Word、Outlook、Excelで入力するときの継続的な遅延(または遅延)......
私のPCはDellInspiron3880、Windows 10Home&Business、version21H1、64ビット.
私はWindowsが原因で発生する厄介な問題に苦しんでいます.それは、入力中の継続的な遅延であり、Wordsがモニターに表示されるまでに長い遅延があります！
「Backspace」、「Enter」、「Space」のキーでも同じ問題があります！
キーボードとマウスは新しく、問題がある可能性があると思ったので、両方とも交換されました.
銀行のパスワードや他の機密性の高いサイトを入力している場合、これは恐ろしいことです.
手紙や電子メールを書くことは、何回もディスプレイに表示されるものを待つ必要があるので、不安な仕事です.間違った単語や数字がある場合は、これらの単語や数字を修正する必要があります.
最悪なのは、みんなと chat しているときです.反対側の人は、速く書きます、そして私が同じことをしているにもかかわらず、私は何度も待ったり、単語/数字やフレーズを修正したりする必要があります.
だから、この厄介な問題を解消するために何をすべきか教えてください.私のPCは常に最新であり、それでも、今までWindowsに改善はありませんでした.
どうぞよろしくお願いいたします.
OBS .: Microsoftコミュニティからのコメントをすべて読んだのですが、問題に対する正確な答えが見つかりませんでした.
返信リスト(回答:11)
最初に、銀行のパスワードを入力するときや chat に参加するときなど、いくつかの異なる状況でテキストが画面に表示されるまでに長い遅延があったとおっしゃいました.
これは解決され、問題はOfficeプログラムでのみ発生しているとおっしゃっていますか?
応答6# ->にスキップ2 #HarryN.こんにちはステファン、
お問い合わせいただきありがとうございます.
はい、これが問題です. コメントで言ったように、Word、Excel、Outlookなどで何かを入力するときは、テキストが画面に表示されるまでに長い遅延があります.
この問題は解決されていません.Lynn、Microsoftコミュニティサポートスペシャリストが調査の結果、この問題の原因が
Windows 10Home and Businessですが、はい、Office Home andBusiness2019からです. その後、リンは私のケースを正しいカテゴリに移動しました.彼女によれば、エンジニアはこの状況に対して専門的なサポートを提供します.私は彼らを待っています.
ですから、誰かがこの状況ですべてを終わらせる方法を見つけるまで、私はまだこの厄介な問題を抱えています！
これについてのヒントがあれば、大歓迎です.
もう一度ありがとう、そして良い週末を.
よろしくお願いいたします.
ハリーN.
こんにちはハリーN.、
Microsoftコミュニティへようこそ.
Windows 10では、キーボードによる入力が遅れていることを理解しています.これを聞いて申し訳ありません.この問題のトリガーはさまざまです.それで、あなたをよりよく助けるために、私はより多くの詳細を学びたいです:
1.キーボードはワイヤレスキーボードですか、それともUSB接続のキーボードですか?
2.ラグは、おっしゃったOutlook、Word、ExcelなどのOfficeアプリでのみ発生しますか?
Officeの個別のケースの場合は、次のことを試してください. 修理事務所 次に効果を確認します.
3.最近更新を行いましたか?
その場合は、[スタート]>[設定]>[Update&security]>[Windows Update]>[UpdateHistory]に移動して削除します.
4.ラグが存在する場合のCPUメモリ負荷の状況はどうですか?
その場合は、タスクマネージャから不要なタスクを停止して、メモリの負荷を減らし、結果を確認します.
5.コンピュータホストの近くに、電源アダプタ、ノートブック電源アダプタ、デジタル製品充電器などの充電デバイスがあるかどうか.
その場合は、最初にそれらをオフにして、コンピューターのキーボード入力が通常に戻っているかどうかを確認してください.
これらの電源接続デバイスは正常に機能しているように見えるため、フィルター回路に問題がある場合、発生する電磁干渉により、キーボード入力が遅いという症状が発生します.
一方、トラブルシューティングを試みることができる解決策は次のとおりです.
1.検索:powershellWindows Searchで開き、Windows PowerShell(管理者)を開いてから、次のコマンドをそれぞれ順番に実行します.
sfc/SCANNOW
Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth
Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth
DISM/Online/Cleanup-image/RestoreHealth
プロセスが終了するのを待って、問題が解決するかどうかを確認します.その後、デバイスを再起動します.
2.システムの下に存在する可能性のあるサードパーティのセキュリティプログラムと最適化ソフトウェアを一時的に閉じます(ファイアウォールの性質を備えています). システムでクリーンブートを実行します :Windows +Rを押し続けます>msconfigを入力します>Enterキーを押します-[サービス]タブに切り替えます>チェックしてMicrosoftサービスを非表示にします>[すべて無効にする]をクリックします>デバイスを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します.
