複数のlenovoシステムでのエラーコード0x3bのbsod

Murugan 受付中最終更新日:2020-10-26 07:30

複数のLenovoシステムで定期的にBSODの問題が発生しているクライアントと、コード0x3b&ntoskrnl.exeを指すすべてのエラーが発生しています.WinDBGでチェックインしたが、問題の実際の原因を取得できなかった.誰でもこれを手伝ってくれる?

返信リスト(回答:3)

1 #

DaveM12 2019-05-22 15:27

こんにちはMurugan
Windowsファイルエクスプローラーを開く
そのフォルダーの内容を圧縮します
ファイルの圧縮に問題がある場合は、デスクトップにコピーして、そこから圧縮します
zipファイルをクラウドにアップロードします(onedrive、DropBoxなど...)
次に、zipファイルへのリンクをここに投稿します...

応答1# ->にスキップ
3 #
Murugan 2019-05-22 17:46
こんにちはDAVEM121、

あなたの返事をありがとう.下のリンクでダンプファイルを取得できます.

リンク:オープン

2 #

Murugan 2019-05-22 15:21

はWindbg出力で、すべてのダンプファイルを添付しています.

Microsoft(R)Windowsデバッガversion10.0.17763.132 AMD64

ミニカーネルダンプファイル:レジスタとスタックトレースのみが利用可能です

応答時間(MS) 場所

繰延 srv*c:\smacache* このリンク:ダウンロード/記号

シンボル検索パスは次のとおりです.SRV*C:\Symcache* このリンク:ダウンロード/記号

実行可能検索パスは次のとおりです.

Windows 10カーネルversion17763 MP(4 Procs)無料X64

製品:Winnt、Suite:TerminalServer Signeserts

Build:17763.1.amd64fre.rs5_release.180914-1434

マシン名:

カーネルベース= 0xFFFFF803`5FCB0000 PSロード済みモジュレリスト= 0xFFFFF803`600CBAD0

デバッグセッション時間:MON 5月13日16:35:54.782 2019(UTc+ 5:30)

システムの稼働時間:0日6:40:52.852

カーネル記号のロード

.........................................................................

..........................................................................

...............................................................

ユーザーシンボルのロード

アンロードモジュールリスト

............................................................

* *

* BugCheck Analysis *

* *

使用！詳細なデバッグ情報を取得するには、-Vを分析します.

BugCheck 3b、{C0000005、FFFFF8035FD85F98、FFFFED84E3186AF0、0}

おそらく原因:ntkrnlmp.exe(nt！rtlfindacebytype + 8)

フォローアップ: 機関所有者

0:kd>！Analyze-V

* *

* BugCheck Analysis *

* *

system_service_exception(3b)

システムサービスルーチンの実行中に例外が発生しました.

引数:

arg1:00000000C0000005、BugCheck

を引き起こした例外コード

arg2:FFFFF8035FD85F98、BugCheck

を引き起こした命令のアドレス

arg3:ffffed84e3186af0、BugCheck

を引き起こした例外のコンテキストレコードのアドレス

arg4:0000000000000000、ゼロ

デバッグの詳細:

key_values_string:1

stackhash_analysis:1

Timeline_Analysis:1

dump_class:1

dump_qualifier:400

build_version_string:17763.1.amd64fre.rs5_release.180914-1434

System_Manufacturer:Lenovo

system_product_name:20lts3u200

SYSTEM_SKU:LENOVO_MT_20LT_BU_THINK_FM_THINKPAD L480

system_version:ThinkPad L480

BIOS_VENDOR:Lenovo

BIOS_VERSION:R0QET52W(1.29)

BIOS_DATE:11/22/2018

BaseBoard_Manufacturer:Lenovo

BaseBoard_Product:20LTS3U200

baseboard_version:SDK0J40697 win

dump_type:2

bugcheck_p1:c0000005

BUGCHECK_P2:FFFFF8035FD85F98

BUGCHECK_P3:FFFFED84E3186AF0

bugcheck_p4:0

exception_code:(ntStatus)0xc0000005-0x%pの命令0x%pのメモリメモリは%sではできませんでした.

