音声出力はステレオできません

グッドデイナシュロン、
試すことができる手順は次のとおりです.
-設定に移動
-クリックシステム
-[トラブルシューティング]、[追加のトラブルシューティング]の順にクリックします.
-オーディオの再生を探し、トラブルシューティングを実行します.
-デバイスマネージャに移動します
-サウンドおよびビデオゲームコントローラーを拡張します
-インストールされたオーディオドライバを探します
-右クリックして更新
-「コンピューターを参照してドライバーを探す」を探します
-利用可能なドライバーを選択させてください
-古いドライバーを選択して使用します.
ヘッドホンを接続して、次の手順に進みます.
-コントロールパネルに移動します
-コントロールパネルで、[表示方法]ドロップダウンメニューから[大きいアイコン]を選択します.
-[サウンド]を選択します.
-[再生]タブを選択します
-イヤホンを右クリックします [有効にする]をクリックします.
-もう一度右クリックして、[デフォルトデバイスとして設定]を選択します.
-右クリックイヤホン [プロパティ]をクリックします.
-[レベル]タブをクリックし、音量スライダーを最大値に向かってドラッグします.
-[詳細]タブをクリックします
-[Applicationがこのデバイスで排他的制御を行うことを許可する]チェックボックスをオフにします
-[OK]をクリックします.
コンピュータを再起動して、オーディオをテストします.
問題が解決しない場合は、更新されたドライバーをダウンロードしましょう
お使いのコンピュータの正確なモデルは何ですか?
システムモデルを確認するには、次の手順に進みます.
-Windowsキー+Rを押します
-msinfo32と入力し、Enterキーを押します.
-システムモデルとメーカーを探し、 ここに投稿してください.
素晴らしい一日を過ごし、安全を確保してください.
心から、
カルロT.

つまり、片方の耳からしか音が出ず、もう片方の耳からは音が出ないということですか? (たとえば、両耳ですが、モノラルです.他のことも可能です.明確にする必要があります.)