3.3. 新しいローカル管理者を作成する 次に、キーボード入力が通常に戻っているかどうかを確認します.
これがお役に立てば幸いです.ご連絡をお待ちしております.
よろしくお願いいたします.
リン・サン| Microsoftコミュニティサポートスペシャリスト
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*ここに偽のサポート番号を投稿する詐欺師に注意してください.
*問題が解決しない場合は、投稿に再度返信していただければ、引き続きテクニカルサポートを提供します.
*役立つ場合は、この返信にマークを付けて投票してください.これは、ここを読んでいるより多くのコミュニティメンバーにとって有益です.
応答11# ->にスキップ10 #HarryN.1.お使いのキーボードはワイヤレスキーボードですか、それともUSB接続のキーボードですか?
キーボードとマウスは受信機付きでワイヤレスです. どちらもLogitechからのもので、新しいものです.このPCを2021年8月に購入したとき、USB接続用のキーボードとマウスが付属していました.キーボードとマウスのUSB接続を使用して問題を解決しようとしましたが、問題は解消されませんでした.これは、キーボードとマウスのワイヤレス接続またはUSB接続のどちらを使用しているかは関係ありませんが、問題は解決しません.
2.ラグは、おっしゃったOutlook、Word、ExcelなどのOfficeアプリでのみ発生しますか?
Officeの個別のケースの場合は、を試してください. 修理事務所次に効果を確認します.
前に述べたように、このラグはOfficeアプリと、「Backspace」、「
」などのキーで発生しています.[タブ]、[入力]、[スペース]バー.また、これはあらゆる企業との chat で発生し(これは、MicrosoftとDellで発生しました)、他の部分では、 chat 回線にまだ参加しているかどうかを尋ねられます.！
この厄介な問題は、私がこのPCを初めて購入したときから起こっています.購入から約1か月後、このラグの問題はマザーボードの欠陥が原因であることがデルから「発見」され、交換されました.この交換後(他の再生マザーボードの場合！)、問題は同じままでした！
3.最近更新を行いましたか?
その場合は、[スタート]>[設定]>[Update&security]>[Windows Update]>[UpdateHistory]に移動して、削除します.
ええと、私は常に更新が利用可能になったときに更新を行っています.これはコンピューターを操作するときの従来の手順であり、このPCを購入してから遅延の問題が発生します.その場合、問題の原因が更新であるとは言えません.
今まで、PCを正常化できるアップデートを待っていますが、保証期間がまもなく期限切れになり、まだこの問題が発生しています.
4.ラグが存在する場合のCPUメモリ負荷の状況はどうですか?
その場合は、タスクマネージャから不要なタスクを停止して、メモリの負荷を減らし、結果を確認します.
この質問に対する答えはありません. この状況を確認する方法がわかりません.
5.コンピュータホストの近くに、電源アダプタ、ノートブック電源アダプタ、デジタル製品充電器などの充電デバイスがあるかどうか.
いいえ、あなたが言及したこれらのアイテムはありません.私はPC、モニター、サウンドシステム、そしてプリンターだけを持っています.ただし、誰かがPCに干渉している可能性を確認するために、すべてのデバイスをPCから切断するテストを行いました.結果として、否定的です.
また、万が一の場合に備えて、キーボードとマウスの金属製トレイがキーボードとマウスのレシーバーに干渉する可能性があると誰かが言ったので、私はキーボードとマウスを木のtableの上で使用しました. 繰り返しますが、何も変わりません！
ご清聴ありがとうございました.
またね.:-)
応答10# ->にスキップ9 #Lynn-MSこんにちはハリーN.、
更新していただきありがとうございます.そして、あなたの答えに沿って、基本的にこの問題はWindows 10システムとは関係がなく、原因はOfficeにあると判断できます.さらに調査するために、使用しているOfficeのversionを共有しますか?
この記事の手順を参照してください| Officeについて:どのversionのOfficeを使用していますか? (Microsoft.com) 確認して確認します.(スクリーンショットを撮るときは、個人情報を保護するように注意してください)
試すことができる解決策は次のとおりです.
1.セーフモードに入ると状況を確認します.ここでは、例としてExcelを取り上げます.
Windows + Rを押し続けます-次のように入力します:Excel/safe-使用状況を確認するにはExcelのセーフモードに入ります.正常な場合は、[ファイル]-[オプション]-[アドイン]-[comアドイン]-[すべてのアドイン]のチェックを外します-[OK]-[Excelを再起動します]をオンにします.
2.2. ハードウェアグラフィックアクセラレーションを無効にする
通常モードでExcelなどのOffice製品を開き、[ファイル]-[オプション]-[詳細]-[表示]-[ハードウェアグラフィックアクセラレーションを無効にする]-[適用して確認]をクリックし、問題を確認します.
