Windows 10 ラップトップがUSBType-Cハブを正しく検出できません
USB Type-Cハブを持っていますが、このように見えます
ラップトップ(ラップトップA)の外部モニターをハブのHDMIインターフェイスに接続することで、それらを使用することができました.しかし最近、動作を停止しました.
奇妙なことに、別のラップトップ(ラップトップB)でハブを適切に使用できるので、デバイスマネージャーに表示される項目を比較したところ、原因がわかりました.ラップトップAに接続した後、ハブがUSB大容量記憶装置として表示されます.ドライバーファイルはUSBSTOR.SYS
ラップトップBでは、Generic SuperSpeed USB Hubとして表示され、ドライバーファイルはUSBHUB3.SYSです.
手動でドライバーを交換しようとしましたが(ラップトップAにUSBHUB3.SYSdriverファイルがあり、実際にはラップトップBと同じファイルです)、そうするとエラーが発生し、機能しないようです.(デバイスは黄色の感嘆符で示されています.
助けてくれませんか?問題のトラブルシューティングと解決方法を教えてください.ありがとう！
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ステッカーの完全なモデル番号、シリアル番号、またはDellサービスタグを使用して、PCまたはマザーボードメーカーのサポートダウンロードWebページからチップセットドライバとBIOS/UEFIファームウェアを更新します.
ダウンロード可能な最新のドライバーを、[スタート]ボタンを右クリックしてアクセスしたデバイスマネージャーに現在インストールされているドライバーと比較します.
最新のBIOSまたはUEFIファームウェア、チップセット、ディスプレイ(ビデオ)、サウンド、USB3、Bluetooth、ネットワーク、およびその他すべてのドライバーがあることを確認するか、最新のものを今すぐダウンロードしてインストールします.
次に、Windows Updateを高速化して、[オプションの更新]の下でも、ハブのドライバーをプッシュしているかどうかを確認します.
デバイスに戻っていない場合は、[ドライバー]タブ>[ドライバーの更新]>[自動]を開きます.何もない場合は、[ドライバーの更新]>[参照]>[選択させてください]を試して、以前にインストールしたすべてのドライバーを試してください.
それでも不十分な場合は、デバイスマネージャですべてのUSBドライバをアンインストールし、PCを再起動して再インストールします.
キーボードとマウスは機能しないため、最初に電源ボタンをプログラムして、[設定]>[システム]>[電源とスリープ]>[追加の電源設定]>[電源ボタンの機能を選択]でPCをシャットダウンします.
2)エラーのあるデバイスのハードウェアIDをトレースして、製造元のドライバーを検索します.
3)1年間のハードウェア保証の下で、ハブの製造元のサポートに連絡してください.その間、ハブは正常に動作するか、修理/交換する必要があります.
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