Faulting_IP:

NT！RTLFINDACEBYTYPE + 8

FFFFF803`5FD85F98 440FB74904 Movzx R9D、Word PTR [RCX + 4]

コンテキスト:FFFFED84E3186AF0-(.cxr 0xffffed84e3186af0)

RAX= 0000000000000079 RCX= 00690057005C003A

RDX= 0000000000000011 RSI= FFFFA38EAD84EFC0 RDI= 00690057005C003A

RIP= FFFFF8035FD85F98 RSP= FFFFED84E31874E8 RBP= FFFFED84E3187680

R8= FFFFED84E3187520 R9= 0000000000000000 R10= FFFFF80360291A01

R11= FFFFED84E31874F0 R12= 0000000000000000 R13= FFFFA38ECB680C0

R14= FFFFA38EB4E53E80 R15= FFFFA38EB7EBDCC0

iopl= 0 NV UP EI PL NZ NA PO NC

CS= 0010 SS= 0000 DS= 002B ES= 002B FS= 0053 GS= 002B EFL= 00010206

NT！RTLFINDACEBYTYPE + 0x8:

FFFFF803`5FD85F98 440FB74904 MOVZX R9D、WORD PTR [RCX + 4] DS:002B:00690057`005C003E=?

デフォルトスコープのリセット

CPU_COUNT:4

CPU_MHZ:8A0

cpu_vendor:genuineintel

CPU_FAMILY:6

cpu_model:8e

cpu_stepping:a

cpu_microcode:6,8e、a、0(f、m、s、r)sig:9a'000000(キャッシュ)9a'000000(init)

ブラックボックスBSD:1(！BlackBOXBSD)

BlackBoxPnp:1(！BlackBoxPnp)

customer_crash_count:1

default_bucket_id:win8_driver_fault

bugcheck_str:0x3b

process_name:pacjsworker.exe

current_irql:0

Analysis_Session_host:MKV1-PC0D7JRD

Analysis_Session_time:05-22-2019 10:32:10.0351

Analysis_Version:10.0.17763.132 AMD64FRE

last_control_transfer:FFFFF803602F8696からFFFFF8035FD85F98

stack_text:

FFFFED84`E31874E8 FFFFA38E`B7EBDCC0 FFFFA38E`B4E53E80 FFFFA38E`CCB680C0 00000000 00000000:NT！RTLFINDACEBYTYPE + 0x8

FFFFED84`e31874f0 FFFFF803`6026B419:FFFFED84`0000000101 00000000 00000000000000000000:NT！SequeryMandatoryLabel + 0x4A

FFFFA38E`C7A34080:NT！MiallowImageMap + 0xC1

+ 0xC1

ffffa930026a246:FFFFA38E`CCB7FA01 00000000 00000004

FFFFED84`E3187580 FFFFED84`E3187758 FFFFED84`E31878B8:NT！MIMAPViewOfimageSection + 0x146

FFFFED84`E3187700 FFFFF803032J20F:FFFFFFFFFFFFFFFFFFFED84`E3187A80 00000000 0000000000000000F8:NT！MIMAPViewOfSection + 0x3D8

FFFFED84`E3187850 FFFFF803`5FE74685:FFFFA38E`C7A34080 00000070 `1200000F 00000000` 0000000000:NT！NTMapViewOfSection + 0x12F

ffffed84`e3187990 00007ffc`b53efb74:00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:！NT KiSystemServiceCopyEnd + 0x25

00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000:0X00007FFC`B53EFB74

THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC:0DAE3852C65CCC525BC47AE791F3B4D299DD865

THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC_OFFSET:36540FEBFCA9783F081F3EF8B6F8ED5DB1848941

THREAD_SHA1_HASH_MOD:30A3E915496DEAACE47137D5B90C3ECC03746BF6

フォローアップ_IP:

NT！RTLFINDACEBYTYPE + 8

FFFFF803`5FD85F98 440FB74904 Movzx R9D、Word PTR [RCX + 4]

FAULT_INSTR_CODE:49B70F44

symbol_stack_index:0

symbol_name:NT！RTLFindaceByType + 8

forlowup_name:MachineOwner

module_name:nt

image_name:ntkrnlmp.exe

debug_flr_image_timestamp:0

image_version:10.0.17763.316

stack_command:.cxr 0xffffed84e3186af0; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:8

failure_bucket_id:0x3b_nt！RTLFindaceByType

bucket_id:0x3b_nt！RTLFINDACEBYTYPE

primary_problem_class:0x3b_nt！RTLFindaceByType

target_time:2019-05-13t11:05:54.000z

OsBuild:17763

osservicepack:316

servicepack_number:0

os_revision:0

suite_mask:272

product_type:1

osplatform_type:x64

OSNAME:Windows 10

Windows 10Winnt TerminalServer Signserts

os_locale:

user_lcid:0

osbuild_timestamp:unknown_date

builddateTamp_str:180914-1434

buildlab_str:rs5_release

buildosver_str:10.0.17763.1.amd64fre.rs5_release.180914-1434

Analysis_Session_elapsed_time:15b7

Analysis_Source:km

failure_id_hash_string:km:0x3b_nt！RTLFINDACEBYTYPE

failure_id_hash:{55200A39-55E2-9575-2F70-B88E3746F7A1}

フォローアップ: 機関所有者

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