchromeブラウザYouTubeを介してビデオを視聴しています両方のファイルのアップロードがスタンバイ状態で発生しました...サードパーティのセキュリティソフトウェアをインストールしていません...
4 #
JarlLee
現在、ブルースクリーンファイルは上記のApplicationを直接指しているため、関連するサードパーティApplicationを徹底的に検索する必要がある場合があります.
A)コントロールパネルから削除する
1.タスクバーの検索ボックスに、 [コントロールパネル]を開きます
2.[プログラム]>[プログラムと機能]を選択します
3.削除するプログラムをクリックし、[アンインストール]を選択して、画面の指示に従います...
4.マシンを再起動します
B)リソースブラウザーで手動で削除します
1.[ファイルリソースブラウザー]を開きます
2.ソフトウェアに関連するキーワードを検索し、残りのファイルを手動で削除します
A)コントロールパネルから削除する
1.タスクバーの検索ボックスに、 [コントロールパネル]を開きます
2.[プログラム]>[プログラムと機能]を選択します
3.削除するプログラムをクリックし、[アンインストール]を選択して、画面の指示に従います...
4.マシンを再起動します
B)リソースブラウザーで手動で削除します
1.[ファイルリソースブラウザー]を開きます
2.ソフトウェアに関連するキーワードを検索し、残りのファイルを手動で削除します
7 #
JarlLee
ブルースクリーンファイルを分析したら、次の方法をお勧めします.
#[方法A]以下のドライバーを更新します.
-dxgkrnl(display card driver)
-AMDRyzenMasterdriver.sys(AMD Ryzen MasterdriverApplication)
[手動ダウンロード](推奨)
1.マシンブランドまたは各ハードウェアブランドの公式Webサイトにアクセスします
2.製品モデルに従ってダウンロードし、最新のドライバーをインストールする
必要に応じて、次のツールを使用して一部のブランドのドライバーを更新できます.
「RadeonWindows:copyright:を自動的に検出してインストール:」グラフィックドライバ->https://www.amd.com/zh-hans/support
#[方法B]ブルースクリーンを引き起こす可能性のあるソフトウェアをアンインストールし、コア以外のプログラムの動作を停止します(サードパーティのウイルス対策および最適化ソフトウェアを含む):
-TesSafe.sys(Tencent Computer Manager)
-tesxnginx.sys(Tencent Games)
-xlwfp.sys(Xunlei関連ソフトウェア)
-PassGuard_x64.sys(China Mobile Website Control)
#[方法A]以下のドライバーを更新します.
-dxgkrnl(display card driver)
-AMDRyzenMasterdriver.sys(AMD Ryzen MasterdriverApplication)
[手動ダウンロード](推奨)
1.マシンブランドまたは各ハードウェアブランドの公式Webサイトにアクセスします
2.製品モデルに従ってダウンロードし、最新のドライバーをインストールする
必要に応じて、次のツールを使用して一部のブランドのドライバーを更新できます.
「RadeonWindows:copyright:を自動的に検出してインストール:」グラフィックドライバ->https://www.amd.com/zh-hans/support
#[方法B]ブルースクリーンを引き起こす可能性のあるソフトウェアをアンインストールし、コア以外のプログラムの動作を停止します(サードパーティのウイルス対策および最適化ソフトウェアを含む):
-TesSafe.sys(Tencent Computer Manager)
-tesxnginx.sys(Tencent Games)
-xlwfp.sys(Xunlei関連ソフトウェア)
-PassGuard_x64.sys(China Mobile Website Control)
9 #
JarlLee
申し訳ありませんが、過去の経験に基づいて、一部のサードパーティApplicationは実際にシステムと互換性がない傾向があります...
上記のApplicationはすべてブルースクリーンファイルにあるため、解決できるかどうかを確認するために、まずアンインストールすることをお勧めしますブルースクリーンの問題...
上記のApplicationはすべてブルースクリーンファイルにあるため、解決できるかどうかを確認するために、まずアンインストールすることをお勧めしますブルースクリーンの問題...