Win 10 1909 時々ブルースクリーン

XiaoXia 解決済 最終更新日:2020-10-26 10:49

新規インストール後、時々ブルースクリーンになります.dumpファイルは次のとおりです.分析に役立ててください.ありがとうございます

返信リスト(回答:6)

1 #

JarlLee 2019-12-11 09:23

お客様の質問にお答えして申し訳ありません.ネットワークディスクの地域ポリシーにより、現在ネットワークディスクファイルを開くことができません...

-
pup(

不要な製品)...
ダウンロードしてインストールする前に、Webサイトで宣伝されている製品を十分に調査し、関連するセキュリティリスクに注意してください...応答1# ->にスキップ2 # 
XiaoXia 2019-12-11 09:16
もう一度見てください





3 # 
XiaoXia 2019-12-11 09:26 



dumpin






4 # 
JarlLee 2019-12-11 09:12 



ブルースクリーンファイルを分析したら、次の方法を実行することをお勧めします.
＃[方法A]次のドライバーを更新します:
-kbdhid.sys(HIDキーボードデバイスドライバー)
>-mouhid.sys(HID準拠マウスドライバー)
「ドライバーの更新方法->
[自動ダウンロード]
1.デスクトップに戻り、タスクバーの左下を右クリックしますWindowsロゴ(またはWIN + Xキーの組み合わせを押す)
2.メニューから[デバイスマネージャ]を選択します
3.関連デバイスを検索します
4.[アンインストール]を右クリックして[はい]を選択します
5.コンピューターを再起動します
6.Windowsはドライバーの再インストールを試みます
＃[方法B]アンインストール可能ブルースクリーンを引き起こし、コア以外のプログラム(サードパーティのウイルス対策および最適化ソフトウェアを含む)の動作を停止させるソフトウェア:
-firefox.exe(Firefoxbrowser)
-cpuz149_x64(CPU-Zソフトウェア)
-NTIOLib_X64(MSIAfterburner/command Center/ECO Center/ODD Monitor/Super Chargerソフトウェアに関連している可能性があります)

-kerneld.x64(AIDA64)-BEDaisy.sys(BATTLEYEアンチチートソフトウェア)
-hrwfpdrv.sys(Tinderウイルス対策ソフトウェア)
-msio64.sys(ASROCK RGB LEDドライバー)応答4# ->にスキップ5 # 
XiaoXia 2019-12-12 09:26
ドライバが新しくインストールされましたが、ブルースクリーンが再度発生しました.コードは次のとおりです






6 # 
JarlLee 2019-12-12 09:15 1



今回は、ブルースクリーンファイルが以下のApplicationを示しています.完全にアンインストールすることをお勧めします:
-pallas.exe(はTencentゲームアクセラレータの場合があります)
-NTIOLib_X64.(多分MSIAfterburner/command Center/ECO Center/ODD Monitor/Super Chargerソフトウェア関連)

-cpuz149_x64(CPU-Zソフトウェア)
A)[コントロールパネル]削除
1.タスクバーの検索ボックスに、[コントロールパネル]と入力して開きます
2.[プログラム]>[プログラムと機能]を選択します
3.削除するプログラムをクリックし、[アンインストール]を選択して、画面の指示に従います...
4.マシンを再起動します
B)[エクスプローラ]手動で削除
1.開く[ファイルエクスプローラ]
2.ソフトウェアに関連するキーワードを検索し、手動で残りのファイルを削除
√