Windows 10 プリンターエラー

こんにちはJean
プリンタのメイクとモデルは何ですか?
プリンタソフトウェアをアンインストールするために以下に推奨される手順を試してください. https://aka.ms/diag_printer10.
HPプリンタを使用している場合は、HP PrintとScan Doctorを使用してください.
HP Print and Scan Doctor-HPサポート
https://support.hp.com/ph-en/document/c02073861
オプション2:プリンタをアンインストールして再インストールする
A.プリンタをアンインストールする

プリンタを選択します.
uninstallを選択します.

Windows Key + R、Type Control、Enterキーを押すプリンタ.
[デバイスとプリンタ]windows でプリンタを探します.リストされているのが表示されたら、右クリックしてデバイスの削除または削除を選択します.
Windows Key + R、CMDと入力し、Enterキーを押します.
プリンタドライバを探します.それをクリックして下部に[削除]をクリックすると表示されます.
[OK]を選択します.デバイスとプリンタを閉じます.
B.ドライバをインストールする
プリンタの製造元のWebサイトに移動し、最新のWindows 10ドライバを検索します.
プリンタドライバの再インストール
コンピュータを再起動する
次のことを試してください.
サービスwindows を開きます.
c:\windows\system32\spool\Printersに移動してこのファイルを開きます.隠しファイルを表示するか、管理者のパスワードを入力する必要があるかもしれません.
フォルダ内のすべてのコンテンツを削除します.Printersフォルダ自体を削除しないでください.これにより現在の印刷ジョブがすべて削除されるため、ネットワーク上のどちらもプリンタを使用していないことを確認してください.
サービスwindows に戻るに戻るスプーラを印刷すると、[スタート]をクリックします.

こんにちは、JeanCiangi
プリンターの更新されたドライバーを再インストールします
これらの手順が問題の解決に役立つかどうかをお知らせください.