3.別の入力方法に変更して、効果を確認してください.
遠慮なく私に知らせてください.
応答9# ->にスキップ7 #HarryN.こんにちはリン、
議事上の問題についての私のコメントを分析していただき、ありがとうございます.
補足として、私はすでに「Windowsの修復」を行っていましたが、何も起こりませんでした.
また、「Windowsのアンインストール/インストール」という手順を繰り返しましたが、うまくいきませんでした.そのため、「トンネルの終わりにあるライト」が表示されています(機関車ではありません).:-)
リン、私はあなたのアドバイスに従って、Officeのversionのスクリーンショットをあなたに送ります、そしてそれらがあなたが問題についてより良いビジョンを得るのに良い情報になることを願っています.
ただし、これらのスクリーンショットでは不十分な場合は、分析に最適なデータをリクエストしてください.
ちなみに、あなたはこの問題の解決策を見つけることにまだ関心を持っている最初のMCSSであり、この厄介な問題の考えられる原因についてのより多くのデータを要求しています. ありがとうございます.
Obs.:今、私があなたに答えるためにサイトを開いたとき、私はMSのサイトで新しい指示を読みました.
ただし、これらの新しい手順を試す前に、リクエストしたスクリーンショットを送信するオプションを選択しました.
リン、もう一度あなたの助けに本当に感謝します. あなたは 私の最後の希望！ :-)
応答7# ->にスキップ8 #Lynn-MS
応答8# ->にスキップ5 #HarryN.こんにちはリン、おはようございます.
このケースの解決策を見つけることに引き続き関心をお寄せいただき、ありがとうございます. あなたは確かに永続的です！ :-)
あなたが正しいです; 私はあなたに間違ったスクリーンショットを送りました、私のせいです！ごめんなさい.
今、私はあなたに正しいものを送ります.
そして、あなたが私にした指示の一部のコピーの下に:
スタート>設定>アプリ>アプリと機能>MicrosoftOfficeを選択>詳細オプション>開いたページで、利用可能な場合は修復を選択します.利用できない場合、または問題が解決しない場合は、リセットを選択します.
ただし、上記の手順に従って、Microsoft Office Appsをクリックすると、[詳細オプション]の項目は表示されず、オプション「変更"および"アンインストール".
「詳細オプション」を見つけようとしましたが、うまくいきませんでした.私の手順に何か問題がありますか?手がかりを忘れていますか?
リン、ありがとうございました.
応答5# ->にスキップ4 #Lynn-MSこんにちはハリーN.、
この場合、変更を選択して先に進むことができます.
そして、あなたが共有した写真から、あなたの質問はではなくMicrosoft Office Home and Business 2019に向けられていることがわかります
Windows 10なので、スレッドを正しいカテゴリに移動するのを支援します.そのカテゴリのエンジニアがフォローアップで専門的なサポートを提供します.皆様のご支援に感謝申し上げますとともに、良い一日をお過ごしください.
よろしくお願いいたします.
リン・サン| Microsoftコミュニティサポートスペシャリスト
-*ここに偽のサポート番号を投稿する詐欺師に注意してください.
*問題が解決しない場合は、投稿に再度返信していただければ、引き続きテクニカルサポートを提供します.
*役立つ場合は、この返信にマークを付けて投票してください.これは、ここを読んでいるより多くのコミュニティメンバーにとって有益です.
応答4# ->にスキップ1 #HarryN.こんにちはリンサン、
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、前回のメールで「…スレッドを正しいカテゴリに移動するお手伝いをします.そのカテゴリのエンジニアが専門的なサポートを提供します.フォローアップ」ですが、これまで、この問題に終止符を打つための新しい手順についてのコメントやオリエンテーションはありませんでした.
ですから、よろしければ、「そのカテゴリのエンジニア」ともう一度話してください.彼らがこのテーマについて私を助けてくれるからです.
ご理解とご協力に感謝いたします.
ハリーN.
応答4# ->にスキップ3 #HarryN.こんにちはリンサン、こんにちは.
私の問題を解決するためのあなたの懸念とコミットメントに本当に感謝しています.
問題自体は解決されませんでしたが、あなたは非常に重要な発見をしました.これまで、私がこの問題に苦しんでいるほぼ1年後、問題の原因が
Windows 10ですが、はい、Office Home and Business 2019からのものです！リンおめでとう！この問題に終止符を打つために、エンジニアができるだけ早く私に連絡してくれることを願っています.
とにかく、私たちのメッセージ交換の間、あなたの援助、忍耐、そして世話に深く感謝します.
リン、ありがとうございました.素晴らしい週末をお過ごしください. あなたはそれに値する.:-)
よろしくお願いいたします.
ハリーN.