右クリックドロップダウンメニューで新しいフォルダーを作成しようとすると、Windowsエクスプローラーがフリーズする

NoahIsm 受付中最終更新日:2020-10-26 16:55

インターネットネット上でその点について多くの投稿を見てきましたが、何も役に立たなかったか、適用できませんでした.

コントロールパネルのメンテナンスセクションから、次の問題レポートを見つけることができました:

ソース
Windowsエクスプローラ

概要
動作を停止しました

日付
19/05/2019 17:07

ステータス
レポートが送信されました

説明
エラーが発生したApplicationパス:C:\Windows\explorer.exe

問題のシグネチャ
問題のイベント名:BEX64
Application名:explorer.exe
Applicationのversion:10.0.17763.348
Applicationのタイムスタンプ:03d46193
障害モジュール名:StackHash_686f
障害モジュールversion:0.0.0.0
障害モジュールのタイムスタンプ:00000000
例外オフセット:PCH_9E_FROM_ntdll + 0x00000000000A02B4
例外コード:c0000005
例外データ:0000000000000008
オペレーティングシステムversion:10.0.17763.2.0.0.256.48
地域識別子:1037
追加情報1:686f
追加情報2:686fa74059c76c74c3be5bab467b2332
追加情報3:4cf1
追加情報4:4cf17cb2bbeff3ff6cb37cc32bff5bde

問題に関する追加情報
バケットID:4a602360fe5687f72394b4700167a83b(1410950976426715195)

誰が問題と解決策が何であるかについてより深い洞察を提供できますか?

返信リスト(回答:13)

1 #

TimeLad 2019-05-20 23:08

インプレースアップグレード修理をお勧めします.
データを失うことなくwindows を修復することをお勧めします.
ten ten
これはまた最新versionのWindows-現在1809をアップグレードします.
Windows 10Media(USB/DVD)&Setupの実行設定windowsの中から.

応答1# ->にスキップ
4 #
NoahIsm 2019-05-21 04:04
WebからWindows 10にアップグレードしたため、Windows 10メディアがありません.

2 #

KapilAr 2019-05-21 01:19

こんにちは、

システムファイルチェッカーScanの実行を提案:

1.CortanaまたはWindows Searchを使用して「コマンドプロンプト」を検索します.

2.結果から、コマンドプロンプトを右クリックし、[管理者として実行]を選択します.

3.sfc/scannowコマンドを入力してEnterキーを押します.

4.コマンドを完了させてから、マシンを再起動します.

それでも問題が解決しない場合は、クリーンブートを実行します:

https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-Windows

これが役立つかどうかお知らせください！

応答2# ->にスキップ
3 #
NoahIsm 2019-05-21 03:56
ありがとう.これは多くの人から提供されています.ただし、実行>cmdを実行すると、ユーザーのプロンプトが表示され、実行しようとすると sfc/scannowは、「sfcユーティリティを使用するには、コンソールセッションを実行している管理者である必要があります」を返します.コントロールパネル>ユーザーアカウントでチェックインしたところ、ユーザー(
コマンドプロンプト)は、実際にはadministarorとして定義されています.だから私はこの時点で困っています.

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12 #
NoahIsm 2019-05-24 21:15
Scanで問題は見つかりませんでした.クリーンブートしましたが、問題は解決しません.

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13 #
FrankNi 2019-05-24 22:27
質問を読みましたか?右クリックでエクスプローラをクラッシュします.右クリックでコマンドプロンプトを開くと、エクスプローラがクラッシュして機能しません.それは再びクラッシュしました...

私たちの事務所でも深刻な問題です.火曜日の時点で私たち全員に問題があります.これは来週修正されるでしょう！

5 #

TimeLad 2019-05-21 04:07

別のPCで次の場所からダウンロードできます.
MCT/USB:https://www.Microsoft.com/ja-jp/software-downlo...
&ツールを実行し、別のPC用のメディアを作成してUSBにメディアを書き込む.

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10 #
NoahIsm 2019-05-22 00:35
私はそれをしました、まだ問題は解決しません.

6 #

TimeLad 2019-05-21 04:12

進捗状況をお知らせください.

7 #

IgorLey 2019-05-21 08:06

こんにちはノア、

応答7# ->にスキップ
8 #
NoahIsm 2019-05-21 16:05
それは助けにはならなかった.

9 #

IgorLey 2019-05-21 22:31

エラーコードは、いくつかの変更されたファイルがあると言います.を使用してオフラインウイルスチェックを実行してください.カスペルスキーレスキューディスク.
Windows PowerShell(管理者)環境から開始されたDISM.exe/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
コマンドによるWindowsの修復.

11 #

TimeLad 2019-05-22 02:26

修復がうまくいかなかった場合は、クリーンインストールが必要な可能性があります.
1903/4のアップデートを待っています.いつか修正されて、問題が修正されるかどうかを確認します.