windows 10:ヘルプ-コンピュータは警告なしに頻繁に自動的に再起動します
問題の説明:ゲームをプレイしている場合でも、ウェブページを使用している場合でも、警告なしで数十分以内に自動的に再起動する可能性が高くなりますが、再起動後数時間以内に再起動しない可能性が高い...シャットダウン後しばらくすると、自動的に再起動する可能性が高くなります...
再起動すると常に重大なエラーが発生することがイベントビューアで確認されます.ログは次のとおりです
ログ名:システム
ソース:Microsoft-Windows-Kernel-Power日付:
2020/08/28 22:53:36
イベント
ID:
41
タスクカテゴリ:
(63)
レベル:
キーワード:
(70368744177664)、(2)
ユーザー:
SYSTEM
コンピューター:
Bao
説明:
最初に正常にシャットダウンせずにシステムが再起動しました...システムが応答を停止したり、クラッシュしたり、予期せず電源が失われたりすると、このエラーが発生する可能性があります...
イベント
Xml:
<Event xmlns="schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}"/>
<EventID>41</EventID>
<Version>6</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<KeyWords>0x8000400000000002</KeyWords>
<TimeCreated SystemTime="2020-08-28T14:53:36.513526900Z"/>
<EventRecordID>32212</EventRecordID>
<Correlation/>
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8"/>
<Channel>system</Channel>
<computer>Bao</computer>
<Security UserID="S-1-5-18"/>
</System>
<EventData>
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<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
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<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">0</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
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<Data Name="Checkpoint">41</Data>
<Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>
<Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">1</Data>
<Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>
<Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data>
<Data Name="CheckpointStatus">0</Data>
</EventData>
</Event>ログ名:システム
ソース:Microsoft-Windows-Kernel-PnP
日付:2020/08/28 1:55:43
イベントID:
219
タスクカテゴリ:(212)
レベル:警告
キーワード:
ユーザー:SYSTEM
コンピューター:Bao
説明:
デバイスROOT\WPD\0000のドライバー\driver\WudfRdのロードに失敗しました...
イベントXml:
<Event xmlns="schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-PnP" Guid="{9c205a39-1250-487d-abd7-e831c6290539}"/>
<EventID>219</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>3</Level>
<Task>212</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<KeyWords>0x8000000000000000</KeyWords>
<TimeCreated SystemTime="2020-08-28T17:55:43.868724300Z"/>
<EventRecordID>9012</EventRecordID>
<Correlation/>
<Execution ProcessID="4" ThreadID="344"/>
<Channel>system</Channel>
<computer>Bao</computer>
<Security UserID="S-1-5-18"/>
</System>
<EventData>
<Data Name="driverNameLength">13</Data>
<Data Name="driverName">ROOT\WPD\0000</Data>
<Data Name="Status">3221226341</Data>
<Data Name="FailureNameLength">14</Data>
<Data Name="FailureName">\driver\WudfRd</Data>
<Data Name="Version">0</Data>
</EventData>
</Event>dumpファイルはまだ生成されていません.後で生成された場合は、再度添付してください.ありがとうございます！
返信リスト(回答:2)
問題の原因が通常の使用である場合、追加または変更するものはありません...参照するいくつかの手順があります:
1、システムを
Windows[更新とセキュリティ]で、[更新の検出]をクリックしてインストールします.
2、USBコントローラーのドライバーを再インストールします
デバイスマネージャーでUSBコントローラーを見つけ、右クリックしてアンインストールします...コンピューターでデバイスを再起動しますマネージャーで、上部のScanをクリックしてハードウェアの変更を検出し、自動的に再インストールします...
3、すべての更新可能なハードウェアドライバーを更新してみてください
サードパーティツールを使用できます応答1# ->にスキップ2 # MrBear この問題は実際にコンピュータを組み立てた後に発生したため、インストールされているハードウェアまたはドライバを特定できません...
また、すべてのハードウェアドライバーをマスターLuで更新したり、公式WebサイトでBIOSドライバーをダウンロードして更新したりするなど、手順に従ってさまざまな操作を実行しました...
同時に、usbコントローラのドライバを再インストールするプロセスで、一部のusbコントローラに問題があることがわかりました(後ろに括弧があり、括弧内のコンテンツが認識できないなど、スクリーンショットを撮ることを忘れた、申し訳ありません)、この部分を変更してくださいコンピュータをアンインストールして再起動すると、デバイスマネージャに表示されなくなります...
最後に、これまでのところ自動再起動は行われていません.明日テストおよび検証が必要になる可能性があります.回答ありがとうございます！