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Windowsは1日に2~3回ハングアップします.ハードウェアエラー、ライブカーネルイベントコード-117

AmeerJa 受付中 最終更新日:2020-10-26 16:15

Windowsは1日に2~3回ハングアップします.信頼性の履歴を確認すると、次のように表示されます(

).

ソース

Windows
まとめ
ハードウェアエラー
日付
20- 05- 2019 07:36 PM
ステータス
送信されたレポート
説明
ハードウェアの問題により、Windowsが正常に動作しなくなりました.
問題の署名
問題イベント名:LiveKernelEvent
コード:117
パラメータ1:ffffe60ff34f0450
パラメータ2:fffff80080a15070
パラメータ3:0
パラメータ4:1f8c
OSversion:10_0_17763
サービスパック:0_0
製品:768_1
OSversion:10.0.17763.2.0.0.768.100
ロケールID:16393
問題に関する補足情報
バケットID:rejected_by_rule

サーバー情報:8482161c-c240-46ee-8721-d4e4278fc1ca

これは非常に煩わしいので、Windowsを完全に再インストールしました.Windowsの累積的な更新プログラム(KB4505056)をインストールした今日の午後まですべてが正常に機能していましたが、再びハングアップしました!
信頼性の履歴を確認したところ、2つのハードウェアエラーが発生しました.1つはエラーコード-1000015eで、もう1つはエラーコード-117で上記と同じです

ソース

windows

まとめ

ハードウェアエラー

日付

20- 05- 2019 06:46 PM

ステータス

送信されたレポート

説明

ハードウェアの問題により、Windowsが正しく動作しなくなりました.

問題の署名

問題イベント名:LiveKernelEvent

コード:1000015e

パラメータ1:25

パラメータ2:23

パラメータ3:ffffe60ff2cd8a28

パラメータ4:d010310

OSversion:10_0_17763

サービスパック:0_0

製品:768_1

OSversion:10.0.17763.2.0.0.768.100

ロケールID:16393

問題に関する追加情報

バケットID:rejected_by_rule

サーバー情報:6e2258e5-43be-494a-b4e0-382249f5eed5

編集:-これを入力しているときに再びハングアップし、システムが自動的に再起動しました!信頼性の履歴は「予期しないシャットダウン」を示しています!

これについての洞察はすべて高く評価されています.

返信リスト(回答:5)

1 #
DaveM12
こんにちはAmeer
Windowsファイルエクスプローラを開きます
そのフォルダの内容を圧縮します
それらのファイルの圧縮に問題がある場合は、それらをデスクトップにコピーしてそこから圧縮します
クラウドにzipファイルをアップロードします(onedrive、DropBoxなど...)
次に、zipファイルへのリンクをここに投稿してください...
応答1# ->にスキップ
2 #
AmeerJa
そこにそのようなフォルダが見つかりませんでした!
3 #
auggy
こんにちは、
問題を判断するのに役立つ次の情報を提供することができます.ファイル
OneDriveまたは類似のサイトのパブリックフォルダを介して、結果の.nfoファイルを使用できます.
次の手順を実行できます.
Windowsキー+ R>タイプEventVWRの「オープン」ボックス>「OK」>「カスタムビュー」を展開してから、「管理イベント」>「選択」を選択してください.ASのカスタムビューで、.evtxファイルとして保存
OneDriveまたは類似のサイトのパブリックフォルダを介して、結果の.evtxファイルを使用できます.
これはonedriveの使用上のリンクです. support.office.com/ja-jp/article...
応答3# ->にスキップ
4 #
AmeerJa

これはリンクです!

FYI、このエラーが発生し始めた前に発生したイベントのいくつかについて言及したいと思います.PCをWindows 8.1からWindows 10から更新した後、WiFiに接続してシステム全体のスタッタを引き起こしました.私が見つけることができるさまざまなトラブルシューティング方法を試みました
インターネットではなく、何も機能していませんでした.その問題をMicrosoft Forumsに投稿したとき、アドバイザーの1人がWiFiハードウェアの確認を提案しました.だから私は外付けのUSB WiFiアダプターを使い、もう吃音はありませんでした.外部アダプタを使用するには、無効にします

内蔵WiFiハードウェアドライバをアンインストールしますが、Windowsの起動時には毎回、内蔵WiFiアダプタが自動的に有効になり、WiFiがそのアダプタに接続されています.私の記憶が正しい場合、このライブカーネルイベント'windowsハング'
ISは、内蔵WIFIアダプタドライバをアンインストールせずに外部WiFiアダプタを使用し始めたときに発行が表示されます.

これはエラーと関係がありますか?
編集:-私はラップトップからWiFiカードを削除し、ハングは今まで表示されませんでした!

5 #
auggy
次のようなイベントログによると、いくつかのドライバ関連のwifiの問題があるようです.
ログ名:システム
ソース:RtlWlanu
日付:5/20/2019 8:23:32 AM
イベントID:5006
タスクカテゴリ:なし
レベル:エラー
KeyWords:Classic
User:N/A
computer:DESKTOP-2CC6MHN
Description:
ソースRtlWlanuからのイベントID 5006の説明が見つかりません.このイベントを発生させるコンポーネントがローカルコンピューターにインストールされていないか、インストールが破損しています.ローカルコンピュータにコンポーネントをインストールまたは修復できます.
イベントが別のコンピューターで発生した場合、表示情報をイベントと共に保存する必要がありました.
次の情報がイベントに含まれています:
\Device\NDMP14
Realtek RTL8188EU Wireless LAN 802.11n USB 2.0 Network Adapter
Event Xml:
<Event xmlns="<a href="schemas.Microsoft.com/Win/2004/08/events/event">" target =" _blank "rel =" nofollow noopener noreferrer ">schemas.Microsoft.com/Win/2004/08/events...</a>;
<System>
<Provider Name="RtlWlanu"/>
<EventID Qualifiers="49152">5006</EventID>
<Level>2</Level>
<Task> 0</Task>
<KeyWords>0x80000000000000</KeyWords>
<TimeCreated SystemTime="2019-05-20T12:23:32.094543000Z"/>
<EventRecordID>1962</EventRecordID>
<Channel>System</Channel>
<computer>DESKTOP-2CC6MHN</computer>
<Security/>
</System>
<EventData>
<Data>\Device\NDMP14</Data>
<Data>Realtek RTL8188EU Wireless LAN 802.11n USB 2.0 Network Adapter</Data>
<Binary>0000080002003800000000008E1300C000000000000000000000000000000000000000000000000002000300010000C0</Binary>
</EventData>
</Event>

Realtekの次のドライバを試して、違いがあるかどうかを確認できます.
https://www.realtek.com/en/component/zoo/catego...
現在インストールされているアダプタのドライバは新しいですが、Windows Updateからのものであり、問題がある可能性があります.