青いスノーボールマイクファームウェアはシェルパからロードされません
以前のwindows 10ProHPラップトップで正常に機能したBlueSnowballマイクを持っています.デルのラップトップにアップグレードしたところ、マイクは認識されましたが、MSTeamsや他のオンライン会議ツールでは機能しません.
私はすべての入力を読みましたUSBがBlueSnowballを正しく取得しない、それはインストールを提案しますブルーシェルパツール.SHERPAを開くと、Blue Snowballマイクを持っていることがランダムにわかり、Blueデバイスがないとランダムに表示されます.幸運にもSHERPAがマイクを見つけることができたとき、ファームウェアが古くなっていると言われました.クリックしてファームウェアを更新すると、インストールが失敗したというメッセージが表示され、再起動する必要があります.私はこれらの手順を数回実行しましたが、成功しませんでした.
したがって、最初のステップは、このマイクの更新されたファームウェアを取得することであるように見えます.しかし、BlueSHERPAツールなしではこれを行う方法を見つけることができません.マイクのファームウェアを更新する他の方法の説明を誰かに教えてもらえますか?
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たぶんここから始めて、最新のソフトウェア/ドライバーを確実に入手してください https://www.bluemic.com/ja-JP/products/snowball/
応答2# ->にスキップ1 #TechWtrあなたが提供したリンクは、SHERPAツールへのアクセスのみを提供します.私の元のメモで述べたように、私はすでにそのツールをインストールしています. ドライバーまたはファームウェアの直接ダウンロードリンクを知っていますか? そのページを再確認したところ、ドライバーやファームウェアではなく、SHERPAツールをダウンロードする機能しか見つかりませんでした.