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windows 10:コンピュータがフリーズし続ける！

ChrisNo 受付中 最終更新日:2020-10-26 10:35

こんにちは、

ここ数週間、コンピュータがフリーズしています.しばらくの間は問題なく、その後フリーズし始めます.ハードリセットを行わなければならない場合もあります.

sfc/scannowを使用しようとすると、「Windowsリソース保護が要求された操作を実行できませんでした」というメッセージが表示されます.また、別のDISMコマンドを入力してみたところ、「エラー582.不正な文字が見つかりました.
マルチバイト文字セットの場合、これには後続の後続バイトのない先行バイトが含まれます.Unicode文字セットの場合、これには文字0xffffおよび0xfffeが含まれます.DISMログファイルはC:\Windows\Logs\Dism\dism.logにあります.

chkdskコマンドを実行しましたが、何も見つかりませんでした.Windows 10をリセットしようとすると、「PCのリセット中に問題が発生しました.変更は行われませんでした.」というメッセージが表示されました.また、インストールメディアを使用してWindows 10をリセットしようとしましたが、今朝目が覚めると
まだ問題があります.また、Windows 10のアップデートを試みましたが、失敗し続けます.

返信リスト(回答:12)

1 #
Kahtlee
こんにちは、ChrisNorris93
ハードディスクとRAMメモリを確認することをお勧めします
1.-まず、開いているすべてのプログラムとファイルを閉じます.
2.-Windowsのスタートボタンを右クリックしますメニューから[コントロールパネル]を選択します.次に、カテゴリ「システムとセキュリティ」を選択します.次の画面で、右側の[管理ツール]を確認し、そのオプションをクリックします.
3.-これらのツールの1つはWindowsメモリ診断です.それをダブルクリックして開きます.
4.-診断では、2つのオプションから選択できます.それぞれが何をするかを見て、好きなものをクリックしてください:
今すぐ再起動して、問題がないか確認してください.ほとんどの場合、選択することをお勧めします.以前に尋ねたように、すべてのプログラムを必ず閉じてください.このオプションを選択すると、PCは自動的に再起動します.直後に、チェックも自動的に開始されます.
次に、ハードディスクを確認します.
1.管理者特権のコマンドプロンプトを開きます(Windows + Xボタンを同時に押して、コマンドプロンプト(管理者)を選択します)
2.次のコマンドを入力し、XをScanするドライバ文字に置き換えます."chkdsk/f/r X:
3.Enterキーを押すと、コマンドプロンプトでCHKDSKが起動します.
これらの手順が問題の解決に役立つかどうかをお知らせください.
応答1# ->にスキップ
3 #
ChrisNo
私はメモリ診断を試したところ、問題は見つかりませんでした.chkdskコマンドプロンプトについても同様です.
2 #
Thagstr
SFC/Scannowを使用すると、管理コマンドプロンプトを実行していますか?このオープンコマンドプロンプトを実行するには、右クリックして[管理者として実行]を選択してから、コマンドを実行してください.
新しいハードウェアまたはアクセサリを取得した後、または新しいプログラム、ドライバ、更新プログラムをインストールした後に起動しましたか.
インストールメディアを使用してWindowsをリセットしたら、正常に完了しましたか?
windowsをリセットしたときに実行したステップはこれらのステップですか?
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12415/...
応答2# ->にスキップ
4 #
ChrisNo
管理コマンドプロンプトを実行しました.約1週間前に新しいRAMを取得しましたが、RAMを取得する前にこの問題が発生しています.これが問題になり始めたときに、ニュースプログラム、ドライバー、またはアップデートを入手したかどうか覚えていません.
5 #
Kahtlee
個人用ファイルのコピーを作成する前に、windows を完全に修復することをお勧めします.
方法:Windows 10 ISOファイルを使用して修復アップグレードを実行する
6 #
Thagstr
凍結するときに起こる一般的なスレッドはありますか?特定のタスクをすること、または特定のApplicationを開くなどのように?またはあなたが考えることができるそれらの線に沿って何か?
デバイスマネージャを開き、その画面のスクリーンショットを送信してもらえますか?
Windows Updateをロールバックしようとすることもできます.ここ数週間で更新された限りロールバックできるようになります.そうでなければ、これはうまくいきません、そしてそれは大丈夫です.
Start>Settingsをクリックすると、更新とセキュリティをクリックします.Windows 10の前のversionに戻る]をクリックします.
最後にできることは、セーフモードを起動しようとします.これを行うには、ここでの手順を参照できます.
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12376/...
設定からの手順をお勧めします.
も、可能であれば、セーフモードでまったくフリーズするかどうかを確認します.
応答6# ->にスキップ
7 #
ChrisNo

これはデバイスマネージャページのスクリーンショットです.

リンク:ktgebhak.

リンク:NRZH2PK6

リンク:O2EHCT2H.

8 #
Thagstr
それらをありがとう！私はただ行方不明のドライバがないことを確認したいと思っていて、欠落していない、またはエラー状態にあるように見えます.
セーフモードで起動することができて、そこからsfc/scannowコマンドを試してください.
応答8# ->にスキップ
9 #
ChrisNo
セーフモードで試しましたが、「Windowsリソース保護は要求された操作を実行できませんでした」と表示されます
10 #
Thagstr
大丈夫です.私は試してみる別のコマンドがあります.コマンドプロンプトを管理者として再開してからコマンドを実行すると、次のようにします.
ICACLS C:\\Windows \\WinSXS
その結果を返しますか? Windowsのクリーンインストールを行うには?問題を抱えて、私たちは長期的な解決策で最良の賭けになると思います.
ただし、これにより、コンピュータやApplication、設定などのすべてのファイルが削除されます.再び.
応答10# ->にスキップ
11 #
ChrisNo
ICACLS C:\\Windows \\Winsxsを試しましたが、うまくいきませんでした.クリーンインストールを試し、うまくいくかどうかを確認します.
12 #
Thagstr
了解しました.
最新情報を入手してください.引き続きサポートを提供できます.