Window10 1909重要な更新をインストールkmode_exception not handle
TZ6 受付中
最終更新日:2020-10-26 07:05
昨日、アップデートをインストールするためにシステムを再起動するように求めるメッセージが表示され、コンピュータを再起動すると常にKMODE_EXCEPTION NOT HANDLEDブルースクリーンが表示される
いくつかの自動修復と再起動後、システムにアクセスできるのは、アップデートがキャンセルされた後のみです.問題をもう一度更新してみてください...…
返信リスト(回答:2)
1 #
Ling
ブルースクリーンの問題が発生した場合、分析のためにdumpログファイルをアップロードする必要があります.dumpログファイルは次の方法で収集できます...
スタートメニューを起動します、「コントロールパネル」と入力し、Enterキーを押します...表示モードを「大きいアイコン」に調整し、「システム」>」「システムの詳細設定」>」「詳細」を選択します"Startup and fault recovery""Set""Write debug information">[Small memory dump(256KB ) "、デフォルトのパスを選択し、デバイスを確認して再起動します...
スタートメニューを起動します、「コントロールパネル」と入力し、Enterキーを押します...表示モードを「大きいアイコン」に調整し、「システム」>」「システムの詳細設定」>」「詳細」を選択します"Startup and fault recovery""Set""Write debug information">[Small memory dump(256KB ) "、デフォルトのパスを選択し、デバイスを確認して再起動します...
2 #
Ling
予備分析によると、ブルースクリーンの原因となったプロセスは"ArcCtrl.sys"です.これは、 "ArcSoftArcSoft"によって開発されたハードウェアまたはソフトウェア関連のプロセスである必要があります...デバイスでそのようなハードウェアまたはソフトウェアを探します.そうである場合は、一時的にアンインストールまたは削除してから、Windowsアップデートを実行して、ブルースクリーンの問題が引き続き発生するかどうかを確認してください...…