windows 10:マイクロソフトコンフォートスカルプトマウス/キーボードの接続の問題
こんにちは、
数か月前に購入したMicrosoft Sculptワイヤレスキーボード/マウスに共通の問題があると思います.以前は問題なく継続して機能していましたが、接続性に問題があります.私は提案された修正をすべて試しました
さまざまなフォーラムと多数のチェックを実行します:
-マウスの下部にあるライトが点灯しています
-デバイスを再び使用できるようにするには、コンピューターを強制的に再起動するか、USBトランスミッターを外すと、5分ほどで機能し、再び電源を切る必要があります
-各コンポーネントの電池を交換し、キーボードのドライバを再インストールしました
-ラップトップとペアになっている別のワイヤレスデバイスを使用していますが、正常に動作しています/Microsoftデバイスを純粋に使用するためにこれを削除しようとしましたが、違いはありません
-デバイスのトラブルシューティングと削除を試みました-問題は修正されたが、マウス/キーボードがまだ応答しないと主張している
-USBポートを変更するための指示に従いましたが、マウス/キーボードが1、2、または3のいずれかで断続的に機能するため、実際にはポートに影響されないようです
-私のマシンにはKB4074588/KB KB4090913またはKB4088776をインストールする必要がないと言われました-正直なところ、何が必要になる可能性があるのかわかりません
-エラーメッセージが表示されずに動作を停止することがよくありますが、「USBデバイスが認識されません」というポップアップメッセージがときどき表示されます
-私のマシンはWindows 10Proversion10.0.17134Build17134を使用したLenovo Think Padモデル20J1004DUKシステムタイプx64です
これは私の効率的な作業能力に完全に影響を与えるため、助かります.
ありがとうございます.
返信リスト(回答:2)
この問題を解決するかどうかを確認するために、新しい
Windows 101809にアップグレードすることができますか?私はあなたがまだ古いwindows 101803リリースにあることに気づいた.
今すぐメディア作成ツールをダウンロードします https://go.microsoft.com/fwlink/?Linkid=691209.
mediaCreationtool.exeファイルを右クリックしてから、[管理者として実行]をクリックします.
Windows 10の設定中に待ってください.Windows 10セットアップは十分なディスク容量があるかどうかを確認します.そうでない場合は、スペースが限られているシステムでWindows 10についてアップグレードする方法について説明します.
維持したいものを選択するオプションは、個人用ファイル、アプリ、設定を含みます.
新しいインストールを実行したい場合、またはファイルを保持するだけで、どのような保持をクリックしてください.目的のオプションを選択したら、[インストール]をクリックして開始します.
これは少しの画面になります.インストール中に、コンピュータは数回再起動します.
最初の再起動後、
Windows 10のセットアップが再開されます.あなたはセットアップエクスペリエンスが以前のアニメーションサークルから再び洗練されたことに気付くでしょう.これはしばらくの間あなたの画面になります.完了したら、Windows 10Setupは自動的に再起動します.
Windows 10の停止中に待ってください.Windows 10Creators UpdateがインストールされているWindows Updateをチェックすることができます最新のアップデートで、スタート>設定>更新とセキュリティ>Windows Update>アップデートのチェックをクリックします.
アップグレードする前にコンピュータを準備する方法
Windows 10version1803または1903にアップデートしますが、修復アップグレードと同様に、比較的単純なプロセスです.アップグレードを開始する前に、ユーザーは基本的な前提条件を実行する必要があります.
下記の手順の一部を実行するのが難しいと判断している場合は、その実行方法を説明してください.
www.groovypost.com/howto...
応答1# ->にスキップ2 #Alexandこんにちはアンドレ、
あなたの回答をありがとうございました.
私はあなたが提案したさまざまなWindowsの更新を試しました、そして今私のシステムの詳細はversion10.0.18362 Build 18362を読みました.問題を解決しました.
キーボードとマウスの両方が接続に失敗しています.私が最初に私のマシンを起動したときにそれはちょっとつながっているように見せるような身体的な問題ではありません.あなたが助言することができる何かはありますか?私の唯一の頼みが私にとって使いやすいので、私の唯一の頼みが払い戻しを求めているのかどうかわからない.
ありがとう、
アレックス