Windowsの致命的なエラービデオdxgkrnl-もうログインできません
こんにちは、
何をしても毎回WINDOWSFATALERROR VIDEO DXGKRNLが表示されるため、Windows 10
DELLラップトップにログインできなくなります.つまり、デスクトップにアクセスしてコマンドやドライバーの更新を実行できません.
これは私がこれまでに試したことです:
-ログインwindows から
-シフト+再起動
-トラブルシューティング
-詳細オプション
1.起動時の修復->数秒後に同じエラー
2.起動設定-再起動->数秒後に同じエラー
3.アップデートのアンインストール-最新の品質アップデート->数秒後に同じエラー
4.アップデートのアンインストール-最新の機能アップデート->数秒後に同じエラー
どんな助けでも大歓迎です:-)
乾杯、
マルコ
返信リスト(回答:3)
ディアリです.お問い合わせいただきありがとうございます.この点で喜んでお手伝いさせていただきます.
コンピュータをセーフモードで起動してみましたか?
support.Microsoft.com/ja-jp/Windows...
セーフモードでログインできる場合は、管理者としてCMDを開きます>次のコマンドを入力し、Enterキーを押します.
DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
終了したら、次のコマンドを入力してEnterキーを押します.
sfc/scannow
次に、コンピュータを再起動して、問題が修正されているかどうかを確認します.
また、デバイスマネージャからグラフィックカードドライバをアンインストールしてみてください.
3-それでも問題が解決しない場合は、Windows 10
の起動可能なUSBを作成し、そのUSBを使用してコンピューターを起動します.
support.Microsoft.com/ja-jp/Windows...
インストールwindows で、[修復]をクリックして、以下のオプションを試してください.
A-スタートアップ修理.
B-システムの復元ポイントがある場合は、システムの復元を実行します.
support.Microsoft.com/ja-jp/Windows...
C-コマンドプロンプトをクリック>このコマンドを入力してEnterキーを押します.
DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
終了したら、次のコマンドを入力してEnterキーを押します.
sfc/scannow
また、ブート修復コマンドを試してください.
bootrec/scanos
bootrec/fixmbr
bootrec/fixboot
bootrec/rebuildbcd
終了したら、次のコマンドを入力してEnterキーを押します.
chkdsk/r
おげんきで
応答2# ->にスキップ1 #Marco12こんにちはDyari、
答えてくれてありがとう.
はい、私はすでにそれを試しました.それは、ポイント2での試みのリストに記載されているものでした.
問題は、セーフモードで再起動する方法が見つからないことです:-(
まだ試したことのないものはありますか?
乾杯、
マルコ
提供されているすべての手順を試しても問題が解決しない場合は、最後の手段としてクリーンインストールを実行してください.
クリーンインストールwindows 10
重要なデータがある場合は、それらを救出してみてください.
おげんきで