すべてのプリンタが機能していません.さまざまなエラー.

davidtv 解決済 最終更新日:2022-06-26 08:55

すべてのプリンター(私は3台持っています)が同時に動作を停止しました.いずれかのプリンタのプロパティを開こうとすると、「操作を完了できませんでした(エラー0x00000709)プリンタ名を再確認し、プリンタがネットワークに接続されていることを確認してください」というメッセージが表示され、インターネットで見つけたこの方法を使用してトラブルシューティングを試みました.:
「レジストリエディタの使用

キーボードのWindows+Rショートカットを押して実行を開きます.
次に、スペースに「Regedit」と入力して、Enterキーを押します.これが開きますレジストリエディタ.
次に、次の場所に移動しますHKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Windows.
次に、Windowsフォルダーを右クリックして、アクセス許可を選択します.
新しいwindows が開きます.フルコントロールで[許可]チェックボックスをオンにします.グループ名またはユーザー名の下にある[管理者]と[すべてのApplicationパッケージ]を必ず選択してください.
次に、[適用]ボタンをクリックし、windows を閉じて、Windows11/10PCを再起動します.」

しかし、プリンタにアクセスしようとすると、次のエラーが発生します.「プリンタのプロパティを表示できません.プリンタ名を再確認し、プリンタがネットワークに接続されていることを確認してください」
プリンターのトラブルシューティングを複数の方法で実行しました.私のMicrosoftPrintto PDF、Microsoft XPS Document Writer、およびOneNote(Desktop)はすべて、接続されていないと言っています.
すべてのプリンタのすべてのドライバは、最新であると言っています.
プリンタをアンインストールすると、再インストールできません.
次に何を試すべきかについてのヒントはありますか?

返信リスト(回答:10)

1 #

GregCar 2022-06-16 13:58

PDFプリンターを再インストールする方法は次のとおりです.
Microsoft PDF Printer2021Editionを追加または再インストールする方法
ほとんどのHPプリンタードライバーのダウンロードページで利用できるHPPrintおよびScanDoctorのダウンロードも、実行するために機能します.
https://support.hp.com/jp-ja/topic/printscandoctor
HP Smartアプリや、完全なソフトウェアパッケージの代わりにプッシュしようとしているアプリには感心しません.ダウンロードするソフトウェアがない場合を除いて、これらのアプリはお勧めしません. その後、プリンタが印刷機能自体をインストールすることがあり、MSStoreのWindowsScanアプリ、またはWindows Fax&Scanレガシープログラムを使用できます.
お役に立てば幸いです.

2 #

davidtv 2022-06-17 01:19

2022年6月11日のシステムの復元ポイントにロールバックしたところ、すべてのプリンターが機能するようになりました.Windows 11を一晩更新すると、何かが変更されたと思います.この変更は、プリントプロセッサで何かを行うすべてのことに普遍的に影響を及ぼしたため、おそらくレジストリ内の何かです.

√

4 #

GregCar 2022-06-16 12:54

よろしくお願いします.

応答4# ->にスキップ
3 #
davidtv 2022-06-16 13:56

HPデバイス用のHPSmartインストーラーを使用すると、プリンターは認識されているようですが、ドライバーの検索に問題があります.アプリは「インストール中に問題が発生した」よりも多くの情報を提供しません.デバイスマネージャで確認しようとすると、プリントプロセッサが不明であると表示されます.

ZebraセットアップユーティリティもZebraプリンタをインストールできません.このエラーは、プリンタを追加できません(1603)だけです.

Windows Print to PDF Driverを入手して実行したところ、プリントプロセッサが存在しないと表示されました.
問題は、プリントプロセッサか、プリントプロセッサが依存しているものだと思い始めています.

6 #

GregCar 2022-06-16 12:39

それは私がすることですが、これは重要な質問をします: これは組織またはサーバー用ですか? 私が尋ねる理由は、そのMicrosoftコミュニティが厳密にエンドユーザーフォーラムであり、私たちが提供したソリューションが組織やサーバーで使用されるグループポリシーと競合する場合です.
これが組織の場合は、ITプロフェッショナル向けの姉妹フォーラムであるQ&Aフォーラムで質問します. https://docs.Microsoft.com/ja-jp/answers/index....
同様に良い(そして時には忙しい)ITProフォーラムもここにあります:

応答6# ->にスキップ
5 #
davidtv 2022-06-16 12:41
いいえ、これは私のホームコンピュータです.その上にあるものは組織の一部ではありません.手順を完了できるかどうかを確認します.

7 #

davidtv 2022-06-16 12:40

すべてのプリンターが同時に動作を停止したため、これらの手順をすべてのプリンターに対して実行する必要がありますか?
プリンタが機能しない:
HP OfficeJet 3830
エプソンESC/P-R V4
ZDesigner GK420t
ZDesigner LP 2844-Z
Microsoft OneNote
MicrosoftXPSドキュメントライター
Microsoft Print to PDF
それらはすべて先週機能しましたが、今週は機能しません.すべてのドライバをすべて削除する必要がありますか?

8 #

GregCar 2022-06-16 12:13

申し訳ありませんが、David、翻訳者がどのようにここに関与し、現在それを削除したのかわかりません.
私はここにいるので、あなたの進捗状況を投稿してくださいケースが解決するまで助けてください.

9 #

davidtv 2022-06-16 12:14

以下の2つのリンク:「正しく実行するには、古いソフトウェアを互換モードでインストールする必要がある場合があります:」は、言語テキストトランスレータへのリンクのようです.

10 #

davidtv 2022-06-16 12:18

ステップ3に進みましたが、あなたのリンクは英語からスペイン語へのテキスト翻訳者にリンクしているようです.すべてのドライバーを削除する方法への別のリンクはありますか?