Win 11アップグレード:hp4530sプロブック
HP4530sProBookを持っています.
7.1からのすべてのアップグレードをかなりうまく行っていました.さて、それは私が最近WIN10udgradeの問題について読んだ他のケースと比較されます.少なくとも、最新のWIN10versionでは正常に動作していました.
しかし、WIN 11で、私は完全なアップグレードを取得しました.起動やログオン機能はまったくありません.私は今、基本的に死んだドライバを持っており、回復するものは何もありません.
Windowsプログラムをロードしようとする前に、ファンクションキーを使用してWindowsサポートとブートシーケンスからの回復をロードすると、モーションが実行されます.17分から24分後に終了し、コンピュータを修復または復元できなかったと通知されます.
ヘルプ?誰か?
ありがとう、
CF
返信リスト(回答:1)
こんにちはシェリルA.フェイス、
Microsoftコミュニティへの投稿へようこそ.
私はモスケンです.ご不便をおかけして申し訳ございません.ご不便をおかけして申し訳ございません.
あなたの説明によると、Win11にアップグレードするとラップトップが動かなくなり、起動せず、システム修復の試みが失敗したことを私は知っていました.私の理解が間違っている場合は、返信で私を訂正してください.
まず、ラップトップが最小限のハードウェア構成チェックに合格した場合(一部の人が非公式な方法でアップグレードを強制してアップグレードを失敗させるため)、どのようにしてWin11にアップグレードしましたか? Win10の更新からアップグレードしましたか、それともMCTツールを使用してオンラインでアップグレードしましたか、それともUSBを使用して新規インストールを起動しましたか?
Windowsサポートをロードし、ファンクションキーを使用してブートシーケンスから回復すると、モーションが実行されます
回復環境に入ったが、約17~24分後に修復できないと言われたということですか?
これまでにわかっている情報に基づいて、リカバリモードに再度入り、次の手順の手順に従うことをお勧めします.
システムを再起動し、Windowsロゴが表示されるたびに、電源ボタンを押したままにして強制的にシャットダウンします.3回繰り返すと、システムはSelect 4に入るか、F4を押してPCをセーフモードで起動します.または、インターネットを使用する必要がある場合は、5を選択するか、F5キーを押して[セーフモードとネットワーク]を選択します.ネットワークを使用したセーフモードの場合.
セーフモードで最新のアップデートをアンインストールできます(インターネットでアップグレードする場合).
Win + Qで検索ボックスを開き、「コントロールパネル」と入力し、Enterキーを押して「コントロールパネル」(カテゴリ別に表示)>「プログラムのアンインストール」>「インストール済みの更新を表示」(左側のサイドバー)を開き、並べ替えます.日付、アンインストールしてから再起動します.
次に、多くのシステムの問題がアップデートで修正されているため、設定(セーフモードとネットワーク)でアップデートを確認します.
また、MCTツールを使用してUSBブートディスクを作成し、新しくインストールすることをお勧めします.これにより、成功率が向上します.クリックできますここMCT(Media Control Tool)をダウンロードしてWin11をインストールするためのWin11ブートディスクを作成する(MCTはWin11にアップグレードすることもできますが、ブートディスクを使用してインストールすることをお勧めします.これにより成功率が向上します).少なくとも8Gのフラッシュドライバが必要です(注:これにより、フラッシュドライバ上のすべてのデータが消去されます.データをバックアップしてください).次に、BIOSで[Boot from USB]を選択して、インストーラーを実行します.
上記の手順は、これまでに学んだ情報に基づいて提供されています.お役に立てば幸いです.それでも問題を解決できない場合は、次の返信で具体的な状況を教えてください.今後も問題解決のお手伝いをさせていただきます.
よろしくお願いいたします.
Mosken-MSFT|Microsoftコミュニティサポートスペシャリスト