私のdellxps13 9310 2-in-1キーボードがランダムに応答を停止し、Win10からWin11に更新してから数か月後に発生し始めました.

さて、これまでにうまくいったと思われる方法をさらに2つ試しましたが、少なくとも問題はまだ再発していません.これが私がしたことです:1.私はWin11からWin10にダウングレードしました. 2.バッテリーを取り出し、2つのキーボードコネクタを取り外しました.1つは大きいコネクタ(おそらくメインコントローラ)で、もう1つは小さいコネクタ(おそらくバックライト付きコンポーネントを制御します)で、しっかりと接続し直しました.問題は解消されたようですが、ソフトウェアの問題であるWin11のバグであるため、この問題が実際に恒久的に解決された場合、どちらの方法が役に立ったかわかりません.それ以外の場合は、キーボードコネクタでした.ハードウェアの問題と見なされる接続不良があります.

そのため、Win10からWin11を再インストールしました.この問題が再発するかどうかを確認しようとしています.再発しない場合は、キーボードコネクタの接続が不良である可能性があります.

デルのコミュニティにアクセスして、このような問題が発生していないかどうかを確認することをお勧めします. 私はあなたのシステムを持っていないので確認できません.

システムが躊躇したり、奇妙な動作をしたりした場合は、タスクマネージャーを開いて[パフォーマンス]タブを表示し、プロセッサ時間やディスク使用量、またはそれらの状況で問題を引き起こしているシステムの動作に問題がないかどうかを確認します.

Windows 11は、Windows 10とそれほど違いはありません.-