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Win10 ブルースクリーン

ZhaoSiP 受付中 最終更新日:2020-10-26 15:24

こんにちは、私は通常使用しているブルースクリーンを使用していますが、すでに3回ブルースクリーンを使用しています.ブルースクリーンファイルの検索クエリを取得した3回目の検索は、あいまいであり、ヘルプのためにここに来ることしかできません

返信リスト(回答:2)

1 #
Ling
「デバイスのブルースクリーン」の問題について、この問題をご報告いただきありがとうございます.
ログファイルを受け取りました.できるだけ早く分析します.しばらくお待ちください.分析後に再度ご連絡いたします...
この返信を受け取ったら、この質問に返信してください.長時間応答しないために問題が自動的に終了しないようにしてください...ありがとうございます.
2 #
Ling
予備的な分析によると、ブルースクリーンの原因となったプロセスは"ntkrnlmp.exe"で、これはWindowsのコアファイルです...この問題は、デバイスのインストールに互換性がないことが原因である可能性がありますドライバーが原因ですが、このログファイルによると、問題のある特定のドライバーを一時的に分析できません...
対応するデバイスモデルのBIOS、グラフィックスカード、ネットワークカード、サウンドカードのドライバーをデバイスブランドの公式ウェブサイトからダウンロードして、デバイスにインストールしてみてください.インストールが完了したら、デバイスを再起動してブルースクリーンが表示されるかどうかを確認してください.……
注:ソフトウェアのアップグレードにサードパーティのドライバーを使用しないでください(マスターLu、ドライバーウィザードなど).デバイスブランドの公式Webサイトからのみドライバーをダウンロードしてください...